売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しております
担当の方の説明等は丁寧で大変わかり易く、こちらの要望にも誠意を持って対応してくださり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご契約でき安心しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんの言葉で私の視野も広がりました
大手３社、地場１社の仲介業者さんに相談した他、買取専門業者にも相談しました。
内大手１社は、内見時にハンコと身分証明書を持参するよう言われたので、即日全てお断りしました。
何社もの営業担当にお会いしましたが、御社担当者さんは他の方と全く違いました。
他社は皆さん私の弱気に寄り添いすぎて、明るい見通しを抱くことができませんでしたが、担当者さんは別世界に連れて行ってくれました。
前向きになれました。
視野が広がりました。
そして短期間に、予想外の高値で売却が完了しました。
私は、地域の取引価格帯やリフォーム費用からかなり悲観的だったのですが、担当者さんは次のように言ってくれました。
「今はみなさんネットで見て来る時代です、買主さんはどこから現れるかわかりません、地域を限定して考えない方が良いです」
「リフォーム費用は買主さんが考えることです、売主さんが心配することではありません」
言葉だけ見ると極めて当たりまえですが、タイミングが良かったのでしょう。
この言葉で私は前向きになることができました。
また、こうも仰いました。
「取引が少ない地域ですから、市場があることがすごく大事です」
ちょうどひと月ほど前に、別棟で同じ間取りが売りに出ていたのです。
リバブルさんの資料でも、ＡＩやマーケットが云々という言葉はありましたが、この人は自分でも広い“市況”を見ているな、という心象を得ました。
中古物件売却というと、店頭でお客さんを待っている昔ながらのイメージがありましたが、これも市況商品なんだと、担当者さんの言葉で私の視野も広がりました。
担当者さんは、よくある愛想の良い饒舌なセールスマンではありません。
どちらかというと事務的、不器用な方でしょう。
安請け合いのような楽観論は一言も発しませんでした。
でも的を射た言葉が刺さりました。
担当者さんは、当初の担当者の代理で内見に来た方だったので、リバブルさんに依頼すると元の方になるはずでした。
これほど他の営業と印象が違うのは、会社の教育なのか、本人の個性なのか？測りかねましたが、逃しては勿体ないと思い、こちらから指名させていただきました。
一方、依頼にあたっては、会社のブランドイメージもありました。
広い間取りをご覧になって、難癖つけずに即金で買える方は、どの業者のサイトを見るだろうか？
東急さんは街づくりでの実績が高いので、他社よりも期待できると思いました。
そして期待通り、販売開始から６週間で、東急線沿線に事務所をお持ちの方が購入して下さることになり、丁度２ヶ月で引渡まで完了したのです。
売出価格からは値引きしましたが、想定内でしたし、当初想像したよりも遥かに高額で成約したのです。
担当者さんには瑕疵担保責任の免除まで決めて下さり、感謝しかありません。
小さな案件で申し訳ないくらいです。
事務的なことでは、マンション管理組合や役所からの書式の取り寄せ、確認なども丁寧に行っていただき、面倒だと思っていたことをみんな片付けて下さいました。
これは、お会いしていない事務方のご尽力あってのことと思います。
担当者さん始め皆様、本当にありがとうございました。
いつかもっと大きな案件をお任せできたら・・・そんな機会があるかわかりませんが・・・あったら嬉しいです！
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を糧にこれからも精進して参ります。
またお困り事がございましらお気軽にご連絡くださいませ。
こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとう
こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介という形でご売却をお任せ頂きました。
いつもお会いする度に温かく迎えて頂き、感謝申し上げます。
ご売却物件については、とても良い方にご購入頂くことができ、本当に良かったです。
今後も何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
的確かつ迅速な対応にとても感謝しております
大変お世話になり、ありがとうございます。
的確かつ迅速な対応に、とても感謝しております。
正直、大変助かりました。
今後とも、機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
大変満足しております
今回は親の他界に伴い、誰も住まなくなった実家を販売するのにお手伝い頂きました。
ローンも残っていた事より価格を下げるのも難しく、なかなか買い手がつきませんでした。
そんな物件でしたが諦めずに営業して頂き、最終的には家を解体して業者に販売して頂きました。
こちらとしても、古い家の為瑕疵担保責任等も心配だったので、その不安もなくなり大変満足しております。
いろいろお手伝い頂き感謝しております。
またご縁があれば頼らせて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、当初お問い合わせをいただいてから約2年半、お時間をいただき申し訳ありませんでした。
購入時の住宅ローン残債が査定額を上回っていたため、価格を下げることが出来ず時間がかかってしまいました。
最近の市況の好転により成約価格が上昇し、ぎりぎりのところでのご成約となりました。
根気よくお待ちいただき、買主より購入申込が入った時も前向きにご検討いただけたことが成約につながりました。
測量会社・解体業者等にもご協力いただき取引を完了する事が出来ました。
30数年の経験でも今回のような取引は良い経験になりました。
有難うございました。
不動産に関する事がありましたら、お気軽にご相談ください。
ご利用有難うございました。
予想より早く高額で販売できた
担当者さんとの初回面談時の説明が明快で納得のいくものだったので、安心して販売をお任せできました。
その後メールによる連絡をいただき、電話によるフォローもきちんとしていました。
予想より早く高額で販売できたので、おおいに感謝しています。
職場異動されたと伺いましたが、新職場での益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
媒介契約を頂いてから早期で契約することが出来て、本当に良かったです。
何かお困りの事ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
手際の良さに驚きました
土地の売却でお世話になりました。
相談後、直ちに購入希望者を紹介していただき、すぐに契約に至りました。
手際の良さに驚きました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
道路の件やブロックの件で大変な点も多かったですが、無事にお取引きできまして良かったです。
今後もお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
店舗の入口が判りにくかった
店舗の入口が判りにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力添えをいただき、無事お引渡しを迎えらたことを大変嬉しく思います。
ご来店の際に店舗の場所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたら、ご気軽にお問合せください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
滞ることなく安心してお任せできました
売れるか不安がありましたが、スムーズに売却まで事が運び感謝しています。
途中でご担当の方が代わりましても、なにも滞ることなく安心してお任せできました。
今の住宅をいずれ住み替える際もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠に有難う御座いました。
又、決済にご同席が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今期から福岡の店舗に異動になりますが、今後とも何かご相談がございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
タイムリーで的を射ており信頼感が有りました
お客の立場に立った接客態度が好印象。
細かい問い合わせに対する返信もタイムリーで的を射ており、信頼感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
