売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応していただきました

安心して家を購入することができました。
何度も家の見学に付き合ってくださったり、リフォームの方と連絡を取り合ってくださったりと、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この家に住み始め2ヶ月がたちますが、購入して本当に良かったなあと思いながら日々過しています。
親身になって、丁寧な対応の担当者さんで、とても良かったです。
ありがとうございました。

親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださった

担当者の方が私たち購入者側の状況やニーズを良く理解し、非常に親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださったことに感謝しています。
当初から効率良く迅速に対応してくださったおかげで、短期間で契約に至ることができました。
銀行やリフォーム業者とのやり取りも、事前に十分な準備をしてくださり、大変スムーズに全てのプロセスをトラブルフリーでスピーディーに行うことができました。
電話連絡やメールでのコミュニケーションもタイムリーで効果的でした。
初めてマンション住まいをする私たちの様々な疑問や質問にも真摯に答えてくださり、ご自身の経験に基づくアドバイスも大変役立ちました。
全体を通して、信頼できる不動産取引のプロフェッショナルとして、今回の取引を担当していただき本当に良かったと思っています。
会社に伺った際の社内の雰囲気も大変良く、とても好感を持てました。
次回もまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました！

小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・

この度は購入にあたり大変お世話様に成り厚く御礼申し上げます。
お客様アンケートを頂きましたので、如何な物かとは存じましたが忌憚のない所を申し上げます。
評価の点数に関しましては申し訳ない点数をお付け致しました事お許し下さい。
残債決済日の事ですが売主様のご厚意でZ銀行上尾支店の応接室をお借りする事ができました。
当日時間通りに関係者各位が揃い取引が始まりました。
事前に関係書類は東急リバブル上尾支店の担当者様から頂いて居りました。
事件の発端は小生の書類“決済のご案内”の読み込みの甘さに有りました。
決済のご案内、売主様への支払い内訳。
確かにきっちりと明記して有ります。
逆に小生は項目別に通帳に記帳致したく、4本の支払伝票を用意して伺いました。
小生がこの4本の内訳でお願いしたいと申し上げた所、売主様の東急リバブル担当者の態度が明らかに変貌し、事前に書類を渡して居るのに“何だかこの爺”音こそしませんでしたが“チェ”との顔つきでした。
理由としては、銀行の決済に時間が余分に係るとの説明でした。
頂いた書類の読み込みの甘かった小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・・
又、事前に直接口頭或は電話等で2本で依頼を頂いたとしても、上記4本でお願いしたと思って居ります。
小生の言い訳ですが、“支払方法”の表示をもう少し工夫して頂けますと幸いです。
決済の終わった後、売主様の担当者と直に話をしましたが口では“申し訳ありません”と言って居ましたが“目”は謝って居りませんでした。
其の事を本人に指摘しました所、自分は間違っては居ないと堂々と言って居ました（笑）。
以上、徒然に小生の愚痴を申し上げました。

ほぼ満点の対応をしてくれました

貴社のご担当はほぼ満点の対応をしてくれました。
強いて言えば売買契約から決裁までの間の約１ヶ月の間、週一回程度、中間連絡（現在こうなっていますよ）があると安心できますね。

マイホーム万歳という気がしない

やる気と元気と気遣いとパワーあふれる担当者さんにお会いしたのは、中古物件の問い合せからでした。
職業や収入が不安定であるとお伝えし、中古物件よりは新築物件の方がローンの審査に通りやすいという事でしたので、中古＋新築で物件探しを始めてからあっという間に新築で物件が決定し、購入手続きと進みました。
衝動買いに近い感覚です。
正直、この物件で良かったのか購入してから考えることが多くあります。
両手をあげてマイホーム万歳という気がしないのです。
どうしてなのかを考えると、
①購入した物件は当日急きょ内見を決めた為、物件の資料がなかったこと。
②物件を見て気に入ったのは確かで、売れてしまうかもという懸念から、土地勘がなく、希望の地域でなかったにも関わらず、その場で申込をしてしまい、職場までの距離、土地柄、スーパー、道幅などなど整理して考える気持ちの余裕がなかったことだと思っています。
そして不安だったのが、住宅ローンの会社がどういうところなのか一切説明がなかったこと。
他の金利と比べてどうなのかなど、選ぶという選択は全くできませんでしたし、もっと金融機関についてオープンにお話しいただければ不安は解消されたと思っております。
全くの素人がパワーに押されて突き進んでいった！というのが全体の印象でした。
何はともあれ、現在は引越も無事終了し、沢山の汗をかきながら一生懸命取り組んで頂いた担当者さんには感謝しております。
また御社のお影でローンが通った事にも感謝です。
本当にありがとうございました。

わがままや、疑問等にも迅速に対応

この度は、マンション売却と住宅購入同時進行となりましたが、担当者様の対応が良く、スムーズに事が進みました。こちらのわがままや、疑問等にも迅速に対応頂き、安心しておまかせできました。
又、ご縁がございました時は、是非共、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

いつも、細かな配慮を感じました

わからない事ばかりでたくさんの質問、疑問にいつも新身になって、何度でも説明していただき、満足のいく家を買う事ができ、担当者さんには、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。
また、こちらの事情で聞かないで欲しい事なども、何も聞かず、いつも、細かな配慮を感じました。
ほんとうに、ありがとうございました。

また何かありましたらよろしくお願いいたします

今回は私たちのために汗を流してくれてありがとうございました。
今回の土地の件はいろいろと大変だったと担当者Ａさんの方から伺っております。担当者Ｂさんで良かったです。
本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。おからだに気を付けて下さい。