売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せして良かったと心から感謝してます
売買が初めてでしたが、担当者さんの対応はとても良く好感が持てました。
契約が完了するまで、不安も心配もなく、とてもスムーズに行えました。
大変満足しており、売買に関しての機会、また友人知人が同様の相談事を抱えていたら、東急リバブルさんを紹介します。
短期間であっという間でしたが、短期間で済む事がレアなケースだと聞き、お任せして良かったと心から感謝してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
不安なくおまかせできる事ができた
わからない事を聞いてもすぐにわかりやすく説明してもらえ、不安なくおまかせできる事ができた。
自分が思っていた期間よりもかなり早く売却ができて、とても満足しています。
担当者さんのおかげだと思っています。
別の家の売却の時も、担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、こまめにお打合せの機会をいただき、H様と二人三脚で販売活動を行えたからこそ、早期でのご成約に至ったかと存じます。
別のご所有不動産についても、ご売却のご相談心よりお待ちしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
素晴らしかったと思います
ニーズの把握が非常に正確でした。
コンサルティングも安心感があり、市場実勢の提示など求めているものを適時に示して頂き、非常に安心して取引をお願い出来ました。
何よりも重要なるお取引を希望価格でスムーズに進めて頂けたこと、更に買い手様もご満足頂ける取引だったとお話されていたことも素晴らしかったと思います。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大変貴重なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から立地も良く、希少性が高い物件だと自信がありました。
結果としてスムーズに買主様を見つけることができ、Ｍ様のご協力あってのことだと大変感謝しております。
また機会がございましたらいつでもご相談をお待ちしております。
気配りには本当に感心させていただいてます
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには、子供の家の件より引き続いていろいろとお手数をかけています。
特に、気配りには本当に感心させていただいてます。
これからもお世話になる事がある（？）かと思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの不動産会社がある中、いつも弊社にお任せ頂き、本当に感謝しております。
Ｏ様ご一家とはもう長いお付き合いをさせて頂いておりますが、これからもご用命頂き、ご要望にお応えできるように尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
当方の要望等を反映した形での取引となりました
今回は借地権の売買でしたが、当方の要望等を反映した形での取引となりました。
税務相談を紹介、利用させてもらい、大まかな資金計画がより細かくイメージが出来るようになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きましてありがとうございました。
H様にはご家族のために多くのお力添えを頂き、大変感謝しております。
H様のお力なくしては今回のようなスムーズなお取引きはできませんでした。
いつでもご相談をお待ちしております。
親身に対応してくださったとは思います
貴社担当者さんは、慣れていない故か不安に感じる部分や手違いも多くありましたが、親身に対応してくださったとは思います。
ただ、売主側の担当の方に対しては不信感、不快感があります。
一方的な話し方、夫婦で来ているのに一方の私にしか話をしない。
タメ口。
これが最も不快でした。
私たちが若いからでしょうか？
その点担当者さんはとてもていねいでした。
家の最終確認でこわれているところがあったのに、「そのままでいいですか？」と我々にきく。
引渡し時にも「何もありません」といいつつ、売主側のものが残っているなど、書ききれません。
契約の際にも敬語ではなく、話し方も一方的。
担当者さんに対しても高圧的でした。
売りたい気持ちばかりが前面に出ていて、良い接客とは思えません。
何より、終始失礼な態度が不快でした。
良い物件に出会えたことは感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、当社社員のお客様への配慮を欠いた発言や行動により、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいたことを社内でも共有し、お客様が不信感や不快感を懐くことなく、ご満足いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に迅速に的確な対応をしていただいた
今回は、貴社が仲介された完成済建売住宅を購入させてもらいました。
初回の内見時に申し込みをさせてもらい、その１ヶ月半後には引き渡しという、少々あわただしい契約となりましたが、購入をスムースに進められたのは、当方からの細かい問合わせや依頼事項に対して、ご担当者さんに非常に迅速に的確な対応をしていただいたお陰だと思っております。
建設会社様との連携もスムースで、安心して契約手続きを進める事ができました。
今回の住宅購入に際しては、数々の不動産会社、ホームビルダー、及びその営業マンと接する機会がありましたが、仲介会社が貴社で営業の方が担当者さんで、本当にラッキーだったと思っております。
住んでからも色々あるかと思いますが、今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買替えということもあり、売却と購入のタイミングを合わせないといけない中ではございましたが、ご決済までスムーズにお取り引きが完了できたのは、S様のご協力があってこそと感じております。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その点だけがとても残念です
途中で担当の方が退職され、担当者が変わられましたが、前任者の方が継ぎ融資の実行日の説明を間違っていた為、新規購入の手続きに支障がありました。
その点だけがとても残念です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了出来ましたこと、H様のご協力あってのものです。ありがとうございました。
前任者のミスがありご迷惑をおかけした点、以後そのようなことが無いよう、社内にて共有させていただきました。ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
ご担当者様のご尽力と圧倒的な会社の知名度のおかげ
今回、２度目の取引をお願いいたしました。
次の不動産を買える価格で売却できるか多少不安がありましたが、思っていた金額で売却でき、満足しております。
ご担当者様のご尽力と、圧倒的な会社の知名度のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は周辺物件との兼ね合いから思ったようなお問合せ数をいただくことが出来ず、O様にはご心労をおかけいたしました。
度々のお打合せを行った結果として販売戦略通りのお客様にお気に入りいただくことができ、無事にご成約まで至れましたこと非常に嬉しく思います。
またご機会がございましたら、ぜひご連絡ください。
ありがとうございました。
各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応
急に物件購入することになりましたが、担当者さんはこちらの希望および意図をくんで物件紹介して下さり、感謝しています。
各種手続きやローン契約の際は大変親身になって対応して下さったこと、助かりました。
強いてもう少しと言えば、物件の内覧の際にもう少し正直ベースでメリット・デメリットを言って頂けると、すんなり物件を決めることができたようにも思います。
いずれにしても内覧当日に物件申込みできたのは、担当者さんが十分すぎるほど案内して下さったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
