売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
担当者様、大変お世話になりました。
戸建てを新築するため、ハウスメーカーに土地探しを依頼しておりましたが、なかなか決まらず、自分たちで探すしかないと思い、伺うことになったのが、東急リバブル様でした。
希望の条件・価格で、売主様との交渉をまとめて下さり、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
また何か機会がありましたら、よろしくお願い致します。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
素敵なギフトをありがとうございました。
新居にかざらせて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長い期間土地をお探しになられていて、一度はご購入された土地のご契約もうまく進まなかったなど、お話をいただいておりましたので、今回こそはうまくお話が進まないものかと、お手伝いさせて頂きました。
無事気に入った物件を納得できる条件でご購入いただけたこと、私も嬉しく思っております。
まだ新居完成までには時間もしばらく要するとは思いますが、私自身完成するのを楽しみにしております。
今後も何かあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
口調・態度は好感が持てました
口調・態度は好感が持てました。
ある程度の融通は聞いてもらえたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座います。
よりご満足頂けるように、今後成長していければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ていねいに物件を提案して頂きました
物件を紹介して頂いた過程で条件がブレたにもかかわらず、ていねいに物件を提案して頂きました。
最終的に納得できる物件に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。K様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご条件のお話ですが、K様は細かくご条件をお伝えくださったので、私としては非常にありがたく、困ったことなどは一切ございませんでした。
お仕事終わりにお時間を割いていただいたりとご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却の方も最後までお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大切な事は、アフターフォローだと思います
お世話になりました。
色々と調べた結果、東急さんとなりました。
隣様の家でしたので、こちらもどちらの不動産屋さんかと調べておりましたところ、東急さんでした。
他社Z社さん、Y社さん、地元不動産さんと、色々とネット等で便利に勉強させていただいた様に思っています。
営業者の方々にも、印象は良い方でした。
この方から・・・という事より、一般的な営業担当かな・・・という感じでした。
笑顔とお客様を大事にしてという感じは、若いので「いまひとつ」という感じでした。
このアンケートの回答の請求の電話をいただいた時には、TV、BSの配線の事を聞いたのですが、感じとしては「もう関係ないかなという」受け答えでした。
売ってしまったから・・・・・かなぁ！
大切な事は、アフターフォローだと思います。
どんな小さな事でも、相談を本気でお願いと同時に、対応をして欲しいですよネ！
TVの件解決済。
本物の営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご指摘いただきました「アフターフォロー」の件、ご満足のいく対応ができず、大変失礼いたしました。
お引渡しで関係が終わるものとは思っておりませんが、T様の立場から考えるとそう思われるのも当然だと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘いただいたことを大事に「本物の営業マン」を目指して頑張っていきたいと思います。今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
遠距離でも、安心してスムーズに何事も進められる
担当者様は、笑顔の素敵な方で好印象でした。
私は遠方の他県在住で、購入希望の物件が関東でした。
関東に住む妹に物件の内覧等を頼みましたので、私と妹との対応もして頂きました。
親切で丁寧な対応でテキパキと進めて下さり、いつもの笑顔に癒されました。
東急リバブルさんは、ネットワークやサービスが共に充実しているため、遠距離であっても、安心してスムーズに何事も進めて行くことが出来ました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却からお買い替え先の購入まで当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しということでご不安なこともあったかと思いますが、こうして無事にお取引を終えられたこと私も嬉しく思います。
それはI様がご家族と連携を取り合い、日程調整等もスムーズにやっていただいたおかげです。
ありがとうございました。
お取引後にI様からもご家族の方からも「これからも頑張ってね」とお声をかけてくださったことはずっと忘れません。
励みの言葉を胸に日々精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来た
今回、初めてのマンション購入で不安と期待がありました。
結果として、担当者様の御対応で良い購入が出来たと感じています。
常にこちらの考えや、気持ちをふまえたアドバイス、対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来ました。
購入に際し、ネックになる状況がありましたが、スピーディに対応頂き、アドバイスを頂き購入に至りました。
担当者様で無かったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
上長の方、スタッフの方の御対応も、安心感につながりました。
他社に比べ営業の対応は、あいさつ、説明、マナーなどもとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思いますが、思い返しますと、ご契約前に私の伝達が悪く、Ｔ様にご迷惑をおかけしてしまいご不安にさせてしまったこともありました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、努めてまいりたいと思います。
また、今回のお取引はＴ様のご協力なくては成就しなかったと思っております。いつもお仕事終わりでお疲れの所、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
初めての不動産取引でとても不安でしたが、分かりやすく親切に説明してくださり、安心してお願いすることができました。
まだ売却が残っているので、よろしくお願いします。
お店もきれいで明るい印象でよいと思います。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はお買い換えで、ご自宅のご売却も同時並行に行っており、ご心配も多々あったことと思います。
物件のご契約からお引渡しまでわかりやすくご説明することを意識しておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却につきましても順調に進んでおりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私共の立場に立った接客をして頂き、本当に感謝
今般、本当にこの物件が欲しいと思っていた中で、御縁を頂きました。
担当者様には、私共の立場に立った接客をして頂き、決済まで何も心配する事なく安心して迎える事ができ、本当に感謝しております。
私も仕事で営業として従事しておりますので、非常に勉強になった事も事実です。
家を持つという事は全てのタイミングと御縁が円滑に進み、成り立つ事だと思います。
一つ一つの事に真摯に前向きに御対応頂けた御社、そして担当者様に、家族全員喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご不明点等もすぐにご連絡頂き、ご説明のお時間を頂けましたのでとても円滑にお取引を進めることが出来ました。
O様とお取引させていただき私も勉強になりました事、多々ございました。
ご新居での生活をご満喫いただけますと幸いです。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お陰様でとても気持ちのよいお取り引きができました
この度は、大変お世話になりました。
お陰様で、とても気持ちのよいお取り引きができました。
購入してから2ヶ月後に建っていた古家を解体したのですが、その際、隣家から御社担当者へクレームの連絡が行ってしまいました。
（完全に私共の問題だったのですが…）
その際も、御勤務センターが変わっているにもかかわらず、ご足労頂いて、両家の調整にご助力頂きました。
有難うございました。
購入迄はもちろんの事、その後も都度お気に掛けて頂いて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様は当初プランよりも早いタイミングでのハウスメーカー選びや建物プラン打ち合わせなど、ご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただきありがとうございます。
建物が新築されるのを私も楽しみにお待ちしております。
今後ともお手伝いできることがあると思いますので、末永いお付き合いができればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
担当者様の対応がとても良かったです
担当者様の対応がとても良かったです。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様も仰る通り、人生に一度のお買いものですので、ご満足いただけることを最優先に考えて動いておりました。結果、良い物件に巡り合えて、私も大変嬉しく思います。
新生活にも慣れましたら、是非お伺いさせてください。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
