売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迷う事無くお任せを決断いたしました
担当者様には、たいへんお世話様になりましてありがとうございました。
決断力の弱い私に、たくさんの情報を提示下さって、迷う事無くお任せを決断いたしました。
特に大切な残代金受取り、引渡しの際には力強いリードで心強く思いました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
ご多忙にもかかわらず、提案にも耳を傾けていただき、大変感謝しております。
またこのような、コメントをいただき、うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とてもスムーズに売却できて満足しています
とてもスムーズに売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。
メールで丁寧に返事をくれました
担当さんには住宅購入期間にわたっていろんな不安などを傾聴してもらいました。
口約束のようなささいなお願い事や調べてほしいことなどもメールで丁寧に返事をくれました。
いいおうちを紹介していただき大変満足です。
浦和店の担当者さんありがとうございました。
赤子連れなので浦和→武蔵浦和店に変更して引き渡しの場を設定してくれたり大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど様々なお手続きを迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
知識も豊富で安心して任せることができました
今回、売却が初めてだったため、複数の業者に見積をだしました。
Ａ社（大手）：担当は支店長並みの人でしたが、初対面の際、ノーネクタイで上から目線的な説明に不信感を持ちました。
Ｂ社：地元の不動産でここに決めようと思った矢先、店長が税金のことで誤った案内をし、主人がネットで調べると税金はかからないとのことで指摘をしたら申し訳ございませんとのこと。
これが理由でやめました。
ネット検索し、東急リバブルの銀座センターが近かったのでＴＥＬしたところ担当者Ａさんがその日か翌日に査定額を自宅ポストへ。
この迅速なご対応に大変好印象を持ち、浦和の担当者Ｂさんを紹介して頂き契約しました。
担当者Ｂさんも大変好印象で物腰もやわらかく、若いのに知識も豊富で安心して任せることができました。
まめにメールやＴＥＬもくれ、最後まで好印象でした。
現在は担当者Ａさんに浅草のマンション売却で担当してもらっています。
このお二人のおかげで成約できたと思います。
営業担当は初対面の印象や対応がとても大事だと思います。
東急リバブルにして良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多数ある不動産会社から弊社をお選びいただき嬉しく思います。
お客様のご協力もありスムーズにご売却を進められ、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
”さすが”だなと思いました
マイホームを買うにあたり分からない事、疑問に思った事を毎回丁寧に答えて頂き物件１つ１つの良い所、悪い所を分かりやすく提案して頂きました。
たくさん迷い、同じ物件を何度も観に行かせて頂いたのですが快く毎回付き合って相談に乗ってもらい本当にありがとうございました。
小さい子供を連れての物件周りでしたが担当者さんの気配りがあり安心して観ることができ、良かったです。
前回別の不動産屋で購入を考えた事もありましたが、なかなか良い物件を紹介してもらえずなかなか価格にあうものがなくて無理ですと言われてしまいましたが私たちの無理な条件に対してもたくさん提案して頂き”さすが”だなと思いました。
良い物件を紹介して頂いて本当に感謝しています。
そして担当者さんに担当して頂いて本当に良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、有難うございます。
夜遅くまでご案内させて頂き、本当にご納得のいく物件と巡り合い、無事にお引渡しが終えた事に私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い致します。
良かった点しかありません
全体的に、良かった点しかありません（逆にご参考にならないかもしれません）
1.ご担当者について
(1)購入等に係る受け答え等のふるまいが、非常に誠実、丁寧かつさわやか。（軽い、「ノリ」といった感じは一切なく、安心感がある）
(2)周辺売買事例や、不動産の知識など、事実や根拠に基づいた話しぶり。又、（私の）仕事のある平日なども、Gメール等で、きめ細かいコミニュケーションをとっていただき、ストレスを感じる事はなかった。
2.ご担当者以外の上司やスタッフについて
(1)契約時以外のタイミングでも、上司のごあいさつ等があり、安心感がもてる。
(2)店舗に伺ったときは、事前の予約があるとはいえ、必ず受付の方に話が通っていた。
3.その他サービスについて
(1)不動産売買に係るガイドブックを最初に頂き、サービスが利用者目線。
(2)無料の税務アドバイスなど、専門的アドバイスがあり、安心。
(3)テレビコマーシャル、HP、チラシなど広告すべての印象が”さわやか”。 以上
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
又、いつもお客様よりご丁寧な対応や、諸手続きを迅速に行って頂いた事や多々ご配慮を頂いた事は感謝してもしきれません。有難いお言葉も頂きありがとうございます。
お引渡しまで、短期間のお取引となりご負担をお掛け致しましたが、奥様にもご協力を頂き感謝申し上げます。
ご家族皆様でご見学を頂き、ワクワクした様子がとても印象深く、良いお手伝いができればと思い一生懸命務めさせて頂きました。
今後とも、ご質問やお困りな事、お手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
とても安心しておまかせできました
気になっていた近所の物件を見に行ったのがきっかけで担当されていた担当者様に紹介いただきました。
決めてから入居するまで、迅速かつ丁寧な対応でとても安心しておまかせできました。心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、寛大なご配慮を頂いた事に大変感謝申し上げます。
土地からのご契約で、建物のお引渡しまで長らくお待たせしてしまいましたが、陽当たりのとても良いご新居となり、ご家族皆様で明るい新生活をお送りいただけますと幸いです。
今後とも、ご質問やお困りの事がございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛け下さい。
本当に親身に考えてくれているんだなと感じました
初めての住宅購入で、分からないことや不安点を度々聞きましたが、夜中でも丁寧にご対応いただき、その対応の良さに非常に安心して手続きできました。
特に、住宅ローンについては、毎週土曜日に近くの喫茶店で作戦会議をさせていただいたことが、本当に親身に考えてくれているんだなと感じました。
今後もお付合いを続けていきたいと思う浦和店であり、ご担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居のご取得、心よりお慶び申し上げます。
ご契約からお引渡しまでが短期間のお取引で、お客様へは大変ご負担をお掛け致しました。又、諸手続きを迅速に行って頂いた事や、夜にお打合せをさせて頂くお時間を設けて頂いたりとお引渡しに向けて二人三脚で進めさせて頂けた事に大変感謝申し上げます。
今後とも、ご質問やお困りな事がございましたら、いつでもお声掛けを下さい。
担当者さんは第一級の営業マン
浦和センターの担当者に担当いただきましたが、非常によくやっていただき感謝致しております。
私も現役の時営業の仕事をしておりましたから、営業マンはどうあるべきか理解しておりますが、担当者さんは第一級の営業マン・・・・
まるで実の子が親の不動産の売買の手助けをするような気持で、何から何まで誠心誠意で進めてくれ感謝の一言です。担当者さんに”ありがとう”と伝えて下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、いつも明るく、暖かく接して頂きとても感謝申し上げます。
思い入れのあるご資産の売却ということもあり、良いご成約が出来るようにと務めさせて頂きました。
素晴らしいご資産でかつお客様の想いも伝わったことがよいご成約に結び付いたと思っております。
今後とも、何かお手伝いが出来る事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
