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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年4月7日

私達の希望する条件に沿った物件を紹介してもらった

私達の希望する条件に沿った物件を紹介してもらいました。
感謝しております。
これからの生活が楽しくなります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約戴き誠にありがとうございました。
お買換えのご相談を戴きましてから少し時間がかかりましたが、ご満足戴けるご購入先をご提案することができ良かったと思っています。
ご自宅のご売却を前提とした先行購入でしたので、様々なリスクに対しての保全策として、当社売却保証制度や立替払制度等の各種サービスをご提案致しましたが、その趣旨や内容をご理解戴きましたことを深く感謝しております。
ご契約後、ご購入のご契約後にご自宅のご売却の目処も無事に立てることができ、担当として安堵しております。
今後も、お客様のお立場に立ち、様々なご要望にお応えできるよう、また、様々なご不安を解消できるような仕事を心掛けて参りたいと思っております。

お客様評価

4
H様
H様 2019年12月26日

非常に合理的に話を進めていただき、安心できました

非常に合理的に話を進めていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
今回は、お買い換えで購入と売却が同時であり、ご心配な点も多々あったかと思います。
新居のご挨拶に伺った際に、大変お気に召しているご様子でしたので、私も嬉しく思います。
今後、不動産の事で何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

N様
N様 2019年8月29日

常に私達の目線で物事を考えて下さっていました

この度は、大変お世話になりました。
家探しを始めて、2年が過ぎておりましたが、家、売主様そしてご担当者さんと、全てがパーフェクトな出会いに内見のその日に契約しました。
担当者さんは、とにかく「お客様目線」が好感で、常に私達の目線で物事を考えて下さっていました。
たくさんの質問や要望にも、丁寧に対応して下さいました。
これまでたくさんの不動産屋さんに会ってきましたが、本当に一番ステキな方でしたー!!
これからも末永いお付き合いができればうれしいです。
リバブルさんへ
2年ほど家探しをしており、今回の担当者さんとは別の方に、こういう条件の家が出たら連絡して欲しいとお願いしてありましたが、今回の物件は連絡はなく、検索サイトで見つけ自分で連絡しました。
担当や成績の事はあるのかと思いますが、情報を共有してほしかったです。
そういう事で、信頼できなくなり、他社にしようかな、と思います。
(結果、今回の担当者だったので良かったのですが!)

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お忙しい中何度もお時間を作って頂きありがとうございます。
N様の迅速な対応のおかげで、最後まで無事にお取引が出来ました。
私としても今回、N様のお手伝いが出来た事を、本当にうれしく思います。
売主様も感謝のお言葉を頂いております。
私どもで何かできることがありましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年5月7日

気になるものがあればすぐ案内をしてくれた

今度は、どうもありがとうございました。
地元の不動産・Z社・Y社等、多くの会社に顔を出し、物件を探しました。
その中でも、東急リバブルさんが最も親切で分かりやすく良かったです。
特に良かった点としては、希望の物件の条件を伝えたら、その中で添うものを事前に沢山探してもらい紹介してもらえたことです。
他の不動産会社に紹介してもらったものは、全て東急リバブルさんに、紹介してもらった物件がほとんどでした。
気になるものがあればすぐ案内をしてくれた。
各物件に行けば、推し売りするのではなく、その物件の良し悪しをしっかりと伝えてくれて、仮に自分(担当者さん)が、客の立場ならどうなのか(買うか買わないか)を親身になって考えてくれました。
また物件を売買する際は東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
この不動産に、Y様がお住まいいただいた時、気になるところはどこか?という疑問をひとつひとつ丁寧に解決していったことが伝わり、良い物件をご紹介することができ大変うれしく思っております。
お近くですので、またお邪魔することもあると思いますので、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年10月17日

信頼感がうまれ安心して決めることが出来ました

この度マイホーム購入にあたり、大変お世話になりました。
引っ越しが済み一段落した今、改めて東急リバブルさんにそして担当の方にお願いして良かった!と思っています。
担当の方はとにかく対応が早く、打ち合わせの前や書類の準備が必要な時など、そのつどご連絡してくださいました。
マイホーム購入は大きな買い物ですので、不安が大きかったのですが、担当の方の細やかな対応、気遣いから信頼感がうまれ安心して決めることが出来ました。
分からないことだらけでしたので、初歩的なことばかり質問してしまいましたが、嫌な顔せず分かりやすく教えてくださいました。
数ヶ月間、暑い中大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてのマイホーム購入ということもあり、不安に思うことがたくさんあったかと存じます。
広範囲に物件をご覧頂きましたが、最終的に今回の物件でご決断頂き、本当に良かったと思っております。
また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月25日

女性目線の意見・アドバイス

今回女性の方だったので、妻にとっては気楽に相談できた事、女性目線の意見・アドバイスを聞けた事は良かったと思います。
申し込み後即契約になるのは、不動産売買では通例のようですが、初めての者にとっては戸惑いが大きい(心の準備もお金の準備も)ので、その辺の説明は、丁寧にしていただけると良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご購入に関し、ご不安や、多くのご心配事もあったと思いますが、少しでも私のお話しが役立ったとのお言葉大変うれしく思います。
また、ご購入していただいた住宅は、完成前に完売するほど人気の分譲住宅でしたので、1度タイミングが少し遅れてしまったせいで、希望の区画が購入できないという状況になり、申し訳ないという気持ちで、私自身焦りを感じていたのかと思います。
O様より頂いたご指摘を今後の営業活動にも活かし、たくさんのお客様にご満足いただけるように精進します。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月14日

本当に有難うございました

悪い点が見つかりません。
人生の中で、一番高い買い物を、本当に担当者さんに対応して頂き、感謝に感謝を重ねる思いで、いっぱいです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
今回はお買換えということもあり、タイトなスケジュールにも関わらずご対応いただき、無事にお取引が行えたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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