売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
新築予算にも余裕が出来たこと大変感謝
担当者さんには、大変お世話になっております。
ゴミ置き場について、あれこれ動いて頂きましたが、当方も急いでいたこともあり、予備知識を持ってかかればよかったと思っております。
このまま、助力を頂いて、解決できればと願っています。
売却についても、希望通りにことが運んでおります。
新築予算にも余裕が出来たこと大変感謝いたします。
まだ転居して落ち着くまでお世話頂くことも多々あると思いますので、このままよろしくお願いします。
アンケートの「やや思う」という評価は、当時においてこちらの知識が不足していたという認識をしておりますので、担当者さんに不足があるわけではありません。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ゴミ置場の件もそうですが、全体としてもっとしっかりと説明差上げるべきであったと反省しております。
ご自宅のお引渡しまではまだまだ時間がございますが、最後まで『より一層丁寧に』を心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
現地を自分より知らない
ネットで物件に自分でたどりつけるご時世、この仲介手数料は高額すぎる。
また、残金を回収したら、たいしたサポートは期待できない、と思っていたら実際そうだった。
さらに現地を自分より知らない。
時折、説明（不動産用語について）が高圧的←これは貴社他の方 たまたま物件が気に入ったが、できれば他の親身な仲介から買いたかった。
打ち合わせに同席しても発言しない。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点が多く、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに今後はお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
近隣住民の方の対応もきめ細くしていただけた
初めての土地売却で何も分からず不安でしたが、担当者様の対応が丁寧で感じの良い笑顔で安心したのを覚えています。
売却までも短期間で、近隣住民の方の対応もきめ細くしていただけたので、すべてがスムーズに進み、本当に感謝しております。
また、土地取引を行うことがあれば、東急リバブルさんにお願いしたいと家族一同思っております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、大変有り難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のお取引きでは、決済までに諸々ございましたが、私としてもＨ様ご家族のお人柄があったからこそ、最後までスムーズにお手続きができたと考えております。
またご縁がありましたら、是非、お手伝いをさせて頂ければうれしく思います。
幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いた
販売に関し幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いたと思われる。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中からＴ様の担当をさせていただくことになり、前任担当者以上の行動をご期待いただいているという思いの中、精一杯販売活動を行わせていただきました。
結果的にＴ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永く、東急リバブルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ここ17年で御社と5回目の取引です
大変満足しています。
ありがとうございました！
・こちらが提示した条件から少し外れた物件も紹介頂けた為、決断しやすかったです。
この最初のご対応で担当者さんから買うことを決めていました。
・売って終わり、買って終わりという営業が多い中、売った後の近隣の方々とのやり取りにも御協力頂き、とても助かりました。
・担当者さんのご対応がスピーディーで良かったです。
・私の父と私とでここ17年で御社と5回目の取引です。
もう少し割引があれば、良かったかと思います。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いた際にお話させて頂いた中で色々と物件情報にお詳しい印象でしたが、価格変更等情報も変化しているので再確認という意味も込めて市場にある物件をご提示させて頂きました。ご存知の物件も多かったと思いますが、色々とお話をさせて頂く中で信頼を頂き、結果元々ご存知であった物件を当社にてご購入頂きありがとうございました。
ご購入後も色々と一緒に隣地の方とのやり取りさせて頂きありがとうございました。
また何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
（割引の件は申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。）
誠にありがとうございました
私宅にまで足をはこんでいただき、ご説明をいただき、誠にありがとうございました。
御社店舗には、うかがう事なく、取引が完了いたし、アンケートにお答え出来ず、申し訳ありません。
担当者さんに宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様とは、初めてお会いした時から最後のご決済まで数多くのお打合せも快くご対応いただきまして、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にお世話になり、誠に有難うございました。
H様にとって、たくさんの思い出の詰まった大切なお土地でしたが、ご売却に際し、お褒めのお言葉までいただいたこと、私にとってこれからの大きな励みになります。
お打合せの際には、地域のことや経済のお話など色々なことを教えていただき、誠に有難うございました。
また、お近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての面で信頼できました
営業担当者には大変感謝しています。
何よりもアクションが速く知識も豊富で全ての面で信頼できました。
土地の売却に到る迄に、相続がらみでかなりもめたのですが、多くの場面で担当者の適切なアドバイス等で終始助けられました。
本当に貴社と良い担当者に出会えてラッキーでした。
おかげさまで今はすっかり片付いて落着いています。
（良いことばかりを書いたのですが、担当者とはもともとの知り合いとか、親せきとかではありません。
念のため（笑））
センターからの返答
この度は、お取引させていただき誠に有難うございました。
相続のご相談いただいてから約1年半、私も大変勉強させていただき感謝しております。
引き続き、今後ともご相談ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
安心してお任せでき満足し
担当の方には親切にていねいに対応していただきました。
信頼でき、お陰様で安心してお任せでき満足しております。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠に有難うございました。また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
店舗 応接室がタバコくさかったことがありました
・担当者さん わかりやすく、大きめの声でゆっくり話して下さり助かりました。問い合せに関しても、迅速な解答を頂きました。相談にも的確なアドバイスを頂きました。
・店舗 応接室がタバコくさかったことがありました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。お買換えでしたので、タイムスケジュールが大変だったかと思いますが、Ｆ様のご協力もあり、計画的に進めることができました。
店舗内につきましては、改善しており、快適な接客スペースとなっております。
お近くにいらした際には、是非、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
