売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
類似物件などの説明をもっと受けたかった
物件を選ぶ際に、類似物件などの説明をもっと受けたかった。
リフォームの際、見積もりの条件を事前に業者に詳しく伝えておいて欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
一部、配慮が行き届いていない部分があり申し訳ございませんでした。
また、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても良い対応をしてもらい、満足でした
とても良い対応をしてもらい、満足でした。
ただ価格設定のとき、どのくらいの時期で下げて行くか、前もって説明が欲しかったかな。
私は２回目なのでわかっていましたが、初めての人は時間が経つにつれて不安になってきます。
こまめにお話しした方が良いかと思う。
お客様は公開すればすぐ売れると思いがちです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘に関し、今後の売主様へのご提案をに生かして参ります。
いつも弊社のご利用をいただき心より感謝しております。
引続き宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく楽しく物件巡りができた
自分自身が不動産の購入に関わることなどないと思っていたので、何の知識もなく不安に感じることだらけでしたが、担当者さんのサポートのおかげで無事に契約も完了し、現在は快適な生活を送れていることに感謝します。
内覧の際も、車中で色々とお話をさせていただいたことで緊張感も解け、とても気持ちよく楽しく物件巡りができたことで、いい物件に巡り会えたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社での物件のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。
T様には、ご内覧頂く前から多くのお打ち合わせのお時間を頂き、ご要望等についても細かくお伝えいただけたため良い物件に巡り合えたと思っております。
ご内覧の際には、色々お話をさせて頂き、私もとても楽しくご案内をさせて頂きました。
新居でのT様の生活が素晴らしいものとなるよう心からお祈り申し上げます。
今後も何かご心配事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一括決済の案件ということで短い期間に行っていただく手続きが多かったにも関わらず、速やかにご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。
誠実かつ優しい対応
誠実かつ優しい対応。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから実際にご売却を開始するまでしばらくお時間がありましたが、弊社にお声かけいただいたことと最後までお手伝いできたことを心から嬉しく思います。
無事にお取引が完了できのも、T様のご尽力があったおかげだと改めて感じております。
今回いただいたご縁を大切にし、今後もT様のお役に立ちたいと思いますので、不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
電話対応が良かった
メールだけにならず、電話対応が良かった。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから決済引渡しまで2か月弱の期間の中で、お引越しがあり非常にお忙しいタイミングではあったかと思いますが、無事にお取引を完了できたのも、K様のご尽力があったおかけだと感じております。
遠方へのお住み替えとなり、お役に立てる機会は少なくなるかもしれませんが、今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安もなく安心して進めていく事が出来ました
今回担当者さんには、最初からとても説明もわかりやすく丁寧にしていただき、何も不安もなく安心して進めていく事が出来ました。
大変に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約の流れがご理解いただきやすいよう、何度もご確認の電話を入れさせていただきましたが、結果的にK様の安心につながったと思うと何よりと思います。
スムーズにお話が進みましたのも、K様のご協力のおかげです。誠にありがとうございました。
また当社でお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧な対応接客で大変好印象を持ちました
迅速且つ丁寧な対応接客で、大変好印象を持ちました。
これまでの「体育会」的印象の御社とは異なり、良い意味で誠実を体現されたかと思います。
不動産は売るも買うも大きな取引ですから、誠実・信頼を一度で体現出来ることは、御社にとっても大きなアセットですね。
有り難う！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
物件に問題が発生し、見通しが悪くなった際にも常に真摯に冷静にご決断をいただき、無事にお取引を完了することができました。
販売活動がうまくいかない状況でも、気遣いのお言葉をいただけ、大きな励みになりました。
今回のお取引で終わるのではなく、いただいたご縁を大切にし、今後もY様のお役に立てる機会がありましたら幸いでございます。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
誠意をもって対応して頂いた
何事にも誠意をもって対応して頂き、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
思いの詰まったお住いのご売却となり、後ろ髪を引かれるお気持ちもあったかもしれませんが、お住み替えに対して常に前向きにお考えいただけたことが良いご縁につながったと感じております。
今後も不動産に関してはお役に立ちたいと考えておりますので、何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂き満足しています
担当がジュニアレベルの方で、ヒヤヒヤすることが散見された。
一方で売主様担当が安定感があり、安心して取引できた。
総じて丁寧にご対応頂き満足しています。
センターからの返答
この度は町田センターにご購入の相談をいただき、ありがとうございました。
U様のより良いお住み替え先を共に見つけることができ、とても嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しにあたり段取りが悪い場面があり大変申し訳ございませんでした。
至らなかった点については今後、改善していくよう精進してまいります。
改めて、この度はご相談をいただきありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
