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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月12日

いっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました

マンションを購入し、実家の売却もお願いしました。
どちらもいっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
2年間で3件ものお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
また、再度喜びのお言葉を聞けて嬉しく思います。
これからも不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月26日

二週間で決めて頂いてありがとうございました

時間がないなか二週間で決めて頂いてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
M様にとって良いお住み替えができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2018年10月15日

まあまあと言ったところです

残金の受取りに買主の会社へ出向いたが、相手方の担当者の名前が知らされてなかったので印象がとても悪かった。
買い主の都合で契約を急がされた気がして少し不愉快な面もあった。
こちらの思惑より安い値段だったけどでも、東急リバブルさんなので安心感はあった。
無事に売却出来て良かったと思っています。
まあまあと言ったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済時のお打合せ不足でご迷惑をおかけしてしまったこと、大変反省しております。
買主様のご都合にもご対応して下さり感謝しております。
また、不動産のご売却をする機会がありましたら、ご満足して頂けるよう精一杯頑張って参りますので、今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月19日

希望金額に近づけて下さったので感謝して居ります

東急グループのマンション管理会社の管理人さんのご紹介で、リバブルさんとのおつき合いが始まったのですが、その後も色々とご助言頂き、リバブルに対する好感度も高くなりました。
担当者さんも積極的に買主にアプローチして下さり、我々の希望金額に近づけて下さったので感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご満足いくご売却になったとのこと大変嬉しく思います。
いつも私の希望する日時にご対応して頂き、スムーズに進めることができました。
また、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも弊社並びに東急グループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2018年9月19日

ありがとうございました

今回、実家の売却でお世話になりました。
東急リバブルさんに決めたのも、親族に任せて進めました。
何もわからず・・・で、色々、親切にして頂いたと思います。
売却が決定し、年老いた母も同席したのですが、行き帰りも送って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルでご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてからご売却までお時間がかかりましたが、K様のご希望に近い金額でお取引させていただけたことを嬉しく思っております。
また、S様にもお姉さまにもたくさん動いていただき、ありがとうございました。
これからもお客様のためになるよう頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月25日

また同じ担当者さんにお願いする気持ちでいます

この度金沢文庫店の担当者さんに大変お世話になりました。
本物件の対応、レスポンス+フットワークの良さと、非常に満足しています。
また購入後に建物の解体の相談に対しましても、スピーディーに見積書を作成していただきました。
次回不動産に関する事があれば、また同じ担当者さんにお願いする気持ちでいます。
その際には宜しくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルで不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
H様に満足していただけるような対応ができたことを、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月13日

対応に満足1000000%です

今回 不動産を購入するにあたり、担当者さんで本当に良かったです。
最初に流れを説明してもらえたのでスムーズに進めることができ、わからない所も丁寧に説明して下さり、ローンの事や受ける事のできる減税・補助金の事も対応してもらえ、細かく配慮してもらえました。
また、今住んでいる賃貸マンションで不動産屋との退去の日を変更をめぐり、問題が発生し困った事になったのですが…担当者さんに相談し対応して下さり、問題が解決できました。
不動産屋によってこうも対応が違うのか!!と思いました。
本当に助かり感謝しています。
ありがとうございました。
対応に満足1000000%です。
信頼できます。
不動産の事は今後、リバブルさんにお願いすると決めています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引き頂きましてありがとうございます。
また、お取引き全体でご満足いただけたようで私もほっとしております。
仰られるように、確かに不動産会社の違いで対応の違いはあるかと思います。
当社では「相談してよかった」と思っていただけるような不動産会社を目指しており、今回頂いたお褒めの言葉を糧にこれからも日々精進して参ります。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月29日

担当者様のご提案が私の気持ちに添った形でした

今回の売却に際し仲介を二社(他社様と東急様)に依頼致し、担当者様のご提案が信頼に足るものでした故、直に東急様一社の専属契約と致しました。
他社様には事故物件という事もあり、当社TELの時より、自社買取を強く勧められ、家具不用品等一切そのままでOK即現金払い的な対応でした。
しかし姉が最後迄住んだ部屋故、大切に使って下さる次の方にきちんと譲渡したいと考えていました故、家具、不用品の処分、思い出の品の終らせ方に重きを置き妹共々何度も浦賀に足を運びました。
担当者様のご提案が私の気持ちに添った形でした。リフォームをし、暗いイメージの部屋を明るく清潔感あふれる部屋に替え、その上ネット動画の作成、週一のご報告も信頼に足るものが多々有り(しかし乍、時には事故物件の売れづらい現実に心が折れる思いもしました) 
その他の事柄、リフォーム会社の迅速なお手配、御社のマニュアルと思いますが、建物、部屋の各検査の実施と報告、その結果の長期に亘る保証、我家にまで足をお運び下された熱意等、安価な物件にもかかわりませず数々のお働きをして下さいました。
因に他社様は当初そのままの状態で〇〇〇万円買取りと話していましたが、現実を知るにつれ、その後の交渉でいくら位い迄値下げをされたか・・・今では解かりませんが。
家具不用品の処分代、リフォーム代その他諸々の費用対効果を考えましても、実際には手元に残った金額はやはり東急様の方が多かったのでは・・・と今では考えています。
今まで持っていた不動産業に対するイメージを一新することばかりで姉が中古でマンションを買った時も東急様でした。
その縁でお声掛致しましたが、結果とても満足しております。諸々有難とうございました。最後にCMで父親と子供達とのやりとりのテレビCM良く目にしておりました。
益々のご繁栄をお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当社の販売方法のご提案を信頼頂いたとのこと、安心致しました。大切なご親族のお部屋で思い入れがあるということをお会いした当初からお聞きしておりましたので、一生懸命販売させて頂きました。結果として大切に使って頂ける方に売却でき私も大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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