売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣って頂いてとても安心しました
不動産に対して感じていたこと、時間問わずの訪問や電話、無理なローン提案などが一切なく、子どもがいて仕事もしてるので、気遣って頂いてとても安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「気遣って頂いてとても安心しました」というお言葉は、子育て経験のある私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
子育てやお仕事、体調面など大変な状況で、タイトなスケジュールの中で、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはO様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
様々なサポートをありがとうございました
不動産売却は初めてで最初はとても不安でしたが、手続きの手順や価格設定についての考え方など丁寧に説明していただき、安心して売却に至る事ができました。
特に価格設定については、気持ちの変化や迷いがあっても親身になって相談に乗っていただきました。
提案を押し付ける事なく、あくまでこちらの判断を尊重してくれたので、初心者の自分でも自信を持って設定する事ができました。
内見の際にも、こちらとご来訪者様双方がリラックスできるよう様々なサポートをありがとうございました。
次回も不動産に関する事は、是非相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変うれしく思います。
今回のご売却の成功要因としては「二人三脚」にて販売活動ができたことだと確信しております。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応していただき、感謝しております
担当者の方には契約前から引渡しまで大変親身に対応していただき、感謝しております。
引渡し直前まで、文字通り奔走してくださいました。
お陰様で、希望の物件で快適な新生活を始めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご活用いただき誠にありがとうございました。
お問合せからお引き渡しまで、K様にご安心いただいたうえでご購入いただきたいという気持ちでお手伝いさせていただきました。
多々至らない点もあったかと思いますが、最終的にはご安心いただき快適にお過ごしいただけており、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
満足のいく売却ができました
担当者様には真摯に、かつ迅速・柔軟に販売活動をしていただき、大変感謝しております。
一般媒介から東急リバブルさんに切り替えて、満足のいく売却ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きましたお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
T様とは、一般媒介から切り替えて頂いてから、多少時間はかかりましたが、お打合せや提案等、二人三脚で進めていくことが出来たと自負しております。その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
親身に対応して頂きました
親身に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「親身に対応いただきました」とのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
S様とは、お買い換えのご相談を頂いてから、売却、購入と目まぐるしいスケジュールの中で、お打合せや提案等、二人三脚で進めていくことが出来たと自負しております。その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってお引渡しを無事することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはS様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
ちょっとショックでした
購入物件が東急リバブル限定であったため、東急リバブルを選択しました。
担当者とハウスメーカー？売主との関係がとても良く、建売物件完成前ではありましたが中の見学が出来たり、売主さんとの話が出来たり、安心して購入手続きに進むことができた。
担当者さんは経験が豊かで、初めて家を購入する不安や手続きの詳細な説明、現地周囲の環境、自治会など近隣住民との関係についても教えてもらうことができたので良かったです。
メールや電話の返信も早く対応が良かった。
悪かった点はほぼないが、最初物件の街の値段の相場が私たちの希望価格とかけ離れていたため（仕方ないですが）、「ちょっと希望価格はこの辺はないですね」と言われ、他社からも言われていましたが、ちょっとショックでした。
購入物件限定で問い合わせしたため、他の物件と比較などはなく、すぐ希望物件のみ案内していただけたので良かったです。
戸建の購入は人生で１回と思っていましたので、ＴＶアンテナやネット回線、カーテンレール、引っこし準備などのスケジュールの説明があればありがたかったかなと思います（自分のせいですが・・・）。
いろいろな物件を見に行ったり紹介されてきましたが、他社さんのドライブテクやセールスより、担当者さんと出会うことができて大変満足です。
売主さんも大好きです（笑）
購入後（契約後）に「担当者さん、これからも見捨てないで下さいね」と言ったら、「むしろこれからです」と言ってくれてすごく安心しました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
価格の納得性につきましては、もっと丁寧にご説明出来たと猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
生活の中でご質問やご要望等がございましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
若干前のめり感有ります
こちらの要望・条件がほぼ固まっていたので、担当者の方の提案が反映される事はなかったのですが、定期的な物件紹介、打ち合わせの開催の確認をして頂けた事は良かったと思います。
今回、御社で購入をした経緯については、タイミングと担当者の素早い行動力に依る所が大きかったです。
別の不動産会社Z社で購入すると思っていましたが、たまたま予定が合わなく御社ご担当者に連絡した所、見たい物件のアポを取って頂きました。
まだ着工前の物件でしたので、2Fの間取りを変更できないかと問い合わせをしました。
売主にすぐ確認してもらい、間取り変更可と金額の確認をして頂いた所、ちょうど基礎工事が始まっていたので、すぐにでも間取り変更の確定が欲しいと売り主から要望があると連絡受けました。
しかし、現地環境確認後ではないと判断できないと伝え交渉して頂き、3・4日程、基礎工事を待って頂きました。
アポ前日の夜に現場を見た所、当方には合わなかったので、翌日のアポはキャンセルし、気になっていた別物件を見に行き、そこに決めた次第です。
Z社では、間取り変更は受付してくれない可能性高いと言われていたが、すぐに間取り変更可の確約を取ってくれた点、また客目線で交渉してくれていると電話越しで感じた事、又、わざわざ現地に足を運び、そこから連絡があり、生の感想が聞けたところは良かったと思います。
悪い点ではありませんが、若干前のめり感有ります。
思った事をそのまま書いたので、あまりまとめられてませんが、正直な感想です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さん、本当にありがとうございました
とても丁寧に、誠実に対応していただけました。
交渉の際も親身になって下さり、心強かったです。
他社さんも多く取り扱う物件でしたが、東急リバブルで担当者様にご対応いただいたおかげで、理想の家を購入することができました。
引き渡し時期の件では、子供達が学区外通学になる期間もありましたが、教育委員会にお問い合わせして下さったり、とても有難かったです。
とても安心できるご対応です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
おかげ様で、マイホームを楽しんでおります！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｎ様のお子様の転校に関するご心配がある中でのご検討でいらっしゃいましたので、少しでもご検討の材料にしていただけた様で、非常に嬉しく感じております。
お忙しい中、お時間を取っていただきスピーディーにご準備いただけたからこそ、タイトな時間の中で無事に完了することができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
いつも丁寧な説明があり、安心感がありました
小さい子供がいてこちらの対応が遅くなってしまうことも多々あったが、その度機転を利かせて対応してくれました。
いつも丁寧な説明があり、安心感がありました。
初めての中古物件購入で不安もありましたが、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
わたし自身も小さい子供がおりますので、お客様の立場に立った際に「こうしてくれたら嬉しいな、ありがたいな」と感じて頂けるよう心掛けております。
住宅ローンの審査にともない、ご準備いただく書類も多い中、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
スムーズにサポート頂き、感謝しております
昨年、戸建てを内見希望してから検討するにあたり、地域相場、他の物件との比較、値段交渉から契約までスムーズにサポート頂き、感謝しております。
契約完了後、引越しから生活が落ち着いた頃には担当者さんも異動となり残念ですが、また何かありました折には相談させて頂きたいと思います。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が海外に引越しをしていたため、何かとご心配をおかけいたしました。
同じ沿線での異動ですので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、長いお付き合いができればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
