売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と対応して頂き、安心して手続が出来ました
色々と対応して頂き、安心して手続が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつも優しくご対応いただき感謝申し上げます。
O様の今後のご多幸を心より祈念しております。
信頼感を得られ素晴らしかった
こちらのニーズをくみ取り、さらに納得のできる販売しやすい価格に、プラスを上乗せしたことの対応が素晴らしかった。
やはり機転を利かせた柔軟で臨機応変の対応が、信頼感を得られ素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく思います。
また何か不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して売却をお任せできました
誠実な営業ご担当者様の対応と、それをサポートする営業所の体制に、安心して売却をお任せできました。
大満足の売却が予定していた時期に完了し、約束を守り誠意をもって対応していただけたことに、心から感謝をしています。
ＣＭのイメージ通り、爽やかで清潔感あふれる東急リバブルさんの皆さんは、会社のイメージカラーの青がぴったりです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、次も東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却のお役に立つことができ光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して頼る事ができました
他社さんは知りませんが、以前の東急リバブルさんとのお取引と今回のお取引共に、担当者様が親切・丁寧、かつお人柄が分かる接客をされる方で、安心して頼る事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
説明や書類の手配など未熟な部分も多々あったかと思いますが、ご尽力いただきありがとうございました。
今後のО様ならびにご家族様のご多幸を祈念しております。
誠実さは凄く伝わって参りました
営業としての誠実さは凄く伝わって参りました。
大手の看板という安心感で選びました。
色々お世話に成りました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
ご満足いただけたようで安心しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
とても感謝しております
担当の方の説明等は丁寧で大変わかり易く、こちらの要望にも誠意を持って対応してくださり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご契約でき安心しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんの言葉で私の視野も広がりました
大手３社、地場１社の仲介業者さんに相談した他、買取専門業者にも相談しました。
内大手１社は、内見時にハンコと身分証明書を持参するよう言われたので、即日全てお断りしました。
何社もの営業担当にお会いしましたが、御社担当者さんは他の方と全く違いました。
他社は皆さん私の弱気に寄り添いすぎて、明るい見通しを抱くことができませんでしたが、担当者さんは別世界に連れて行ってくれました。
前向きになれました。
視野が広がりました。
そして短期間に、予想外の高値で売却が完了しました。
私は、地域の取引価格帯やリフォーム費用からかなり悲観的だったのですが、担当者さんは次のように言ってくれました。
「今はみなさんネットで見て来る時代です、買主さんはどこから現れるかわかりません、地域を限定して考えない方が良いです」
「リフォーム費用は買主さんが考えることです、売主さんが心配することではありません」
言葉だけ見ると極めて当たりまえですが、タイミングが良かったのでしょう。
この言葉で私は前向きになることができました。
また、こうも仰いました。
「取引が少ない地域ですから、市場があることがすごく大事です」
ちょうどひと月ほど前に、別棟で同じ間取りが売りに出ていたのです。
リバブルさんの資料でも、ＡＩやマーケットが云々という言葉はありましたが、この人は自分でも広い“市況”を見ているな、という心象を得ました。
中古物件売却というと、店頭でお客さんを待っている昔ながらのイメージがありましたが、これも市況商品なんだと、担当者さんの言葉で私の視野も広がりました。
担当者さんは、よくある愛想の良い饒舌なセールスマンではありません。
どちらかというと事務的、不器用な方でしょう。
安請け合いのような楽観論は一言も発しませんでした。
でも的を射た言葉が刺さりました。
担当者さんは、当初の担当者の代理で内見に来た方だったので、リバブルさんに依頼すると元の方になるはずでした。
これほど他の営業と印象が違うのは、会社の教育なのか、本人の個性なのか？測りかねましたが、逃しては勿体ないと思い、こちらから指名させていただきました。
一方、依頼にあたっては、会社のブランドイメージもありました。
広い間取りをご覧になって、難癖つけずに即金で買える方は、どの業者のサイトを見るだろうか？
東急さんは街づくりでの実績が高いので、他社よりも期待できると思いました。
そして期待通り、販売開始から６週間で、東急線沿線に事務所をお持ちの方が購入して下さることになり、丁度２ヶ月で引渡まで完了したのです。
売出価格からは値引きしましたが、想定内でしたし、当初想像したよりも遥かに高額で成約したのです。
担当者さんには瑕疵担保責任の免除まで決めて下さり、感謝しかありません。
小さな案件で申し訳ないくらいです。
事務的なことでは、マンション管理組合や役所からの書式の取り寄せ、確認なども丁寧に行っていただき、面倒だと思っていたことをみんな片付けて下さいました。
これは、お会いしていない事務方のご尽力あってのことと思います。
担当者さん始め皆様、本当にありがとうございました。
いつかもっと大きな案件をお任せできたら・・・そんな機会があるかわかりませんが・・・あったら嬉しいです！
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を糧にこれからも精進して参ります。
またお困り事がございましらお気軽にご連絡くださいませ。
こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとう
こまめな連絡と丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご紹介という形でご売却をお任せ頂きました。
いつもお会いする度に温かく迎えて頂き、感謝申し上げます。
ご売却物件については、とても良い方にご購入頂くことができ、本当に良かったです。
今後も何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています
家の売りと買いをリバブルに仲介してもらいました。
売りに出した値段より低かったので、１ヶ月で決まりまあまあ良かったですが、もう少し高く売りたかったです。
新築を希望価格で購入に当り、担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています。
対応もスピーディーで的確で、とても満足しました。
まだ新居に引っ越ししていないのと、家を売った残金がかなり先の支払いとの事でこれからも、お世話になるので宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入・売却どちらもお手伝いができまして大変光栄でございます。
購入の方は完了いたしましたが、ご売却のお引渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。
