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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月27日

不安になることは有りませんでした

予約も無しでいきなり訪問したにも拘わらず、親切・丁寧に対応して頂きました。
再建築不可物件だった為、売却出来るかどうか半信半疑で訪問したのですが、迅速に対応していただき売却する事が出来ました。
また、わからない点など問い合わせをすると、外出中でも直ぐにご連絡を頂き、不安になることは有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご用命いただきありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
思い入れのある不動産の売却で、喜んで頂けてとても良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月31日

成約まで非常にスムーズでした

これまで不動産の営業には良い印象がありませんでしたが、熱心で経験豊富な方に担当していただき、大きくイメージが変わりました。
売却活動の途中で他社から変えて仲介を依頼しましたが、担当していただいた後は成約まで非常にスムーズでした。
担当者の能力が、売却活動の成否を大きく左右することを実感しました。
依頼して本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとございました。
ご内覧やお引渡しまでご多忙の中、N様に多大なるご協力をいただきましたおかげでスムーズに進めていくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月16日

安心してお任せ出来ました

担当の方は礼儀正しくいつでも丁寧な対応、物件売却迄の手続きや契約迄のスケジュールも分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
また売却以外でのサポートもして頂けて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、K様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
また何かご相談などお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂けましたら幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月23日

すべてスムーズに進みました!

担当者様のおかげてすべてスムーズに進みました!
誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月23日

お世話になりありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京橋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
また勿体ないお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、更なるサービスの提供を出来るように、今後とも精進して参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月19日

不安なく購入できました

親切丁寧にご説明してくださり、不安なく購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通して不動産のご購入誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が完了したのもM様のご協力のおかげです。
また、不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月8日

負担が一つ大きく解消出来たことで心に余裕が作れた

今回の売却に関して、私は数十件比較検討出来るサイトに出すつもりでいましたが、売主である母の強い希望でリバブルさんに電話致しました。
全て私がやらなくてはいけない、それは以前から自覚していましたが、考えが甘かったです。
電話した当時は、と言っても数か月前ですが、母が家を売って施設に入りたいと言ってきたので、長い事一人暮らしを気にかけていた私にとっては、これ幸いと思い動き始めました。
穏やかに好きなことをして暮らしている母を、母の性格や思考に合った施設を探して入居させ、家を売却し、資産を母の代わりに私が管理すればいい・・・そう単純に考えていました。
ただ、想像をはるかに超える問題が山積しているとは、恥ずかしながら全くもって考えていませんでした。
それに加え、施設に入ると決めた日から日に日に衰えていく様をヘルパーさんたちからも聞かされ、正直一か月目は精神的にもギリギリのところで踏ん張っておりましたが、あまりの問題の多さと、周りの一言にプチンっと切れて、それまで抑えていた感情がワーっと溢れてきてしまいました。
思う通りに事が運ばないもどかしさや、高齢がゆえの母に文句の一つも言えないもどかしさ、一つ進めても二つ戻ったり、さらに枝分かれして問題が深く大きくなるいらだち・・・それを支えて頂いた一人が担当者さんです。
母の人徳なんでしょう。
本当に色々な人に助けて頂いたのですが、まとめあげるのは私一人。
特にマンションの売買は軽く考えていましたし、以前はリフォームして貸してもいいかもなんて考えもありましたが、こちらの事情があまりにコロコロ変わるので、担当者さんも色々大変だったと思います。
さらにこういった事情がある場合、最後の最後まで問題が出てくるのは必然なので苦労されたと思います。
しかし、今こうしてメッセージを書けるのは、担当者さんに尽力していただいたお陰で売買が完了したこと、それによって、私の負担が一つ大きく解消出来たことで心に余裕が作れたからだと思っております。
担当者さんには、私が半泣き状態の時に対応していただいた時もありました。
それでも、対応がぶれる事なく優しく対応してくれましたし、私が深夜仕事している都合上連絡が日中取れなくても、機転を利かせてこちらに合う方法で連絡をして下さったり、本当に助かりました。
正直、たとえ電話やメールでも、こちらが神経過敏になってるがゆえに、相手が自分に向き合ってくれているのか、適当なのか、もしくは面倒に思っているのかの判断は付きます。
陰で文句を言うのは構いません。
本当に問題が多い物件と売主なんですから(笑)。
でも、担当者さんはただの一度も感じさせなかったです。
嫌だ面倒だという感情を。
有難かったです。
本当に有難かったです。
他社とは一切比べてはいませんが、私自身の過去の業務歴と、現在も様々な方とお話をする仕事についている事から、人を観る力はあると思っています。
担当者さんは頼りになる方です。
まだまだ、発展途上の方ではあるかもしれませんが、私のようなパニックに陥った人(笑)にでも寄り添って、「私が出来る事は私がやります!」という方です。
東急リバブルさんは担当者さんが在籍していることを感謝した方がいいです。
大切に育ててあげて下さい。
親みたいになってますが、本音です。
とは言っても、担当者さんだけでなく、母のマンションの売買に際し、表に出てきていない方も多くいらっしゃると思います。
携わって下さったすべての方に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、O様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
O様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談などお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂けましたら幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月5日

親切に対応していただき感謝しております

親切に対応していただき感謝しております。
また担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお引き渡しを終えることができ嬉しく思います。
また、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月22日

購入を決める上で参考にしやすかった

非常に対応スピードが速く、好感が持てる対応でした。
物件紹介も何件か比較検討できる物件を選定頂き、購入を決める上で参考にしやすかった点がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお住み替えに微力ながらお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今回のお部屋はとても人気のあるタイプでしたので、他の競合のお客様のご検討もあり、最後までどうなるかわからない展開でしたが、S様にスピーディーにお手続きのご協力を頂きましたおかげで、ご成約することができました。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月6日

安心して住み替えすることが出来ました

物件購入からリフォームのアドバイス、そして引っ越し、旧物件の売却に至るすべてが完了するまで大変お世話になりました。
担当者の方の対応が素晴らしく、安心して住み替えすることが出来ました。
些細なことでも気軽に相談に乗っていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者の方に出会えて良かったと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても励みになるコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
最初にお会いしてから約1年が経ち、あっという間で嬉しい反面、寂しくなります。
街中でお会いしましたら是非お声がけくださいませ。ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

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