売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ストレスを感じることもありませんでした
今回、実家の土地の売却でお世話になりました。
短期間で成約に至り、ありがとうございました。
契約時に、引渡しまでのスケジュールを説明いただいていましたが、このコロナ禍で無事に引渡しまで進めるのかという不安もありました。
実際、自粛期間中には足踏み状態もありましたが、途中経過、進捗状況などを報告いただき、不安を払拭することができました。
たくさんの思い出のある実家の売却、信頼のできる方にお願いしたいという思いから、以前もお世話になった担当者さんにご相談しました。
こちらからの連絡に対する返答も速く、そのスピード感と的確な対応のおかげでストレスを感じることもありませんでした。
また、担当者さんならではの気配りも感じられ、安心してお任せすることができました。
いろいろとお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
R様には節目節目ごとにご相談いただき、大切な思い入れのある不動産をいくつも私にお任せいただきました。R様には本当に心より感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響がどうなるかわからない状況でのご売却活動となりましたが、R様の思い出の詰まった大切なご実家を良い形でご売却できるようにしたいとの想いで、精一杯取り組ませていただきました。コロナウィルスの影響で、少々お時間がかかってしまった点もございましたが、無事お取引が完了できましたこと、私も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった
過去6回の不動産売買取引で、今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった。
それは、貴社が有する能力にもよるが、実はひとえに担当者の力量にあることを痛感するケースであった。
これまでの取引では、残念ながら語彙力や知識・経験が足りない担当者との打ち合わせで、もどかしいところがあった。
そこでは、我々顧客が話しているところを途中でしばしば遮り営業ペースに持ち込んだり、あるいは他社に回してしまうなどがみられた。
これらは、表面的には経営効率を重視しているように見えるが、実はご自身の経験不足や知識不足から発生する行動ではないだろうか。
今回の担当者は我々の話を、ご本人が有する幅広い豊かな経験と語彙力で充分理解されていた。
担当者は我々の要望に充分耳を傾け理解してから、必要十分な応答および回答をしてくれた。
たとえば、当方が求めた取引事例を単に個別シート群で提示するだけでなく、図式化しそこに意味を理解することが出来る付加情報を付け、当方が要望している判断材料をもたらした。
その結果、妥当な価格設定に迅速に辿り着き、しかも短期間での取引成立となった。
さらに、購入希望者の登場から引き渡しのプロセスでも、適確な情報提供と緻密な対処をいただき、不動産取引は一種のサービス業であることを痛感した。
顧客が妥当と思う価格で、しかも迅速な取引成立は、貴社にとっても好ましいハズ。
貴社がこのような人材を登用していることに、顧客である我々はとてもうれしく思う。
私個人としては、今後の取引をできればこの担当者で行いたい。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せの際は、K様から厳しいお言葉を頂く事もございましたが、私を信頼して頂いているからこそだと心から感じておりました。
そして、今回のお取引について「成功した」と感じて頂くために、一生懸命販売活動を行いました。
最初は至らない点が多かったと思いますが、最終的には良い買主様に巡り合えて、私も本当に嬉しかったです。
販売方法についても色々な選択肢がある中で、途中から当社の販売の提案にご決断頂き、K様と二人三脚で販売活動を進められたことが成約に結びついた大きな要因だと思います。
今後も不動産のご売却やご購入等のご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い申し上げます。
対応にスピード感があり良行
対応にスピード感があり良行
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、Ｔ様の迅速なご対応・ご協力があってこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永く、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して契約までの手続きを進めることができた
多少面倒な依頼でも、嫌な顔一つせず、しかも迅速に対応いただいた。
こまめに連絡をいただき、安心して契約までの手続きを進めることができた。
私も同じ営業職で営業担当者を見る目は厳しい方だと思うが、最初に感じた好印象は最後まで変わることはなかった。
いろいろと対応いただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引頂きましてありがとうございました。
M様とは、ご縁もありお電話にてお問い合わせ頂いたところがスタートでした。
また、いろいろ建物の大きさを検討頂き、早い段階でご判断頂いたことは間違いなかったと思います。
ご契約からお引渡しまで売主様の測量関係でお時間要しましたが、ありがとうございました。
これから建物の建築になりますので、お住まい頂いてから何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
すべて上手に運んで頂き、100％満足しております
担当の方、すべて上手に運んで頂き、100％満足しております。
早く良い買い手様にめぐり合い、ほっとしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをパートナーにお選びいただき誠にありがとうございます。
早期にお客様をご紹介できたこと、大変うれしく思っているとともにほっとしている部分も正直ございます。
ご契約からお引渡しまで色々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来ました。
今後お声がけ頂いた際は今まで通り一生懸命お手伝いさせて頂きます。
これからも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できる
この度の家屋・土地売却に際しましては、営業担当者さんに多大なるご協力を賜り、大変スムーズに事を運ぶことができました。
担当者さんの不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できるものでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をありがとうございます。良いご条件でご売却が出来るよう最大限尽力いたしました。ご新居での新生活にご多幸がありますよう願っております。いつまでもお元気でお過ごしください。
担当の方に誠実かつ迅速に対応して頂いた
空屋状態にしていた実家の売却でしたが、住む予定もないので、そろそろ処分したいと思い、東急リバブルさんに相談に伺いました。
担当の方に誠実かつ迅速に対応して頂き、信頼出来ると確信しましたので、他社には一切コンタクトせずお委せしました。
結果にも満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてからご契約までスムーズに進められたのも、H様のご協力があったからこそでございます。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
取引全般過程で非常に良く対応していただきました
取引全般過程で非常に良く対応していただきました。
次の取引が出た場合には、是非担当者さんに相談したいと考えます。
親切な対応ありがとう。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をご依頼いただいてからご契約からお引渡しまで何度もご自宅を訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、いろいろなお話もお伺いすることができN様にお会いすることをいつも楽しみにしておりました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ストレス無くスムーズに売買契約できました
東急リバブルさんにメールでお問い合わせして正解でした。
誠実で気配りも良く、売却までの流れ、アドバイス等いただき、ストレス無くスムーズに売買契約できました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様のご希望が叶い大変うれしく思います。お体には十分お気をつけ頂きお過ごしください。ありがとうございました。
やさしいお心づかい本当にありがとうございました
この度、戸建ての物件の売却でお世話になりました。
物件の査定の依頼で初めてお店に伺った時、担当の方がとても丁寧で相談しやすく好印象でした。
センター長との関係も良いようすで、安心しておまかせできると感じました。
近隣の物件の売却状況・土地柄の特徴・売却までのスケジュールなどをわかりやすく説明していただきました。
手続き毎の連絡や説明もまめにしてくださり、その都度確実に作業をすすめることができました。
担当の方は、様々な事情をかかえたお客に対して相応に接するのはとても難しいと思います。
また、お互いにコミュニケーションをとりやすい和やかな雰囲気作りは大切です。
物件に対する私の想いを理解して対応してくださった担当の方のおかげで、気持ちの整理ができました。
やさしいお心づかい本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ａ様にとって大切なご実家の不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼を頂いたエリアは弊社でも取引実績の多いエリアでしたので、そういった実績を活かしながらお役に立たせて頂く事が出来たのかと感じております。
また、何よりＡ様のお人柄の良さや不動産に対するお気持ち等もお聞かせ頂く中で少しでも安心してお取引を頂けるように心がけて参りましたので、無事にお手続きを完了していただく事ができ、良かったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
