売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご尽力いただき契約完了する事が出来ました
物件が特殊なケースであった為、スムーズに事が運ばない時もありましたが、ご尽力いただき契約完了する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一筋縄ではいかないお取引でございましたが、お取引方法や価格までご納得いただき、S様の全面的なご協力もあり、無事にご成約をすることが出来ましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
売買契約の仲介をお任せすることが出来ました
非常に敏速に、そして的確に事務処理をしていただき、安心して売買契約の仲介をお任せすることが出来ました。
尚、報告も欠かさずして下さり、何の不安もありませんでした。
悪かった点は、全くありませんでした。
感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様におかれましては、お住まいとご売却不動産にかなりの距離があるということもあり、ご不安もあったのではないかと思います。
なかなか目が届かない場所だからこそ、出来るだけご不安をお掛けしないように努めさせていただきましたが、まだまだ至らない点も多かったのではないかと思います。ご意見やご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお申しつけください。
また、お引渡しの際には、お足元が悪い中、ご足労いただきまして本当にありがとうございました。
不動産でお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
とても親切にしていただきました
とても親切にしていただきました。
安心できます。
今後また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、ハウスメーカーご担当者様からのご紹介ということでしたので、途中からのお手伝いとなりましたが、様々な場面でＫ様の迅速なご対応でスムーズにご契約手続きを進めることが出来ました。
今後も不動産でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
質問に対してわかりやすく回答をしていただきました
今回初めての土地売却で東急リバブルさんにご相談。
担当の方は言葉使いも丁寧で好感を得ました。
また、売却について分からないことだらけでしたが、質問に対してわかりやすく回答をしていただきました。
おかげで売却もスムーズにでき、東急リバブルさんにご相談して良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃、お客様にご安心・ご満足して頂けるよう心がけております。
ご相談いただいてからご成約まで期間が短く、日程調整や条件調整などＫ様にもお力添え頂きました。
Ｋ様はとても誠実かつ迅速にご対応いただきましたので、私としても大変段取りがしやすく助かりました。
売却活動につきましては売主様と営業が二人三脚で行う部分がございますので、Ｋ様とお取引ができたこと、私自身凄く幸せに感じております。
お身体にお気をつけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
終始安心して全てをお任せするに足りる信頼感は抜群
まずはこの度の売却に際し色々とお世話になりました事、本当にありがとうございました。
３～４年前に一度、売却相談をした事がありましたが、その時は、当方の理由で依頼に至りませんでした。
今回再びご相談したところ、ご担当者様は覚えていてくれ、専任売買契約を４月上旬に結ぶことが出来ました。
その後ＧＷ中にお会いしたところ「今月中（５月中）に売り切ります！！」と力強いお言葉を頂き、見事５月下旬に売却が決定されました。
当初、年内または消費増税の決定される１０月前までに売れればと思っておりましたが、担当者様の営業行動力は素晴らしいものでした。
終始安心して全てをお任せするに足りる信頼感は抜群ですネ。
東急リバブル様が世間一般に認められている根本にあるのは、こうしたお客様の身になって汗かく誠実な営業の皆様がおられるという事に集約されていると感じます。
あらためて今回のお取引には心から感謝をいたしております。
今後の担当者様、東急リバブル様のご活躍、ご発展を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
平成28年4月に一括査定サイトより査定のご依頼をいただき、現地にて査定報告をさせていただきました。
東急不動産旧分譲地の為、営業担当者としては是非ご売却のご依頼をいただきたい、物件でした。
T様のご事情もあり、当時はご依頼いただけませんでしたが、再びお問い合わせいただき4月販売がスタートできました。
ご紹介を重ねる中、良い条件の買主様が現れ、ご成約となりました。
T様も真剣でしたので、私もご期待に応えたいと思いました。
いろいろな営業活動を重ねた結果タイミングよく好条件が引き出せました。
今後とも長く、お付き合いさせていただきたいと考えておりますので、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅設備についてももう少し説明がほしかった
購入物件を数回見たかった（中古物件を1回実施）。
また、住宅設備についてももう少し説明がほしかった。
雨戸の開閉、湿気（カビ等）、等々、気にかかることがありました。
ただ、持病のある私を良く面倒みて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご活用いただきありがとうございました。
お体の状況を見ながらのご案内ご契約となりましたが、内見について数回に分けて実施するなど配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを今後に生かさせていただきます。
何かご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
懇切丁寧に誠実にご対応いただける方
この度は、実家の売却でお世話になり、誠にありがとうございました。
実家は空き家となっており、離れて住む関西の地からの電話・メールでやりとりとさせていただきました。
貴社に決めさせていただいた理由は、ご対応のスピードや近隣の売却事例など地元情報の多さも良かったからですが、一番は電話でのやりとりの中で、ご担当者様が実家の売却の意図や家族の思いなど真摯に受け止めてくださり、懇切丁寧に誠実にご対応いただける方だと感じたからです。
様々な不明点や疑問点を、常に同じ目線に立って受け止め分かり易くご説明いただけたこと、遠く離れているため代わりに現地に行って細々としたことを親身になってご対応いただけたこと、そのホスピタリティに家の売却に伴う不安な気持ちは払拭され、安心感と信頼感をいただきました。
担当者様に直接お会いできたのは、売買契約時、引き渡し時の２回だけでしたが、温かく優しいお人柄と誠実なご対応は予想通りでした。
今後も、そのお人柄を大切にしてご活躍されることを、そして貴社が発展していくことをお祈り申し上げます。
以上
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方に住まわれながらもこのようにスムーズにお取引ができましたのもH様のご協力があってこそです。また、お手伝いさせていただける機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
無事売却することができて本当に感謝しています
私自身東急グループで戸建をお世話になりましたが、その時の担当者の熱意、対応、アフターフォローに充分満足していませんでしたので、東急に対するイメージは余り良くありませんでした。
その為、当初少々不安もありましたが、今回の担当者、上司、スタッフの対応は良く、定期的に売買の報告をしていただき、その不安も払拭することができ、無事売却することができて本当に感謝しています。
次の機会があれば、是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却、ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
又なにかありましたらよろしくお願いします
そもそもは、売却ではなく、空き家の解体見積りとして数社にご相談させていただきました。
その中で1番早く、解体から売却までの具体的な提案をいただいたのが東急リバブルさんでした。
現地にも足を運んでいただいたようで、説得力のある内容でした。
見積りから1年ほど間があきましたが、再連絡の時でも憶えていて下さり、話がスムーズに運びました。
相続というものが初めてだったもので、私の理解の程度が浅く、今回の遺産分割協議書の内容を、他の相続人が相続を放棄する形となることをわかっておりませんでした。
協議書が私を含め各相続人に発送された後、相続は私１人がするという内容に、他の相続人から疑義が出され、承諾に少し時間が掛かりました。
この件は、東急リバブルさんというより司法書士さんの領分であるかと思われますが、形だけだとしても相続放棄につながる書類には印を押したくないのが人情ですので、その辺りを、事前によくわからせて欲しかったと感じ、税金についてのアドバイスの評価は心苦しいですが５と４の間とさせていただきました。
この度は大変お世話になりました。
又なにかありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめの査定時から次回のご相談まで1年近く空きましたが、A様も弊社のことを覚えていてくださっていて再度のご相談を頂戴した時は非常に嬉しく思いました。
今回のお取引はA様がお仕事でお忙しい中、ご自宅から遠い物件まで何度もご足労いただいたり、相続の関係で色々とご尽力いただいたからこそ、成約まで至ったものだと思っております。
その相続に関しましては、私が司法書士にほとんど任せきりにしてしまったがために、A様にご迷惑をかけてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はきちんと連携を取り合って、お客様にご迷惑をおかけしないよう、努めてまいります。
改めまして、この度は大変お世話になりました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
