売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
今回、無事契約まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
担当者様は若くエネルギッシュで明るく元気にご対応頂き、好感を持てました。
今まで多くの案件に携わったベテランとは、ひと味違う持ち味で担当いただきましたので、新鮮な感じがしました。
今後も、西武線沿線の案件について展開していきたいと考えておりますので、機会がありましたら是非再担当頂けますようお願い致します。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご購入相談を頂きまして誠にありがとうございます。
M様は新卒社員１年目の私にとりまして、初めての契約であり、他の営業担当者と比べても経験、知識共に不足しておりましたが、誠意を持ってご対応することを第一に考えお手伝いさせて頂きました。
まだまだ未熟な私ですが、より良いご提案ができるよう精進してまいりますのでまたご縁があれば是非ともご指名を頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
もっと満足度upにつながったかもしれません
とても良くご対応して頂きありがとうございました。
もう少し日程的に余裕がありましたら、もっと満足度upにつながったかもしれませんが・・・
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お引渡し日程が短い中、日程調整頂きまして誠にありがとうございます。
Ｕ様から頂いたお言葉の通り、お住み替えスケジュールの件など、ご契約前に綿密に打ち合わせするように、より一層心掛けて参ります。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
心から安心してお任せすることができました
親族４人でもっていたアパートの売却は、まず私一人だけで相談せずに検討を始めました。
まずはいろいろ相談ができる、不動産会社を探すことからです。
２つの会社に絞り、担当の方と電話でコンタクトをとりはじめました。
私は親から相続したので、アパートの購入価格も購入時の状況も分からず、税金等の知識もなく、売却してどのくらい手元に残るのか見当もつきません。
それぞれの担当者に、「税金・諸費用を差し引いて各自まとまった額を手元に残したいとすると、売却金額はどのぐらいですか？」と訪ねたところ、御社担当者さんは、「いろいろな条件で変わりますが」と前置きの上で計算してくれました。
もう一社の担当者はというと、「無料税務相談へ来てください」というばかり。
計算する材料に乏しいのはわかるのですが、「概算でいい」と言っているのだから答えてほしいところです。
すぐに電話口で計算してくれた御社担当者さんが私にはありがたく、「この人にならいろいろと相談できそうだ。迅速に対応してくれそうだ」と感じたのが、東急リバブルさんにお願いするきっかけとなりました。
また、「地元の不動産屋さんに管理をまかせたまま、何年も誰も見に行っていない」と伝えると、すぐにアパートの写真を撮って送ってくれて現況を説明してくれました。
思っていた以上にアパートが悪い状況にあるのがわかり、私自身が売却を決心する決め手となりました。
他の親族にも自信をもって、売却を説得することができました。
おかげさまで、すぐによい縁に恵まれ、ほぼ当初の希望どおりの金額で売却をすることができました。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っています。
分割所有の物件であり、親族のひとりは１年のほとんどを外国に居住していることもあり、資料の作成や打ち合わせ日の調整など大変だったと思います。
お家賃を滞納している居住者もいて、買い手さんが途中、不安になられたこともありましたが、よい案を出してくれて買い手さんの不安も払拭してくれました。
アパートの管理を任せていた不動産会社へも何度も足を運び、さまざまな調整もしてくださったりと、担当者さんには心から安心してお任せすることができました。
最初の担当者さんとの出会いから、よい買い手さんとの縁のつながり、親族もとても喜んでくれました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様方の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｍ様は物件をご相続にて取得され、かつ、ご自宅からはご遠方の物件を管理されていたため、物件の情報等について色々とご不安があったことと思います。
ご売却時の諸費用や流れ、物件の状況等、なるべくわかりやすくスピード感を持ってお伝えするよう心掛けてご対応させていただきました。
ご売却活動についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売却に時間がかかりましたが、担当者さんは、とてもご丁寧な対応をして下さり、期間内に売却ができ、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の夏頃にお住み替えのご相談をいただいてからお引渡しまで約半年間、大変お世話になりました。
販売期間中のご内見にはいつも丁寧にご対応いただき、感謝しております。
私は4月よりひばりヶ丘センターから他部署に異動してしまいましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
今後何かあればまた相談したいと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
最初、飛込みの電話を数件の業者へしたところ、その日のうちに来ていただいた為、御社に決めました。
また担当者さんは当方の要望等を丁寧に聞き、説明いただきましたので満足しています。
今後何かあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産取引はご縁あってのものですので、迅速に対応できた事が結果的に良かったと思います。お近くにお越し頂いた際には、是非ともお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
すべて順調に進んで行きアッという間でした
この度の不動産取引きでは、すべて順調に進んで行きアッという間でした。
自分の住む処を決めるのも一回で気に入ってしまい、私自身不思議なくらいです。
これもタイミングが良かったことと、担当者様の親切丁寧な対応があったためかと思います。
感謝申し上げます。
担当者様の言葉を何度も聴き直したり、又短期間で不動産を売った買ったをくり返し、理解しがたいこともあったと思いますが、丁寧にお話して下さいまして納得出来ました。
ありがとうございました。
今後の期待は、シニア向けの相続対策講演会とかセミナーとか開催して頂きたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてT様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却、購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却、購入を同時に進めているため何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
失礼なく接して下さり大変満足しております
不動産担保ローンで抵当権の付いたマンションを、東急リバブルひばりヶ丘センターで売って頂きました。
最初の半年は他の不動産会社で半年たち、あと半年売れなかったら（正確には５ヶ月ぐらい）返済できずに「競売」なんて頭を横切り始めた頃、不動産会社を変えてみようと思いＣＭなどで有名な御社と専売契約を結びました。
大きな会社だと思ってお願いしたのですから、当然、業者買取などあると思いましたし、年末も、正月も暗い気分で過ごしたくなかったので、少し安くても早く売りたいと思い始めた頃買い取って頂ける業者さんを紹介され、色々聞かされていた金額より良かったので、すぐに契約を致しました。
もう少し高く売りたかったですが、早いという事はそれだけ早く一歩踏み出せるという事で、あのタイミングで売らなかったら、今月の予定はキャンセルだったなあと思います。
ＣＭで”海外も”と言っていたのを聞きましたが、アジアのタイ・カンボジア・フィリピンにも進出して頂いてたら良かったのにと思います。
短い付き合いでしたが、担当者さんは失礼なく接して下さり大変満足しております。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは大変光栄でございます。
Ｏ様は他社でご売却活動を半年されていたため、販売が長期化することをご不安に思っていると感じました。
そういった状況を把握し、好条件かつスピード感のあるご提案をさせていただきました。その中で、大変満足いただいたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対策案も提案してくれました
御社と契約する前は他社Ｚ社に依頼をしていましたが、設定金額もさることながら、契約を取りたいが為に現実離れした内容で提示してきて尚かつ内覧もほとんどなく、そのあたりを問い合わせると「営業活動がんばります」「チラシ配りがんばります」等こちらの納得出きる営業活動報告をいただけませんでした。
御社に変更してからは内覧件数も増えて途中経過もわかりやすく説明していただき、尚かつ内覧していただいた方のアンケートがフィードバックし、対策案も提案してくれました（家具の設置等）。
今回の件は担当者さんをはじめ、リバブルの方に大変感謝しております。
次回もありましたらまたご相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様 この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで過密なスケジュール間ではございましたが、色々とご尽力頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
またお褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
不動産の売却につきましては、お客様と二人三脚で頑張ることが大事だと思っております。
是非また、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願いもうしあげます。
売主様とも非常に良好に取引を進めていただけた
前回の売却に引続いて、マンションの購入で東急リバブル様にお世話になりました。
売却の時に親切に対応していただいたこともあり、物件の紹介をお願いする時にも安心感がありました。
担当の方は違いましたが、今回も親身になって対応していただき、売主様とも非常に良好に取引を進めていただけたので、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
是非、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今まで不動産取引をした中で一番良かったです
今まで不動産取引をした中で一番良かったです。
お花まで頂いてありがとうございました！
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、ご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後も不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
