売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変気持の良いお取引をさせて頂きました
今回、売却と購入（他の仲介業者）を同時に行いましたので、その比較において高評価となりました。
誠意・情熱がよく伝わり、大変気持の良いお取引をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は、当社でご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、Ｈ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中、手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
最初の相談から売却成立まで一環して大変親身に対応
今回、マンションの売却に携わっていただきました。
最初の相談から売却成立まで、一環して大変親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
販売中の途中経過や情報の提供、売却時に必要な書類に関する案内など、細かく丁寧にメールや電話、書面でご案内いただけて、安心してお任せできました。
また機会があればぜひご尽力いただければうれしいです。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
コメントもいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
また、何かご相談がございましたら、是非お気軽にお申し付けください。
対応が速く、要望にも丁寧に応えてくれる
対応が速く、要望にも丁寧に応えてくれ、大変気持ち良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、微力ながらA様の不動産のご売却にお役に立てたこと大変うれしく思います。
今後も、些細なことでもご相談いただけましたら幸いと存じます。
いろいろとありがとうございました
確か今年の冬、何げなくリバブルさんの鴨居店の前で立ち止まり、中に入ったところ、応対して頂いた担当者さんの説明を聞き、賃貸でなく購入するのもよいかなという気になりました。
それから、自分でもリバブルさんのＨＰで物件を探し、何件か見学させて頂き、今住んでいるマンションに決めました。
最初で最大の買い物をしましたが、住んでみると、本当にマンションを購入してよかったと思っております。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の人生で最初で最大の買い物に携わることができ、私も嬉しく思います。
不動産購入は住んでからいい生活を送れることが一番大切だと思っておりますので、Ｓ様にもご満足いただけまして本当によかったです。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠におめでとうございます。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした
親切に対応していただいて、気持ちがよく契約を交わしました。
担当者の素晴らしい説明が分かりやすく、安心でした。
今後、不動産に関する話しは是非ご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望の建物プランが入る土地をご紹介でき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
非常に心地良いご対応を頂きました
マンションの販売～お引渡しまで、非常に心地良いご対応を頂きました。
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
Ｍ様のお心遣いがあり、スムーズに進みました。
また機会がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ご提案頂ければもっとよかったと思います
できれば、入居と同時に鍵の交換や、ネットを使える状態になるようご提案頂ければもっとよかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社を再度利用していただきありがとうございました。
福岡から神奈川への転居ということでいろいろご協力いただくことも多かったですが、無事にお引渡しを迎えられうれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大変親身になり対応して頂きました
担当者様には、お客様の立場になり、大変親身になり対応して頂きました。
有難く思っております。
センターからの返答
Ｎ様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
こちらこそ、Ｎ様のスピーディーな対応とご子息様のご協力を頂き、大変助かりました。
ご家族思いのご子息様と一緒にこれからの新居での幸せな生活をお祈りしております。
「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」
このたびは、横浜の土地売却の件で大変お世話になりました。
「平成２７年６月に専属専任媒介契約」・「平成２９年６月に決済・引渡し」ということで、２年かかってしまいましたが、こちらの難しい要求にも耐えて下さり、本当に感謝しております。
御担当者様についての感想は、「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」の一言です。
高齢の契約者をとても大切にして下さいました。
完璧な敬語と爽やかな笑顔で、誇り高き高齢者を元気づけて下さいました。
総合評価点が５点満点のところ１０点を差し上げたい位です。
素晴らしい方を担当につけて下さいました東急リバブル横浜センターに感謝申し上げます。
取引の流れの中では、随所で書類を作成していただき、高齢の契約者をサポートする立場の者には、書類を確認することで正確な状況を把握し、対応することができ、ありがたかったです。
御担当者様には、大変な御負担とおかけ致しました。
貴社の「売却スマートガイド」と「査定報告書」はきちんと書かれており、とても参考になりました。
「スマートガイド」の見聞きの部分に、東急グループ全体の紹介がありましたが、そのページを見るだけでこれから不動産取引をしてゆくことへの不安感を払拭することができました。
（不動産業に関係する犯罪のニュースが多いので、大変緊張しておりました。）
又、「スマートガイド」の中に記載されている「売却保証システム」は、いつ取引が成立するか不確定な中で、特に健康状態に変動のある高齢者には大きな安心感を与えます。
「査定報告書」は、当該物件をどのように把握するべきかの参考になり、関連本を読み、こちらも戦略を練ることができました。
御担当者様にはいろいろ難題を吹きかけてしまいましたが、本当に耐えて下さいました。
東急グループに対しての高齢者の信頼は大変大きく、今後もシニア住宅・介護・福祉関連の事業の充実を望みます。
東急グループは、人材育成・管理も他社の上を行くと思います。
益々の御発展をお祈り申し上げます。
P.S.） ここに他社のチラシがあり、「あの人に頼んでよかった。○○○（他社名）」と書かれています。
今、申し上げます。
「御担当者様に頼んでよかった。東急リバブル」
御担当者様にしかできないお仕事でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル横浜センターをお選びいただき、また大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却までの2年間、様々な議論を重ねさせて頂いたことは、私の営業活動に於いてとても勉強になったと同時に貴重な財産になっております。
また、お時間はかかりましたが、最終的にご希望のご条件でのご売却が叶った時には、私も、僭越ではございますが、自分のことのようにうれしかったです。
今回のお取引が終わった後も、税金のことや今後のことについてのお話しを含め、お打合せをする機会があると思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
活動をしていたのか不信感がわきました
レスポンスに関しては１００点満点でしたが売却に関しましては活動をしていたのか不信感がわきました。
一般販売よりリフォーム業社を進めてくるタイミングが早かったかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
あまり時間のない中色々とご対応いただきありがとうございました。
ご実家の方へ戻られてしまいましたが、また何かございましたら、お申し付け頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
