売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して一つ一つの手続きを進めることができました

他社は分かりませんが、とても丁寧に対応していただけたので、安心して一つ一つの手続きを進めることができました。

とても信頼してお任せすることができました

担当者さんには丁寧に対応いただき、とても信頼してお任せすることができました。
不安に思う部分のアドバイスなどもいただき、意思決定することができました。

今も心の隅に「？」として残っています

●良かった点
ＬＩＮＥを使えたことがとても良かった。
担当者Ａさんと家族とグループでやりとり出来たので、迅速だし画像や書類も見やすいし、常に全員で情報共有出来たし、良いことずくめでした。
Eメールや電話でのやりとりと比べると、ストレスが１／２０くらい減った感覚です。
●残念だった点
担当者Ａさんには大変お世話になり、なんの不満もありません。
しかし、最初は以前より取引のあった大岡山の担当者Ｂさんにお願いしていたのに、「武蔵小杉店じゃないと値引き交渉が出来ない」と言われ武蔵小杉店に変更になったことは、今も心の隅に「？」として残っています。
●ホームページ（スマホ）の気になる点
地図のページから物件情報をチェックしていたのですが、地図上を移動するのに、指２本で移動しないといけないのが使いにくいです。
他社Ｚ社の地図は、指１本で移動出来てラクです。
ちょっとした違いのようで、そうじゃないような気がします。

適度な距離感があってよかった

我々の要望をよく聞いて、長い間よく面倒を見ていただきました。
こちらはのんびりしているので、適度な距離感があってよかったです。
悪かった点は特にありません。

親切に対応していただき満足しています

親切に対応していただき満足しています。
仲介手数料割引きがあれば、なおよかった。
２回目からはありそうですね。
他社Ｚ社は１回目から割引があったが、事後対応が悪かった。
３回目にも割引があったが、やはり対応は不愉快な点が多かった。
Ｙ社は２回目からだったが、対応はとてもよかった。
Ｘ社も２回目からだったけど、割引うけるとクリーニングなしと言われて、すごく嫌な気分だった。

頼もしく安心できる対応でした

今後売却することになったときには、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思えるほど、頼もしく安心できる対応でした。
ありがとうございました！

面倒がらずによくやっていただきました

今回は海外の方との取引で、面倒がらずによくやっていただきました。

とても楽しい数ヶ月でした

当初はマンションを購入すること自体も迷っている状況でしたが、まずは気になった物件を見るだけでも、ということでお声がけしていただきました。
不動産購入においての具体的なお話もしていただき、その上で実際に物件を見ることで、マンション購入が現実的になり、購入意欲がぐっと高まりました。
こちらの要望や質問にも迅速に対応していただきまして、想定よりも早く、そして素晴らしい物件を購入することができました。
不動産に関してほぼ知識のない我が家でしたが、丁寧で誠実な対応をしてくださったおかげで、最後まで安心してお手続きを進めることができました。
こちらのおしゃべりにも付き合ってくださいまして、とても楽しい数ヶ月でした。
家族共々心より感謝しております。
不動産関係でまた何かあれば、ぜひお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

引渡しまで大変スムーズでした

敏速で丁寧なご対応感謝しております。
引渡しまで大変スムーズでした。
ありがとうございました。

安心してお任せすることが出来ました

当初は、東急リバブルの他店舗で他の新築物件の検討中でしたが、今回購入物件を見学するにあたり迅速な対応と情報連携を頂き、スムーズに安心して比較検討することが出来ました。
東急リバブルの店舗、担当者間での連携が出来ていることから、東急リバブルへの信頼感が持てました。
また、担当者様からは些細なことでも丁寧にスピード感あるご対応を頂き、子どもがいることから連絡時間帯等の配慮も頂きました。
さらに人柄もよく、フランクに接して頂いたことから、安心してお任せすることが出来ました。
また東急リバブルを利用する際は、担当者様に是非ご対応頂きたいです。
担当者様が武蔵小杉店舗から異動した場合は、異動先店舗に伺い担当者様を是非ご指名したいです。