売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入への道が開かれたのがうれしかった
気に行った物件購入をするため、売却２件と同時に進めて頂いた。
売却金額がいくらになるかと気をもんでいたが、そのうちの１件を担当営業が頑張ってくれて、私たちの予想より高い金額で売却できて、購入への道が開かれたのがうれしかった。
まだ買えるか分からないときに、購入したい家を夜散歩がてら見ている最中に営業から電話がかかってきた時のことは、この先ずっと忘れないでしょう。
頑張ってくれてありがとう担当者さん！
また、決済までの流れで次はこういったことをする、というのも分かりやすく、素人の私たちが気をもまないよう足並みを揃えてその時々に合わせて１つ１つ教えて頂き、不安感がなかったです。
こちらの意見も全部聞いて受け入れて頂き、分かりやすく、無駄なく、回答頂けた所も安心できました。
また、営業区域外の別の売却もお願いしたが、東急リバブルさんでは売却できなかったのが残念でした。
東急リバブルさんに、もっと地方や過疎地も売却しやすいように力を入れて頂きたいなと、思いました。
でも、担当者さんには頑張って頂いたので、感謝しております。
センターからの返答
A様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。感謝いたします。
1件のご購入2件のご売却ということもあり、何度もお打合せのお時間を頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらずスムーズにお取引ができたのもA様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
福知山の物件について、お力になれず誠に申し訳ございません。
営業区域外でもお客様のお力になれますよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂けた
今回初めての不動産購入でした。
担当者さんですが、最初若い方が担当になったなと思いましたが、とても丁寧に対応して頂けたと思います。
店舗において、担当以外の方とすれ違う際には、特に挨拶などが無かったように思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一連のお取引は終わりましたが、リフォームが完成するまではあと2か月ほどお時間がございますね。
素敵なお家になると思いますので、ご入居なされたら是非お話お聞かせ頂けると幸いです。
また、ご指摘いただいた部分に関してはセンターの改善を致します。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
良い印象でした
今回の取引担当者は全般にわたって良い印象でした。
対応も迅速でした。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
A様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
売却活動の中で担当者が何度も変わってしまいご迷惑をおかけした事も多々あったかと思いますが、いつも訪問の際やお電話でも快く対応をしていただきありがとうございました。
A様のご協力があったからこそ、私も迅速な対応ができたと思っております。
これから不動産について、またそれ以外の事でもお困りごとがありましたらいつでも私までお声がけ下さい。
どんな些細なことでもご対応させていただきます。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
終始買い手の立場にたって教えてくださった
知らないことを、上から目線ではなく、終始買い手の立場にたって教えてくださった接客態度に、とても好感がもてます。
偉そうに意見されると、途端に購買意欲を無くしますから。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。また、ありがたいお言葉もいただき励みになります。
Y様には各種書類のご準備などご負担をおかけいたしましたが迅速にご対応頂き大変助かりました。
今後とも「お住まい」のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
親身になってこちらの話を聞いてくださる
いつも親身になってこちらの話を聞いてくださるので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度で３度目のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
特に有りません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
納期の遅れなどがあり、引渡予定日の直前での完成になりご心配をおかけしたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てにおいてそつなく動いてくださった
初めての不動産売買でとても不安でしたが、全てにおいてそつなく動いてくださったので、安心してお任せする事ができました。
有り難うございました。
本当に感謝しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、神戸住吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
Ｆ様のご協力もあってスムーズなご売却とご購入のお手伝いに携わることが出来ました。
また、お取引中に感謝いただいたお言葉が励みややりがいとなりました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
話をちょっとだけ聞いてみようと不動産数社に来て頂きましたが、担当者さんの話しがとても丁寧で分かりやすく、親身になって下さったので、その場でお願いしようと家族全員が思いました。
実家を手放すという辛い事でしたし、専門的な事で経験もした事がなくわからない事だらけでしたが、担当者さんが全て準備して詳しく説明してくださり、安心してお任せする事ができました。
税理士の無料相談会の機会も用意して下さり、助かりました。
機転が利いて爽やかな担当者さんに感謝いっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
お客様の立場はそれぞれことなり、不動産会社へ求めていることも十人十色だと思います。
それぞれのお客様にベストな提案ができるよう、事前準備と応用力で、この人に頼んでよかったと思っていただけるような営業担当を目指しています。
今回お褒めの言葉頂戴し非常に嬉しく思います、ありがとうございます。
また何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡下さい。
敏腕担当者で良かったです
敏腕担当者で良かったです。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
過去に他社様へのご依頼のもと、ご売却がうまく進まなかった経緯や背景を教えていただけましたので、私なりに新たな販売方法等をご提案させていただくことができました。
また、土地部分に関する難題にもご理解をいただき、解決に向けて一緒に進んでいただけましたので、無事にご売却が完結できたと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
ご遠方にはなられましたが、今後もよろしくお願い申し上げます。
とても迅速な対応の数々でした
悪かった点は、思い当たらなかったのでありません。
良かった点は、こちらの要望を叶えていただけたことです。
とても迅速な対応の数々でした。
ご無理も沢山伝えてしまいましたが、嫌な態度一つ返ってきませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
お子様がお生まれになられましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
