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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月20日

担当者様の人柄で御社を選びました

人生において大きな取引きですので、信頼感が一番と考えて、担当者様の人柄で御社を選びました。
おかげ様で、気持ち良く売却のプロセスすべてを終える事ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社ではなく担当者にお任せいただき良かったというお言葉大変うれしく思います。
M様にご満足いただけるご売却のお手伝いができ、何よりです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月13日

オンライン対応ができる点はよかったと思います

オンライン対応ができる点はよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社より不動産をご購入いただきありがとうございました。
また、当社のオンライン接客、IT重説、キャッシュレスサービスにご対応いただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来ますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月7日

タイムリーにスムーズに御対応いただき、感謝

今回は遠隔のリモート対応(他県)にも関わらず、タイムリーにスムーズに御対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社及びキャッシュレスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご契約、お引越し後のキャッシュレスサービスをご利用いただき、K様のご負担が少ないご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月6日

担当者の対応は非常に良く、満点の評価

担当者の対応は非常に良く、満点の評価。
東急リバブルの会社としてのサービスもキャッシュレスサービス、売却保証、建物・住宅設備保証と充実しており非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社及びキャッシュレスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様が遠方にお住まい且つ、コロナ禍により他県への移動制限があった為、非対面でのお取引を行う形となり、大変ご不安だったかと思いますが、当社キャッシュレスサービスをご利用いただき、K様のご負担が少ないご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、ご自宅の売却もご依頼頂き、感謝致します。尽力して販売活動をさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月1日

誠実な対応でレスポンスも早かった

誠実な対応でレスポンスも早かった。
説明も丁寧で安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

迅速にご対応して頂けていた印象があった

良かった点として、ご担当者様のハキハキとした受け答えが分かりやすく、販売会社様やネット銀行様との調整ごとがスムーズに進むように手配して頂いた。
紹介状に対する対応に誤りがあったことや、契約者不備があったが、迅速にご対応して頂けていた印象があった。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
M様とは当初、天候に恵まれず中々お会い出来なかった事を記憶しております。
ご購入に至るまで、ご不安な点や疑問点をすぐにお知らせいただけた事でスムーズに進行が出来たと感じております。
私の至らない部分も多々あったかと思いますが、M様のご協力のお陰で無事お引渡しを迎える事が出来ました。
今後は確定申告等のお手続きが始まるかと思いますので、ご不明点はお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月20日

本当にありがとうございました

2年前に引越をして、その際に御社の担当者さんには大変お世話になりました。
アンケートの返信が大変遅くなり申し訳ありません。
担当者さんも今は新浦安センターにはいらっしゃらないかもしれませんが、改めてお礼をと思い記入しています。
新生活を始めて1年半、時々浦安へ遊びに行く時もあるので、旧自宅前を通ったりすると当時の事を思い出したりします。
我が家の場合、ダブルローンになってしまうということや少し違った売買の形であったので、わからないことや不安な面もありました。
が、担当者さんはその都度適切に対応していただき、スムーズに売買が進んだと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度のお住み替えに際しまして、弊社をご用命頂きありがとうございます。
新天地へのお住み替え、かつダブルローンということもあり、販売活動中にはご協力いただくことも多々ありご不便をおかけすることも多かったと思いますが、おかげさまで無事お取引が完了できました。
また、たまにお近くにいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月15日

最後までがんばってくれて感謝しています

境界問題について保険会社とトラブルとなった中で、急にセンター長・担当者さん2名とも転勤となりました。
後任のセンター長も顔を見せず一時は不安になったが、後任の担当者さんが非常によく動いてくれて、最後までがんばってくれて感謝しています。
尚御社と他社Zと競合になった時御社に決めたのは、センター長の人柄でした。
何かあったら御社を推薦します。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、担当者変更の件で大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
また、T様には色々と迅速にご対応頂き、その結果無事に売買を成就させることができました。
また何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月6日

物事をはっきりと言う所が何か良かった

最初は頼りないかなあと思ったけど、段々信頼感が持てるようになった。
物事をはっきりと言う所が何か良かったです。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、思い入れの深いご自宅の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お会いする時間を頂き心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産に関するご質問がございましたら何なりとご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月17日

ご相談にも真摯にご対応頂きとても頼りになりました

遠方移住に伴う、自宅売却のため、御社へ自宅売却の相談を致しました。
移住までに売却させなければと考えていたところ、御社の売却保証システムをご提案頂いたことで、売却活動期間にゆとりがうまれ、結果的に、買取業者へ売却するよりもよい条件で売却することが出来ました。
また、諸手続きについて丁ねいにご説明頂いたのはもちろんのこと、移住先の住まい準備によるスケジュール変更やご相談にも真摯にご対応頂き、とても頼りになりました。
今回の移住は、担当者さん、御社との出会いなしには難しかったと思ってます。
他にもご相談したい不動産がございますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えに際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約に関し不測の事態が発生致しましたが、その手続きに関しても当社を信用いただき、当社の提案を快く受け入れていただき感謝しております。
那覇空港で2回お会いしたのも良い経験と思い出になりました。
次回も是非とも当社へご相談賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

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