売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感
不動産購入を検討し始めてから、様々な会社の担当の方とお会い致しましたが、総合的に貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感がもてるものでした。
縁があり、担当者様にお世話になって物件を購入できたことに、大変感謝しております。
これからも、知識を磨き、頑張って頂きたく思います。
他社様と比べ、組織の力・安心感を感じる場面はやや少なかったようには感じました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、D様からのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
D様からのアドバイス、お言葉を胸に今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
再度になりますが、この度は誠にありがとうございました。
安心して契約、引き渡し、ができたと思います
突然の現地案内にもかかわらず、対応頂きありがとうございます。
引き渡しの日も水道、ガスのトラブルについて施工業者へすぐにご連絡頂いたおかげで、入居までに解決頂けました。
その他、不明点はすぐにクリアにして頂き、安心して契約、引き渡し、ができたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しの際にガスと水道が使えずに、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お引渡しに際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
とても信頼できる方だなと思いました
いつも親身になって対応いただきありがとうございました。
初めての不動産購入で、何をいつまでにやればよいかわからない私たちにいつも丁寧にわかりやすく、しかも簡潔に説明いただき、とてもスムーズに進めることができました。
疑問に思ったことなどもすぐに調べてくださったり、手配していただいたり対応も丁寧で、何かあった場合も電話やメールをこまめにいただき、アフターフォローまでしっかりしていただけて、とても信頼できる方だなと思いました。
素敵な新居で楽しい新生活が送れそうです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回I様のご新居探しに携わらさせて頂くことができ、光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
何度も打ち合わせ等でご訪問させて頂きましたが、いつも快く了承を頂き、スムーズに進めさせて頂くことができ、感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
質問事項に親身に回答いただいた
良かった点
・モデルルーム訪問時、販売前の部屋の紹介、説明、内覧をさせていただいた。
・クロスの張り替えなどの要望を聞いていただいた。
・質問事項に親身に回答いただいた。
・接客態度に好感が持てた。
・購入後の問合せ（ベランダ、スイッチの件、ルーフバルコニーは現在も問合せ中）にも迅速に対応いただいた。
改善点
・引渡し時の司法書士が事前に決まっている説明がなかった。
・住宅ローン控除がない点、ルーフバルコニーの追加の管理費、などが最初の説明になかった（申し込み時にあり）。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい処弊社アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、大変申し訳ございませんでした。
O様からいただきました、私の良かった点、改善点を糧に、今後とも精進していきます。
今後につきましても、何かご不安、ご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をご頂戴いただければと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
