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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年8月29日

常に私達の目線で物事を考えて下さっていました

この度は、大変お世話になりました。
家探しを始めて、2年が過ぎておりましたが、家、売主様そしてご担当者さんと、全てがパーフェクトな出会いに内見のその日に契約しました。
担当者さんは、とにかく「お客様目線」が好感で、常に私達の目線で物事を考えて下さっていました。
たくさんの質問や要望にも、丁寧に対応して下さいました。
これまでたくさんの不動産屋さんに会ってきましたが、本当に一番ステキな方でしたー!!
これからも末永いお付き合いができればうれしいです。
リバブルさんへ
2年ほど家探しをしており、今回の担当者さんとは別の方に、こういう条件の家が出たら連絡して欲しいとお願いしてありましたが、今回の物件は連絡はなく、検索サイトで見つけ自分で連絡しました。
担当や成績の事はあるのかと思いますが、情報を共有してほしかったです。
そういう事で、信頼できなくなり、他社にしようかな、と思います。
(結果、今回の担当者だったので良かったのですが!)

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お忙しい中何度もお時間を作って頂きありがとうございます。
N様の迅速な対応のおかげで、最後まで無事にお取引が出来ました。
私としても今回、N様のお手伝いが出来た事を、本当にうれしく思います。
売主様も感謝のお言葉を頂いております。
私どもで何かできることがありましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年7月16日

全くのストレスフリーでした

こちらからの電話の数日後に、周辺の取引状況を含む親切な手紙が送られて来たので、その時点でこの人に頼むことに決めました。
その2年後、仕事の関係で転居の時期が決まり、売却する旨ホームページに掲載された1週間後に売買が決まり、全くのストレスフリーでした。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にお褒めの言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでした。
販売後1週間をという期間で、とても素敵な買主様が見つかったのもN様が弊社を信頼し、お任せいただけていたからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月1日

やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解

御社と売買契約後、迅速に対応して頂き、想定より早い時期と満足のいく価格で売却する事が出来ました。
やはり地元に強い不動産屋さんに依頼して大正解でした。
ご担当者様も親身に対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
お打合せを通じ、M様のご計画やご要望を担当としてしっかり把握出来たことが、今回スムーズなご売却に繋がったと思っております。
今後もM様のご満足頂けるお取引が出来る様に頑張って参ります。

Y様
Y様 2019年5月7日

気になるものがあればすぐ案内をしてくれた

今度は、どうもありがとうございました。
地元の不動産・Z社・Y社等、多くの会社に顔を出し、物件を探しました。
その中でも、東急リバブルさんが最も親切で分かりやすく良かったです。
特に良かった点としては、希望の物件の条件を伝えたら、その中で添うものを事前に沢山探してもらい紹介してもらえたことです。
他の不動産会社に紹介してもらったものは、全て東急リバブルさんに、紹介してもらった物件がほとんどでした。
気になるものがあればすぐ案内をしてくれた。
各物件に行けば、推し売りするのではなく、その物件の良し悪しをしっかりと伝えてくれて、仮に自分(担当者さん)が、客の立場ならどうなのか(買うか買わないか)を親身になって考えてくれました。
また物件を売買する際は東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
この不動産に、Y様がお住まいいただいた時、気になるところはどこか?という疑問をひとつひとつ丁寧に解決していったことが伝わり、良い物件をご紹介することができ大変うれしく思っております。
お近くですので、またお邪魔することもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年10月17日

信頼感がうまれ安心して決めることが出来ました

この度マイホーム購入にあたり、大変お世話になりました。
引っ越しが済み一段落した今、改めて東急リバブルさんにそして担当の方にお願いして良かった!と思っています。
担当の方はとにかく対応が早く、打ち合わせの前や書類の準備が必要な時など、そのつどご連絡してくださいました。
マイホーム購入は大きな買い物ですので、不安が大きかったのですが、担当の方の細やかな対応、気遣いから信頼感がうまれ安心して決めることが出来ました。
分からないことだらけでしたので、初歩的なことばかり質問してしまいましたが、嫌な顔せず分かりやすく教えてくださいました。
数ヶ月間、暑い中大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてのマイホーム購入ということもあり、不安に思うことがたくさんあったかと存じます。
広範囲に物件をご覧頂きましたが、最終的に今回の物件でご決断頂き、本当に良かったと思っております。
また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月25日

女性目線の意見・アドバイス

今回女性の方だったので、妻にとっては気楽に相談できた事、女性目線の意見・アドバイスを聞けた事は良かったと思います。
申し込み後即契約になるのは、不動産売買では通例のようですが、初めての者にとっては戸惑いが大きい(心の準備もお金の準備も)ので、その辺の説明は、丁寧にしていただけると良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご購入に関し、ご不安や、多くのご心配事もあったと思いますが、少しでも私のお話しが役立ったとのお言葉大変うれしく思います。
また、ご購入していただいた住宅は、完成前に完売するほど人気の分譲住宅でしたので、1度タイミングが少し遅れてしまったせいで、希望の区画が購入できないという状況になり、申し訳ないという気持ちで、私自身焦りを感じていたのかと思います。
O様より頂いたご指摘を今後の営業活動にも活かし、たくさんのお客様にご満足いただけるように精進します。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月14日

本当に有難うございました

悪い点が見つかりません。
人生の中で、一番高い買い物を、本当に担当者さんに対応して頂き、感謝に感謝を重ねる思いで、いっぱいです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
今回はお買換えということもあり、タイトなスケジュールにも関わらずご対応いただき、無事にお取引が行えたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年6月14日

本当に親身に、何でも相談に乗って頂き感謝

思い出がたくさんある家を、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思います。
本当に親身に、何でも相談に乗って頂き感謝しかありません。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お買換えのためご不安な点等が多かったかと思いますが、Y様のご協力もあり無事にお取引ができた事、大変嬉しく思っております。
その後も、ご不明な点やご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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