売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定資料等、作成資料が正確で分かり易い
良かった点
・査定資料等、作成資料が正確で分かり易い。
・決して査定価格が最上ではなかったが、真摯な対応。
・所長自らも対面で対応してくれ、動きが早かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をご利用いただき誠に有難うございました。
A様には何度も当センターへご足労頂き、ご契約に向けてのお打ち合わせ頂いたこと、センター長共々感謝申し上げます。
他社との差別化を図る為、査定書の工夫や熱意をご評価頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産以外の興味深いたくさんのお話も、大変勉強になりました。
ご縁の大切さを、あらためて、重々感じさせて頂いた、お取引となりました。
今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
バタバタしましたが、トラブルも無く満足しています
現実的な価格設定をしつつ、自分の想定していたより良い価格で売却することができました。
インスペクションを実施したことが買主さんの安心に繋がったと思います。
トントン拍子で内覧から取引まで進んだのでバタバタしましたが、トラブルも無く満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、ご自宅ご売却のお手伝いという事でございましたが、査定に伺った際に相場より高く売れそうな予感はしておりました。
お家の状態も良く、タイミングよく周りに競合物件が少なかったこともあり、担当としても自信をもって買主様にお勧めすることが出来ました。
弊社独自の無料建物調査（インスペクション）は、売主様にも買主様にもご安心して頂けるサービスですが、お客様の安心材料になり、ご評価いただけて大変うれしく思っております。
仲介会社で初めて当社が無料で行ったサービスですので、たくさんの方にご利用頂ければと考えております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルまでお声がけ下さい。
説明があったらもっと良かったかなと思いました
自分達の住みたいと思う家が見つかるまで、一生懸命家を探してくださって感謝しています。
またわからないことなど真摯に話を聞いてくれてありがとうございました。
中古で物件を買ったのですが、今まで使ったことのない種類の給湯機や換気システムなど、新築だったらその業者から使い方などの説明があったと思うのですが、説明書をいただいただけで自分達は何もわからず住み始めることになるので、そこらへんの説明があったらもっと良かったかなと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様は、私が初めてご購入のお手伝いをさせて頂いた大切なお客様からのご紹介の、やはり大切なお客様です。
無事ごお引渡しまで完了し、大変嬉しく、ありがたく、そして少しホッとしておりました。
設備関係のご説明に関しまして、行き届かないところがあり、大変申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂き、ありがとうございました。
今後はこの経験を活かし、お客様に不安を一切感じていただくことのない取引を目指して、精進致します。
お住まいされるなか、ご不安な点等ござましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
迅速に対応していただき感謝してます
要望に対して迅速に対応していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「要望に対して迅速に対応していただき感謝してます」と言って頂き、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯のご対応をさせていただきます。
全部やっていただいて助かりました
今回、ハウスメーカーの担当の方から紹介して頂き、御社担当者さんにお世話になりました。
やはり、紹介してもらってよかったと思いました。
安心しておまかせする事ができました。
色々と、裁判所の許可など、手続きがめんどうで売却をのばしのばしにしていました。
そのあたりも、全部やっていただいて助かりました。
担当者さんも、いつもていねいで親切に対応して頂きました。
また、ご縁がありましたら、相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後も、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
「要所要所で、ポイントは教えて頂き」対応
当初～ラストまで、焦らせる事がなく、丁寧に、「要所要所で、ポイントは教えて頂き」対応してもらえました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
電話やメールでのやり取りが多かったので、伝わりにくい部分もあったとは思いますが、喜んでいただき嬉しく思います。
今後不動産売買の機会がありましたら是非当社をご利用ください。
とても心強く安心してお任せできると感じました
この度はお世話になり、ありがとうございました。
土地探しの段階からとても親身になって、希望の条件を満たす物件を少しでも多く紹介したい、というご担当者様の心意気が感じられ、とても心強く安心してお任せできると感じました。
質問へのご回答も、いつもとてもスピーディで、こちらが気づかない点にもいろいろとご留意頂き、アドバイスも頂き、とても助かりました。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
お探しのエリアは物件がなかなか出ない場所だったので、少しご希望の条件からは外れましたが、満足していただけて良かったと思います。また不動産を取引する際は是非お声がけください。宜しくお願い致します。
根気強く営業して頂いた担当者さんにはとても感謝
非常に取扱いづらい案件だったにも関らず、根気強く営業して頂いた担当者さんにはとても感謝しております。
もうダメかと考えていたタイミングで良い取引きができ、安心できました。
約3年になりますが、初めから通しで担当頂き、とてもよかったです。
私達に親身になり対応して頂き、これからの方針についても相談に乗って頂いたことが、成約につながったと考えています。
これからも担当者さんの一層のご活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は高槻センターにて中古戸建のご売却をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から約3年間私にお任せ頂きありがとうございます。
大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
この度はありがとうございました。また機会がありましたら是非、東急リバブルまでご用命ください。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております
大手4社に査定見積りを依頼したところ、東急リバブルの担当者さんの対応が一番信頼できました。
仕事が早い。
説明が十分わかりやすい。
こちらの話をじっくり聞いてもらった上での的確なアドバイス等。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております。
これからもお元気でご活躍されますように。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切にしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
一生懸命さが感じられ、親切、丁寧な対応にも大満足
今回の家の購入には妻と違い乗り気ではないところがありました。
それに今までの不動産スタッフの印象といえば、自身の成績のことばかり気にしているのか、ゴリ押しな所が見え見えだと感じていました。
初めは担当者さんにお会いした時もこの人で大丈夫なのかと不安がありました。
しかし、関わっていくうちに担当者さんで良かったと思うようになりました。
少し空回りする感があるも、私共のためにと一生懸命さが感じられ、親切、丁寧な対応にも大満足です。
今では良い買い物が出来たと夫婦共々思っております。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
この先何か有ればまた東急リバブルさんに、そして担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
いつも優しく接して下さるS様にはいつも元気を貰いました。
またご自宅にもお伺い出来ればと思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
