売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却をお任せできました
誠実な営業ご担当者様の対応と、それをサポートする営業所の体制に、安心して売却をお任せできました。
大満足の売却が予定していた時期に完了し、約束を守り誠意をもって対応していただけたことに、心から感謝をしています。
ＣＭのイメージ通り、爽やかで清潔感あふれる東急リバブルさんの皆さんは、会社のイメージカラーの青がぴったりです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、次も東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却のお役に立つことができ光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して頼る事ができました
他社さんは知りませんが、以前の東急リバブルさんとのお取引と今回のお取引共に、担当者様が親切・丁寧、かつお人柄が分かる接客をされる方で、安心して頼る事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
説明や書類の手配など未熟な部分も多々あったかと思いますが、ご尽力いただきありがとうございました。
今後のО様ならびにご家族様のご多幸を祈念しております。
担当者さんの言葉で私の視野も広がりました
大手３社、地場１社の仲介業者さんに相談した他、買取専門業者にも相談しました。
内大手１社は、内見時にハンコと身分証明書を持参するよう言われたので、即日全てお断りしました。
何社もの営業担当にお会いしましたが、御社担当者さんは他の方と全く違いました。
他社は皆さん私の弱気に寄り添いすぎて、明るい見通しを抱くことができませんでしたが、担当者さんは別世界に連れて行ってくれました。
前向きになれました。
視野が広がりました。
そして短期間に、予想外の高値で売却が完了しました。
私は、地域の取引価格帯やリフォーム費用からかなり悲観的だったのですが、担当者さんは次のように言ってくれました。
「今はみなさんネットで見て来る時代です、買主さんはどこから現れるかわかりません、地域を限定して考えない方が良いです」
「リフォーム費用は買主さんが考えることです、売主さんが心配することではありません」
言葉だけ見ると極めて当たりまえですが、タイミングが良かったのでしょう。
この言葉で私は前向きになることができました。
また、こうも仰いました。
「取引が少ない地域ですから、市場があることがすごく大事です」
ちょうどひと月ほど前に、別棟で同じ間取りが売りに出ていたのです。
リバブルさんの資料でも、ＡＩやマーケットが云々という言葉はありましたが、この人は自分でも広い“市況”を見ているな、という心象を得ました。
中古物件売却というと、店頭でお客さんを待っている昔ながらのイメージがありましたが、これも市況商品なんだと、担当者さんの言葉で私の視野も広がりました。
担当者さんは、よくある愛想の良い饒舌なセールスマンではありません。
どちらかというと事務的、不器用な方でしょう。
安請け合いのような楽観論は一言も発しませんでした。
でも的を射た言葉が刺さりました。
担当者さんは、当初の担当者の代理で内見に来た方だったので、リバブルさんに依頼すると元の方になるはずでした。
これほど他の営業と印象が違うのは、会社の教育なのか、本人の個性なのか？測りかねましたが、逃しては勿体ないと思い、こちらから指名させていただきました。
一方、依頼にあたっては、会社のブランドイメージもありました。
広い間取りをご覧になって、難癖つけずに即金で買える方は、どの業者のサイトを見るだろうか？
東急さんは街づくりでの実績が高いので、他社よりも期待できると思いました。
そして期待通り、販売開始から６週間で、東急線沿線に事務所をお持ちの方が購入して下さることになり、丁度２ヶ月で引渡まで完了したのです。
売出価格からは値引きしましたが、想定内でしたし、当初想像したよりも遥かに高額で成約したのです。
担当者さんには瑕疵担保責任の免除まで決めて下さり、感謝しかありません。
小さな案件で申し訳ないくらいです。
事務的なことでは、マンション管理組合や役所からの書式の取り寄せ、確認なども丁寧に行っていただき、面倒だと思っていたことをみんな片付けて下さいました。
これは、お会いしていない事務方のご尽力あってのことと思います。
担当者さん始め皆様、本当にありがとうございました。
いつかもっと大きな案件をお任せできたら・・・そんな機会があるかわかりませんが・・・あったら嬉しいです！
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
S様のお言葉を糧にこれからも精進して参ります。
またお困り事がございましらお気軽にご連絡くださいませ。
ブランドを信じてこちらで取引させて頂きました
東急ブランドを信じて、こちらで取引させて頂きました。
良い対応でした。
センターからの返答
この度は、不手際な場面も多々あったかと存じますが、最後までご担当させて頂きまして誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたら、是非ご協力させて頂ければと存じます。
店舗の入口が判りにくかった
店舗の入口が判りにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力添えをいただき、無事お引渡しを迎えらたことを大変嬉しく思います。
ご来店の際に店舗の場所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたら、ご気軽にお問合せください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
滞ることなく安心してお任せできました
売れるか不安がありましたが、スムーズに売却まで事が運び感謝しています。
途中でご担当の方が代わりましても、なにも滞ることなく安心してお任せできました。
今の住宅をいずれ住み替える際もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただき、誠に有難う御座いました。
又、決済にご同席が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今期から福岡の店舗に異動になりますが、今後とも何かご相談がございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
電話とｅメールでの対応だけでした
取引を通じてすべてリモートでの対応のため、店舗へ足を運んでいませんでしたので、ご担当の方とも電話とｅメールでの対応だけでした。
貴社への依頼前に、ほかの不動産業者と交渉していましたが、ｅメールのやりとりで誤解が生じたため媒介契約に至りませんでした。
今回は無事に成約することができ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので直接お会いすることが出来ませんでしたが、無事ご成約に繋がり大変嬉しく思います。
今後も皆様にご安心してお取引が出来る様に精進して参ります。
丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております
売却の相談から引渡しに至るまで、丁寧で迅速な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、有難うございました。
お父様の物件のご売却と、ご子息様の新規購入の３世帯家族内買換えでした。
資金計画にゆとりがあったため、上手にお手伝いする事が出来ました。
また、好景気にのり、タイミング良く好条件の買主様が現れ取引に至りました。
今後も不動産の事でのご相談、ご要望等ありましたら、何なりとお申し付けください。
毎月第４土曜日税務相談会、第１土曜日法律相談会を所沢センターで開催しております。
いずれも予約が必要ではございますが、無料でご利用いただけます。
思ったよりも早く売れたので大変満足しています
思ったよりも早く売れたので大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いをさせていただき、無事にお引渡しを迎えられたことを大変光栄に思います。
今後とも不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
気持ち良くご対応頂き、心から感謝申し上げます
他店管轄だったにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、心から感謝申し上げます。
前回の物件同様、最初から終了まで、安心して気持ち良く取引することができました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
他センターエリアの不動産であったこともあり、確認等に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、無事にお取引が完了し、良かったです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
