売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました
リバブル様
この度は不動産購入という、人生においてそうある事では無い事に、御協力を頂き、有難うございました。
不慣れな事に臨む私共を、ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました。
信頼感と安心感を持つ事ができましたので、担当者の方のリードについて行く形となりました。
客サイドの立場に居て下さるので、質問も気軽にさせて頂くことができました。
売主さんとの顔合わせの日には、担当者が売主さんとも良い関係を築いておられるので、人間性の良さの賜と思いました。
購入後もリノベーションの業者の方を紹介して下さり、スムーズに進める事ができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があったからこそスムーズに進められたのだと思います。
いつも迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
もしお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも長いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。
大変ご尽力いただき感謝しています
他社と比較し、売却期間が短かくスムーズに進行し時間を有効に使う事が出来、大変良かった。
売却にあたってのフォローやサービスも行き届き、東急リバブル様に変更して、満足しています。
担当者様の細部にわたるフォローや助言も有難く、大変ご尽力いただき感謝しています。
取引は、人と人との関係も大きな要素であり今回は前回（３年程前）と比較すると担当者様の販売力に、大きな躍進を覚えました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご所有不動産のご売却活動を通して、私も成長させて頂きました。
最後までお手伝いさせて頂けたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します。
不動産のことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｓ様からのご連絡、心よりお待ちしております。
状況的にしょうがないが想定価格より下がった
良かった点
・状況を見極めた提案。
・内覧数の多さ。
・コミュニケーションを多く、安心感がある。
・契約までのケアと質問に対して迅速な対応。
・最後まで契約の交渉していただく交渉力。
悪かった点
・（状況的にしょうがないが）想定価格より下がった。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
想定価格より下がってしまい誠に申し訳ございませんでした。
相場が乱高下する時期と重なってしまった部分もございますが、もう少し早く弊社にお任せ頂ける様、こちらからコミュニケーションが取れていれば良かったと思います。
今後また不動産に関するご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂けたら幸いです。
丁寧な対応をして頂き良い物件に出会うことができた
丁寧な対応をして頂き、良い物件に出会うことができました。
まだ、アフターフォロー中なのですが、（不具合有）安心して、おまかせしています。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｍ様と初めてお会いしたのは昨年秋ころでした。
相談当初から購入条件が少しずつ変わり、様々な不動産を検討頂く中で、現在のお住まいを気に入って頂き、私も、ここは良いと自信を持ってお勧めできるお部屋でした。
ご入居後にいくつか不具合が判明し、ご不便・心配をお掛けし大変申し訳ございません。
お忙しい中、補修等に度々のご都合調整を頂き、誠にありがとうございました。補修は完了しておりますが、今後、気になることがございましたらお申し付け下さい。
またＭ様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
投げ出さずあきらめずに動いてもらった
担当者の自信を持った対応にお任せしようと思いました。
長い期間を要しましたが投げ出さず、あきらめずに動いてもらったことに感謝しています。
若い担当者でしたが知識も十分にあり、質問に対しても分かりやすくスピーディーに対応してもらい安心感がありました。
貴社に初めて伺った際にはその後に他社にも行ってどこに頼むか決めるつもりでしたが、担当者さんの初回の対応で貴社にお任せしようと決めたので、同じ方に担当になってもらい、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
S様には、販売に関することでご不安を感じない様に、市場動向は常にお伝えし、ご質問に対してはスピーディに対応させて頂きました。
結果的に、長い期間を要してしまいましたが、最後までお付き合い頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いと変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました
この度は、大変お世話になりました。
担当者さんは、いつもよく話を聞いて下さり、同じ質問をくり返してしまったり、こちらの意見・考えが二転三転しても嫌な顏ひとつせず、辛抱強く待って、相談にも親身に答えて下さいました。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました。
近隣の状況についても良い点ばかりでなく良くない部分についても教えて下さり、良かったです。
お若いのに落ちついてしっかり対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
当社にてお薦めさせて頂いているマンションということもあり、当社にてご購入をお任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
不動産ご購入においてＴ様にご満足して頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100％のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
リフォームの件もお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
かなり細かくテンポよく対応いただきました
・売却時のやりとりで、かなり細かくテンポよく対応いただき、ありがとうございました。
お客様案内時以外でも、顔出していただいたり、メールのやりとりがあったので安心感がありました。
・こちらで手続が必要な際には、早め早めに言っていただけると、一層よかったと思います。
・昨日きれいなお花を贈っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入時のご縁もあり、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社のサービス及び「安心」をキーワードに、ご決断頂けたことを大変嬉しく存じます。
N様から頂いた信頼と期待に応えるべく、少しでも多く市場動向等の状況をお伝えするためにお伺いし、接遇力を意識いたしました。
最終的に弊社のお客様でのご成約できなかったことは非常に悔しかったですが、Ｎ様にとって、良いお取引だったのではないかと実感しております。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いと存じます。
担当者の方がとても丁寧に対応して下さいました
担当者の方がとても丁寧に対応して下さいました。
書類も多く、ややこしそうな箇所もありましたが、わかりやすいように間違わないように上手に教えていただき、スムーズに取引を終えることができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は多くの関係者がからむお取引となり、書類等わかりずらく、大変お手数をお掛けいたしました。
今回のお取引が無事成立したのもT様のご協力に影響する部分が多くございました。
本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。
引き続きお預かり・販売中のお部屋もございます。
次のお取引もT様に今回以上にご満足して頂けるお取引ができるよう尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
契約後にも関わらず親身に対応して頂きました
私共は過去５軒の新築戸建、マンションを売り買いしてきましたが今回初めて中古マンションを購入してまいりました。
これまでの物件の売買では良い業者さんもいましたが中には納得できない業者もいました。
今回の東急リバブルの担当者さんは物件の紹介段階から契約に至るまでとてもきめ細かな対応をして頂きました。
中古物件は新築と違い契約後のリフォームから引越に至るまで様々なトラブルが発生しました。
契約後にも関わらず親身に対応して頂き気持ちよく新居に引越せそうです。
とても良かったので、息子の物件もお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引越しのご理由を伺った際、是非O様の夢を叶えたいと思いお手伝いをさせて頂きました。O様の仰る通り、中古物件は新築物件と違い経年的な劣化も含め不具合が出やすいと思います。
弊社では、お客様が楽しみにお引越しをされる中、突然不具合が起きた際にも迅速に対応するよう心掛けております。
お客様にご満足を得られて初めて、売買が完了と思っております。
ご子息様のご紹介も頂き本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客サイドに立っての対応にとても満足しています
・顧客サイドに立っての対応にとても満足しています。
また、引越し後の小トラブルにも丁寧に応対して頂き、大変助かっております。
・機会がありましたら、また同じ方に担当してもらえればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡完了後、設備トラブルが発生してしまいましたが、Ｕ様のご協力もありスムーズに解決でき安心いたしました。
本当にありがとうございました。
お引渡完了後から仲介業者の手を離れるイメージがございますが、弊社はお引渡が完了した後も、しっかりとフォローをさせて頂いております。
また機会がございましたら是非、ご利用頂けると幸いです。
