売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
８５／１００点です
多くの者が不動産取引は初めてと思われるので、業者の方には「これくらいは言わなくてもわかるだろう」等の先入観はなくして欲しい・・。
ただし、本取引に関しては ８５／１００点です。
センターからの返答
この度は不動産売買に関わるアンケートにご返信頂きまして誠に有難うございました。
新居のご購入とともにご自宅のご売却もお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
至らない点も多かったかと思いますが、T様のお住み替えに関われて良かったと思います。
有難うございました。
小さな事でもお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
話しやすく、頼りになり、安心して依頼できた
話しやすく、頼りになり、安心して依頼できた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
U様には、不動産に関するご依頼を４度も賜りまして感謝申し上げます。
ご売却の成約まで、何かとお手数をおかけしたこともございましたが、いつも快くご対応いただけたことが印象的でした。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして良かった
初めて相談した時から親身にご対応頂きました。
不安な点がある中、一つ一つ問題を解決してくださり、安心してお取引が出来ました。
他社にも数社行きましたが、東急リバブルさん、担当者の方の印象がダントツ良かったです！
私自身もそうですが、他家族、親戚、知人等にも東急リバブルさんをお薦めしたいです。
法律面でのサポートも充実しており、東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から感じています。
本当にありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。_
S様からご相談を頂きご事情を伺った際に、複雑なご状況の詳細を把握できましたので、時間をかけつつ課題に向きえたのが良かったのだと思います。
ご契約後の測量などの手続きについても、ご協力頂いたお陰で事がスムーズに進みました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
他のご相談内容もございますので、是非今後ともよろしくお願いします。
丁寧に慎重に対応してくださった
常に丁寧に慎重に対応してくださった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
家族を大切にするご主人とそれをニコニコ笑って優しく見守る奥様というような誰もが憧れてしまうような素敵なご家族でした。
そんなN様ご家族のお手伝いができましたこと心より嬉しく思っております。
新居の完成が楽しみですね。
お子様たちがぴょんぴょん飛び跳ねるような光景が思い浮かびます。
また、不動産に関するご不安やご相談があれば何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
親切でとても助かりました
ガラの悪い不動産屋も多い中、担当者の方も親切でとても助かりました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
他の不動産会社から相場より明らかに安い査定の提示を受けていらしたので、まずは「正しい情報をお伝えすること」、「誠心誠意ご対応すること」に努めて安心して頂けるようお話をさせて頂きました。
末永くお付き合いしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
素早い対応が大変よかった
担当者さんの人柄、笑顔もとても爽やかでした。
またこちらの質問等についても素早い対応が大変よかったです。
今後共「初心忘るべからず」で頑張ってください。
応援してます。
担当係長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様とはお引渡しまでお忙しい中、密にご連絡させて頂き誠にありがとうございました。
以後、不動産の事に限らず何かご相談事がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
初心を忘れずに業務に努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました
こちらが望むニーズ、不安な点をよく聞いて的確に対応をして頂きました。
説明の仕方も明確で、こちらの質問に対しては納得できるまで丁寧にして頂けました。
今回は土地を仲介していただきましたが、これから注文住宅を建てるために土地購入をする方々の懸念点はある程度共通していると思います。
会話の中で散りばめられているキーワードを素早くキャッチして、顧客からの質問、問い合わせの前に不安を払拭できる回答を積極的に示していく等、先回できる営業感覚を更にブラッシュアップされると更に大きく飛躍されるのではないかと思います。
今回の土地を見つけるまで長い時間をかけ、以前から他の不動産会社との接点も持っていましたが、他社は直ぐに商売にならない顧客には時間を割きたくなかったのか、最初は頻繁であった物件の紹介、コンタクトが希薄になっていました。
従って、今回は他に問い合わせすることもなく、東急リバブル様１社とのお取引を進めさせていただきました。
直ぐに商売にならなくても、やはり潜在顧客には諦めず定期的なコミュニケーションを取り続ける姿勢は忘れないで頂きたいと思います。
現在ハウスメーカー様選定のプロセスですが、担当者様から複数社の良い営業担当をご紹介を頂きましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入不動産の決済手続きについて、無事に終えることが出来まして誠にありがとうございました。
過去には色々な不動産会社様にも相談されていたと思いますが、お探しの条件とご希望から、今回ご購入頂きました不動産についてはS様にとってお勧めできる物件だと心から思っております。
S様のお考えひとつひとつが洗練されていたため、やり取りを通じて私自身も成長のきっかけを頂けました。
タイミングなどもあったと思いますが、S様の土地探しのお手伝いが出来て心から嬉しく思います。
少し先になると思いますが、素敵な建物の完成を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
説明も丁寧で、迅速に対応していただきました。
センターからの返答
W様、この度は数ある仲介会社様から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
拙宅のご近所様でいらっしゃるご親族様からのご紹介でしたので、ご期待にお応えすべく取り組ませていただきました。
今後は建物設計の過程などで微力ながらお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
満足する価格の提示をしてくださいました
嫌な顔を一切することなくわがままに対応してくださり、また、売却価格についてもこちらの満足する価格の提示をしてくださいました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様にとっての思い入れのある不動産かと思いますので、良いご縁をつなぐように務めさせていただきました。
また、ご購入についても当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
説明不足により大きなミスも起こってしまった
真摯な対応、レスポンスの速さにはとても好感が持てました。
ただ、取引を通して説明がややわかりづらく、説明不足により大きなミスも起こってしまい、そのあたりが改善点かと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
今回はキャッシュレス決済のサービスご利用に際して、説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。
次回もし弊社をご利用いただけるようなことがありましたら、このようなことがないように致します。
これからN様の注文住宅が建築されるのが楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
