売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
うまく連携がとれているなと感心しております
東急リバブルさんの他のセンターとも、うまく連携がとれているなと感心しております。
客の取り合いをするでもなく、自然にお客さんの見たい知りたい物件の担当者につながって行きましたから。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら物件探しのお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足
売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も丁寧に説明を繰返してくれとても助かった
当初は別の物件の立合いであったが、その際改めて我々の購入目的、希望内容、予算等を聞き出してくれ、我々に適確に意見を述べてくれた。
そして、その日のうちに別物件の紹介・立合いまで進めてくれ、見事な行動力であった。
購入物件は“マンション”であった。
我々は今迄長い間ずっと地元の戸建住いであり、マンション居住は初めてとなり無知であったので、“細かい”ことを聞くことがどうしても多くなったが、高齢者の我々に何度も丁寧に説明を繰返してくれ、とても助かった。
又、具体的な手続面では要領良く、地域情報など正確で、不明な点はすぐに関係部署に問合せをしてくれ、他社の担当者とは明らかに異なる高い水準を感じた。
いずれにしても、“この担当者”がいたから“この物件”を購入出来たものと大いに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様とは何度もお会いさせて頂き、二人三脚で購入を進めて参りました。
多大なるお力添えを頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き、私に出来る事であれば、お力になりたいと思っております。
お気軽にご連絡下さい。
末筆ではございますが、Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
色々とご配慮いただきました
子供が小さかったため電話ではなくショートメールでやりとりしていただいたり、内覧のタイミングなど色々とご配慮いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は生涯で数回しかない不動産のお買い換えを私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいながらの内覧では、お部屋の片づけや予定調整等、大変な事も多くあったと思います。
K様にご尽力頂きました結果が、今回の契約に繋がっていると思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します
安心して契約することが出来ました
初めての購入で不安の中、初回内見から引き渡しまでのおよそ１年近い間、コチラの疑問等々に終始迅速丁寧に対応して頂き、納得、信頼、安心して契約することが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初回のご案内からお引渡しまで、お時間をいただきましたが、K様にご満足いただき嬉しく思っております。
K様のご協力もあって無事にご決済まで完了する事ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何か当社でお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃって下さい。
粘り強くご対応していただいた
複雑な共有名義のため、売却に至るまでさまざまな障害があったと思います。
担当者様には粘り強くご対応していただいたと共に、細かい点にもご配慮いただき、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、クリアしなければいけない点が数多くあり、ご不安に感じた事もあったかと思います。
無事にお引渡しまで出来た事、大変嬉しく思います。
また不動産に関する事はお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
担当の方だけでなく、周りの方々から様々なサポートをいただき、非常に感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は当社に不動産のお買換えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
期間が定まっている中でのお買換えでしたが、良いご条件でご購入頂ける方を見つけることができ、私自身非常に嬉しく思っております。
ご家族とお住まいになる素敵な戸建での新生活が、良いものとなりますようお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
的確に対応して頂きました
アクシデントがありましたが、的確に対応して頂きました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産の取引に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
三つの不動産が絡む取引になりましたので、A様にも大変ご尽力を頂く機会が多かったと思います。
無事に取引が完了しまして、安心いたしました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
いろいろ親切に対応してもらったと思います
業務経験が浅いのに、いろいろ親切に対応してもらったと思います。
今後経験を積むことで、より成長できる方だと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
不動産市況が高い中で、高値かつ早期でのご売却を考えられていましたので、ご希望に沿うべく尽力させて頂きました。
この度良いご条件でご購入いただける方が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声掛けいただきますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
