売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う
問い合わせから内見までスピード感がとてもあった。
一生懸命対応して下さった印象。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う。
引き続き他案件でのご案内頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
元々、他社仲介で貸す判断に切り替える気持でした。
ところが、その他社の店舗で「ほんとは売れれば一番いいのだけど」と言ったら東急リバブルの担当者さんを紹介頂きました。
○/○に契約して、○/○で売買契約して住宅ローンが返済出来、最高でした。
信じられない奇跡と思っています！！
ほんと担当者さんは良くやってくれ深く感謝してます。
しかしながら、敢えて残念な点を上げれば、今回リフォームでミスがあり、不正な請求、施工ミス（水漏れ）を行した会社にかなり悩み相談した所、あまり相談に乗ってくれず「私は関係ないから…」と言った感じが態度に感じられたのが残念でした。（本人に言わなくていいですよ）
店舗の不満は伺った際、「あんただれ？」みたいな態度で感じ悪ったからです。
大変失礼ながら、明るい好感を持ちまた来たい気持ではありませんでした。
上げたり下げたり忙しいですが、今回東急さんと出会い大変良かったと思っています。
なんせ買い手を見つけてくれたのですから！！
※最後に買主側の他社に名刺位出して名乗れよと言いたかった（最後の最後まであいさつなかったね）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。期待に答える事ができ大変嬉しく思います。
ただリフォームの件につきましては、弊社が販売を担当させていただく以前の事とはいえ、不快な思いをさせてさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、店舗への不満を含め改善を行い、私ひいては東急リバブルに依頼して良かったと思われるよう、日々努力して参ります。
来年２月には確定申告の時期になりますので、その頃ご不明な点があれば、ご連絡下さいませ。
スムーズに売却手続きを済ませることができました
今回担当者さんには本当に丁寧に対応していただきました。
売却についてのんびりと考えていたところ、早急な対応とアドバイスをして頂き、大変スムーズに売却手続きを済ませることができました。
また、買主さんも、しっかりとした方を紹介して頂き、本当に助かりました。有難とうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応え出来まして大変嬉しく思っております。
今回スムーズにご売却が進められたのは、Ａ様が私を信用して下さり二人三脚で販売活動を行うことが出来たからです。
ご協力誠にありがとうございました。
今後もし不動産でお困りの事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分が多々ありました
不慣れな部分が多々ありましたが頑張ってやってくれているという好印象をもらいました。これからも幾多の経験をして頑張って欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お引渡しまでの間、行き届かぬ点がございましたことを深くお詫びいたします。最後は無事にお引渡しが終わりお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もお役立てができるよう、数多くの経験を重ね東急リバブルに依頼して良かったと思って頂けるよう精進して参ります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
信頼できる方だと思いました
担当者さんがマメに連絡を下さったので安心して取引ができました。質問に対しても、すぐに回答があり信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。M様のお役に立て大変うれしく思います。
売出からご契約まで約2週間で行うことができたのは、M様のご協力の賜物です。本当におめでとうございました。
M様から「マメに連絡を下さった」とのお言葉をいただきましたので、今後の営業活動でも継続して行っていきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
来年2月には確定申告の時期となりますので、そのころにもご不明点があればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
