売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変に我々の要望に対応していただきました
担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
長町南の担当者さんはすばらしい
長町南の担当者さんはすばらしい。
数年前の最後の対応が素晴らしかったので頼んだが、思った通りの対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも気さくにご対応して頂き、お手続きもいつも和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
最初のご挨拶から約２年間空いた中でも、再度お声がけ頂きありがとうございました。
そのご期待に少しでも応えられるよう取り組ませて頂きましたが、無事このような結果になり心から嬉しく思います。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
お願いして大変良かったと思っています
自身がＨＰで売却の査定申し込みをしてから他社査定が進んでいくなか、当初購入した時にお世話になった不動産屋だからと、こちらから再度問い合わせをしてから始まった形でした。
その後は非常に満足のいく結果となり良かったのですが、他の売却査定の人を考えると、もう少し早く連絡いただく流れの方がお客さんが他で決めてしまうような事は無く、もったいない流れにはならないのかなと思った次第です。
あくまで今後の他のお客さん目線での意見で、個人的には今回も東急リバブルさんにお願いして大変良かったと思っています。
センターからの返答
以前のご購入に続き、ご売却につきましても、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
M様がとても大切にされていたご自宅のご売却をお手伝い出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のお力になれますよう、全力で臨ませて頂きます。
弊社との末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
お取引は終始素早く対応頂きました
親族の急な事情により突然不動産購入の必要性が生じた為、資金や物件情報準備がほぼ無い中で、サイト上だけでなく実店舗に相談に伺ったところから私の本格的な物件探しが始まりました。
同エリアに営業所を構える仲介会社から、どの会社に相談に伺おうか？と４社を比較したのち、東急リバブルさんを選んで訪問しましたが、その選択が結果的に良かったと思っております。
担当営業さんはお若いながらしっかりとされていて、一部の不動産仲介業者にあるノルマ重視の過度な勧誘・必要以上の電話営業などは無く、私のペースに合わせて頂き、適切な物件紹介・やりとりがとても良く助かりました。
また、リーダーさんやセンター長さんも好感の持てる接客で、信用性が増しました。
同業他社へもネット上で登録しましたが、連日勧誘電話を入れてくる会社、言葉遣いが不誠実な会社などもあり、リバブルさんの質はその点もとても良いと感じています。
取引連絡も売主さんへの確認、リフォーム会社への手配等も安心感がありました。
半年間で私自身も不動産仲介の世界について勉強になり、手数料だけならどの仲介会社も同じ手数料上限（３％＋６万＋消費税）なので、企業サービス、店舗の雰囲気、担当者の営業スキル、情報量、熱意、態度などでの差別化しかないと思いますが、東急リバブルさんと今回お世話になった営業さんはその多くを満たして頂き、無事購入ができたこと大変感謝しております。
担当者さんは一部領収書のやりとりなどバタついた事もありましたが、お取引は終始素早く対応頂きましたので、落ち着いて１件ずつ資料等しっかり管理されて今後も頑張って頂きたい、と思います。
会社の同僚や知人にも、不動産売買の際はリバブルさんが良いよ、と薦めたいと思います。
半年ごしの物件探しでしたが、間もなく引っ越しとなりホッとしています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はE様の大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生でも何度もあることではございませんので、ご不安に思われることもあったかと存じますが、無事にお取引がでたこと、そして私も微力ながらE様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
E様に頂いた温かいお言葉を励みに、今後も1組1組のお客様に真摯に向き合いお手伝いができますよう精進して参ります。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
想定よりも早く契約することが出来ました
説明も丁寧で対応も良かったです。
おかげさまで、想定よりも早く契約することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｔ様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にもいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
Ｔ様はお住替えという事もあり、非常にお忙しい状況と把握しておりましたので、出来る限りご負担の少ないように、且つスピード感を意識してお取組みさせて頂きました。
結果としては最初にご内見頂いたお客様でお申込みを頂戴し、無事お引渡しも完了し私も嬉しく感じております。
此れからも不動産についてご不明な事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
信頼できる誠実さと能力がある
信頼できる誠実さと能力があるので、安心して任せたいと思いました。
話しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
K様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
お部屋についても非常に綺麗に使用頂き、お引越しの際も隅々まで清掃頂いた事により想定より早くご成約に至る事ができました。
また、お引渡しの際も、お忙しい中遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。_
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
常に真面目で気さくな担当者で大変よかった
私たちの予定や都合に合せてくれる、融通のきく、非常に真面目で気さくな担当者で大変よかった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社に販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせのお時間等調整して頂きまして、大変感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
相談対応が良かった
担当して頂いた方の対応や、分からないことがあったときの相談対応が良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度はお世話になりました。
ハウスメーカー様を通じてのお付き合いでしたがお忙しいところ、ありがとうございました。
お家の完成が待ち遠しいですね。
末永くお付き合いの程、お願いいたします。
担当者の信頼感がとても重要だと思います
この度は大変お世話になりました。
はじめての不動産購入でしたが、初回問い合わせ時の迅速な対応から各種手続きの具体的な案内まで、丁寧な対応をして頂き、スムーズに話を進めることが出来ました。
不動産は高額な取引であるからこそ担当者の信頼感がとても重要だと思いますが、この点でも終始安心して対応いただけたことがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入のパートナーとして弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
W様は、手続きに関するご連絡をした際のレスポンスがいつも早く、私も大変助かりました。
初めての不動産購入がW様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
もし何かあれば、また担当者さんにお願いしたいです
物件購入時も担当者さんに対応してもらった。
当時はまだ若く荒削りだったが、今回、物件売却時も担当者さんに対応してもらったら、成長しとても頼もしくなっていました。
次回もし何かあれば、また担当者さんにお願いしたいです。
担当者さん、もろもろありがとうございました。
センターからの返答
K様、前回のご購入に続き、今回のご売却も担当させて頂き、誠にありがとうございました。
K様とは数年のお付き合いとなりますが、お取引を通じて、以前より一層ご満足頂ける取引内容となったのであれば、何よりでございます。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
ご満足頂ける結果を出せるよう、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
