売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお願いすることができました
担当者さんはこちらの意向を汲んでいただき、私たちの目線で提案頂きながら売却を進められたので、とても良かったです。
細かい書類や手続きなども丁寧に説明していただき、また質問にもすぐに返信いただけたので、つい頼って色々とお願いをしてしまいましたが、いつも快く引き受けてくださいました。
売却は特に先様がいることなので、色々気になったり心配もしましたが、上記のようにご対応いただけたことで、最後まで安心してお願いすることができました。
売却後も何かあれば連絡をくださいと言ってくださり、またご連絡をいただけたこともとても嬉しかったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、建物の確認が必要な場面がございましたが、H様のご協力により解決ができ、無事に買主様へお引き渡しが出来ましたことを大変喜ばしく思います。
今後も何かございましたらご連絡下さい。よろしくお願いします。
寄り添って納得するまで付き合って頂けました
対応も早く的確なアドバイスを頂けました。
心配していた部分にも、寄り添って納得するまで付き合って頂けました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しができましたことを嬉しく思います。
お元気なお子様たちとの新生活を今後もサポートできれば幸いです。
今後とも、宜しくお願いします。
対応も早かった為とても信頼感がありました
対応していただいた担当者さん、少しの内容や確認事項でもすぐに連絡をいただき、また対応も早かった為とても信頼感がありました。
私たちと同じ目線で物事を考えてくださり、売主様への希望要望を提案したり代わりに伝えていただけたので、つい頼って多くの事を聞いたりお願いしたりしてしまったのですが、快くやっていただけてとても有難かったです。
今回購入と売却の同時進行でやる事も多かったのですが、スムーズに進むように書類の確認や日時の調整など全てやっていただけたので助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
H様が無事にお住み替えができました事を心より喜ばしく思います。
今後も何かお住まいでお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いします。
対応してくれて本当に良かったです
担当者さんが対応してくれて、本当に良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
初めてＴ様のご自宅を拝見し、築年数の割に室内の状態が大変良いことに驚きました。
売却を開始し、早々に何組かご案内が入り、そのうちのお一組のお客様から申込をいただき、スムースにご成約、お引渡しまでお進めすることができました。
Ｔ様とそのご両親はお人柄も良く、色々とご決済まで協力いただき本当に感謝しております。
何かあればまたぜひご相談ください。
安心してお取引できました
とても丁寧で迅速な対応をしてくださり、安心してお取引できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回お買い換えのため、売却・購入と同時進行となり、M様にも日程調整や事前準備のご対応をいただき誠にありがとうございました。
少しでもスムーズに円滑に進めることができたと感じていただければ、私もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました
今回、二俣川店の担当者さんに大変お世話になりました。
我々は一生に一度ないしは二度あるかどうかの売却です。
専門用語、知識がないので、理解できるか不安もありましたが、丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では日頃から、お客様の目線に立ち、分かりやすいご説明、ご提案を心掛けております。
今回少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、私としてもうれしく思います。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応していただきました
コロナ禍での売却でしたが、丁寧かつ親身に対応していただきました。
ただ途中で担当者が代わり不安を感じた事はありましたが、新しい担当者の方が真摯に対応してくださり、安心してお任せする事ができました。
実家を売るという決断でした。
子供が住めないなら他の方が引き継いで住んでくれれば、親が建てた家が残るという選択です。
御社には感謝いたします。
１０ヶ月で売却でき安堵しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は販売途中で前任者から引継ぐことになり、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現地は空家でしたが、遠方にお住まいでありながらも定期的にお庭のお掃除をされたりと綺麗な状態を保っていただき、大変勉強になることが多くございました。
ご両親が大切に使われていたお住まいに新しい方に住んでいただくことになり、当初の思いを実現することが出来ましたことを私も嬉しく思います。
今後も私共にてお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
最後まで世話になりました事、感謝申し上げます
東急グループ会社に三度にお世話になりました。
一回目は持参の売地、二回目、三回目はあたらしい土地でありました。
一番良い場所を教えて下さり、本当に気に入って何十年も住みました。
年を取り手ばなしましたが、いつも御社以外は考えになく、最後まで世話になりました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様
今まで弊社グループ会社をご利用頂き、またこの度もご用命頂きまして、心よりお礼申し上げます。
M様とのご縁がございました事を大変嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたら必ずお役に立ちます。今後ともよろしくお願いします。
自信をもって親族や友人に薦めることができます
色々とご縁があり契約させていただきました。
物件探しのみでなく税制等も、こちらが理解できるよう丁寧に説明していただき助かりました。
途中から名刺に「お客様満足度優秀賞受賞」のマークが付きましたが、確かに素晴らしい方でした。
事情により、決済は別の担当となりましたが、その方も若いのにしっかりとしており、ベテランから若手まで人材は素晴らしいです。
自信をもって親族や友人に薦めることができますが、私の体験談でハードルが上がりすぎないか不安です。
物件購入後もサポートしていただき、今後もお付き合いさせていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社に新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
ぜひ一人の友人、知人としてお付き合いさせてください。
また季節の折にお手紙をお送りします。
宜しくお願い致します。
電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかった
色々なことを一生懸命とりくんでくれたのでとても感謝しています。
ありがとうございました。
担当者の方だけでなく、電話での東急リバブルの方々の対応も素晴らしかったし、東急リバブルの店舗も素晴らしかったです。
また何かあった時は是非とも相談させて頂きたいです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご購入いただいた一戸建ては、旧売主様がこだわって建てた注文住宅で、売主様も大事にお使い頂けそうな方にご購入頂くことが出来てよかったと非常に喜んでおりました。
なお、契約から引き渡しまでの間に一度、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
