売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
貴社は施設紹介センターからの紹介で、マンションの売却も出来、又引越し業者も手配していただき、おかげで施設に入居出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧時間が限られる中、早期ご売却の運びとなりましたのも、K様にご協力いただき、お部屋の見せ方を工夫できたからこそだと考えております。
お忙しい中、ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの意見を親身になって聞いて下さり迅速に対応
こちらの意見を親身になって聞いて下さり、迅速に対応してもらいました。
他社と比較する事はなかったですが、次回購入する機会がありましたら、お願いしようと思います。
センターからの返答
この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
Ｋ様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立
東急リバブルさんにはこれまでも大変お世話になっており、今回物件の賃貸契約時から、この度の売買契約締結に至るまでの10数年にわたる業務のほか、現在の居宅についてもご推せんをいただき、以来長きに渡り住み続けております。
まさに「我が暮らし東急リバブルと共に」歩んで参りました。
今回の担当者さんについても、迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立となり、喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、また迅速なお取引となりましたことは、ひとえにI様のご協力があってこそです。重ねて御礼申し上げます。
人生の中で、「購入・売却・賃貸」をご経験される方はなかなか少ないのですが、I様の不動産取引すべてにおいて、ご満足いただける内容でしたことを、私もうれしく思います。
I様には、地域の遍歴などもお教えいただき、大変勉強になりました。また、機会がありましたら、江坂や緑地公園の昔のお話をお聞かせください。
このたびは、誠にありがとうございました。
理解度が高く全てをお任せ安心でした
様々な不動産業者にも業態を確認しました。
やはり当マンション関係会社の理解度が高く全てをお任せ安心でした。
相場は解りませんが素早い対応成立に感謝します。
家族一同
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル（株）をご利用頂きまして、有難うございました。
マンションの理解度を評価して頂きまして誠にありがとうございます。
常に勉強だと思いますので、K様の言葉を胸にさらに精進してまいります。
マンション以外でも土地・戸建・投資物件・借地等、何でもお取扱いさせて頂きますので、いつでも何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
契約前の値引交渉を、当方が希望する金額より更に安価に交渉して頂き、とても感謝しております。
来年売却予定の持家についても、取引事例等を提供して頂き、その折にはまたお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。売主様・買主様双方の立場にたち、交渉をさせて頂き、いいお取引が出来たと思います。持家のご売却時にも誠心誠意ご対応させて頂きますので、長いお付き合いをよろしくお願い致します。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
連絡、対応等、細やかなお気遣いをいただきました
同時期に、土地の購入で、他社と契約を行ないました。
店舗内の様子、担当者の方の対応、フォロー等、全てにおいて御社がすぐれており、あまりの違いに驚きました。
また営業担当者様も、連絡、対応等、細やかなお気遣いをいただきました。
迅速なご対応で、短期間で売却することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は、弊社仲介にてマンションのご売却をさせて頂きましてありがとうございました。売出ししてからすぐに購入者が見つかり、私も大変嬉しく思っております。F様が室内を丁寧にお使いでしたので、買主様へも良い印象を受けてもらえたと思っております。
店内は、綺麗にしてお迎えできるよう、社員一同心掛けております。
また、不動産に関するご相談事ございましたら、ご連絡ください。よろしくお願い致します。
対応と信頼感は非常に満足です
商品（物件・地・環境）の知識は地場の不動産屋の方があるかも。
このエリアをサーチしている客への絞り込んだ訴求方法（パーソナルな物）。
正直、東急さんの既存客で決まると思っていた。
対応と信頼感は非常に満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件の知識や地域、環境の知識が地場の不動産業者と比較して劣っていた、というご指摘をいただきました。
当センターのテリトリー外の物件であったとはいえ、お客様より不動産のご売却を弊社にお任せいただく以上は、地場の不動産業者に劣らないような物件及び周辺環境等の事前の調査をしっかりと行うべきであったと反省いたしております。
Y様より頂戴いたしましたこの様な貴重なご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
電話での質問にもこころよく答えていただきました
色々わからない事等、細かく説明していただき、安心できました。
必要書類も一覧にしてわかりやすく、電話での質問にもこころよく答えていただきました。
センターからの返答
この度は、当社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
当社ユーザー様からのご紹介ということで、ご期待にお応えしなければならないという思いで、日々活動させていただきました。
電話でのやりとりが多かったですが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
また、大阪へ戻られる際は、是非お声かけくださいませ。
不信感しかありません
良かった点
成立まで無事に終了出来て、喜んでます。
悪かった点
家を見に行った時の説明で、故障についてはキッチンのカギは事前に聞いてましたが、まさかのお風呂、給湯器が故障してて引っ越し当日から家族全員困りました。
近所に銭湯も無く、応急処置で突然の出費だったが、近いうちに全部交換したほうがよいと言われ、かなり高額の予算が必要になります。
現状維持と説明があったが、キッチンのカギ故障のみしか説明がなくて、実際住んでみないとわからなかった。
給湯器故障に対し不動産と売主に不信感しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、アンケートをご記入いただき、大変貴重なご意見誠に有難う御座います。給湯器の故障につきましては、ご迷惑おかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、真摯に受け止め、より安心してお取引頂けるように努めて参ります。また、機会がございましたら是非当社へご相談頂ければ幸いです。
不安なく売却することができました。
初めての不動産の売却でしたが、いろいろと説明して頂き、不安なく売却することができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、
誠にありがとうございました。
Ｈ様は常に迅速にご協力・ご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
お部屋の大改装が完了しましたら是非、一緒にご見学に行きたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
