売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応していただき安心感がありました
担当者の方はとても丁寧で、査定額も適切で疑問点にも迅速に対応していただき安心感がありました。
ただ、書類のやりとりで誤記などがあった点は少し不安を感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご子息様とO様のお二人共のお役に立ててうれしく思います。
書類の記載ミスでご迷惑をお掛けした点、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりチェックを徹底し今後無いように改心致します。
また不動産でお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応いただきました
分かりやすく、丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターにご相談頂きありがとうございました。
初めてのご購入でしたので、わからないことも多々あったと思いますが、安心してご購入頂き良かったです。
購入後に何かお困り事、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はおめでとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総じてありがとうございました
総じてありがとうございました。
友人などの自宅購入の際は紹介させていただきます。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
K様の大切な不動産購入に携われたこと、とても嬉しく思います。
これから始まる新たな生活を心より応援しております。
取引中はいつも迅速にご対応頂きスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれる事は精一杯努めさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
進捗状況も細かく教えて下さった
最初に来て頂いた時から絶対に売ると言う熱意が感じられ、また説明も分かりやすくて安心出来ました。
まさかの価格で売却が決まり、おまかせして本当に良かったと思いました。
買主さんの購入に対する進捗状況も細かく教えて下さったので、不安は全く無いまま売却できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
O様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
O様ご夫婦ともにご多忙である中、内覧～手続きにご協力くださり、無事成約までスムーズに辿り着けたのは、O様のご協力があってこそです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
希望・要望をよく聞いてくださって助かりました
希望・要望をよく聞いてくださって助かりました。
日程的に少しきついかな、と思うこともありましたが、なんとか頑張っていただけて満足です。
センターからの返答
T様、アンケートのご回答いただきありがとうございます。
また、ご自宅のご売却、お住み替え先も担当させていただきありがとうございました。
時間が限られていた中で、素敵なお家が見つかってよかったです。
不動産のことでお困り事、お知り合いの方などいらっしゃいましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉使いや態度は良かった
言葉使いや態度は良かったが、売買契約後のリフォームに対して対応が遅すぎた。
決済が済んだ後に、２ヶ月前から伝えていたリフォーム書類申請書を送って来るのはおかしい。
リフォーム業者さんも何度も言っていたのに残念です。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
ご購入からお引き渡しまで、ご担当をさせていただきありがとうございました。
ご回答くださいました内容について、お取引からお引き渡しまで、ご満足いただける対応ができずご迷惑おかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後の活動の糧とさせていただきます。
お引っ越し後についてもお困りごとがございましたら、ご対応させていただきますのでお声がけくださいませ。
配慮し寄り添ってくださいました
一番最初に該当物件を見にいらしてこちらの話を聞いていただいたときから、こちらの事情や意向をしっかり理解し汲み取っていただき、一貫してそこに配慮し寄り添ってくださいました。
当初はまだご経験は浅いとはお聞きしていましたが、それよりも誠実さが伝わってきたので、安心してお任せすることができました。
おかげさまで良いご縁が見つかり、大切な不動産をとてもいい形で次の方へ引き継ぐことが叶い、大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで1年に渡りましたが、多大なご協力をいただき、無事スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産に関するご相談があれば、是非お声掛けいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧でわかりやすい説明でした
売り出しから約３週間、しかも希望価格で売却できました。
良い点しかありません。
丁寧でわかりやすい説明でした。
本当にお世話になり感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回で２回目のお取引ですね。
お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
早期のご成約が実現できたのもO様が、柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
確定申告に対する情報が、もう少し欲しかった
売却に伴う損益の計算や確定申告に対する情報が、もう少し欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
確定申告の説明ができておらず大変失礼いたしました。
ご契約からご決済までスムーズに完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かお困りなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
希望通りに進めていただきました
・手付金の金額が途中で変更となった。
・引き渡し手続き日程が、なかなか決まらなかった。
等あったが、買取価格提示や全体的な進捗については、こちらの希望通りに進めていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
また、売買契約後の手続きに関してご契約から決済までご満足いただけるお取引とはいえない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引を通じて至らなかった部分に関しては今後改善し、不動産購入・売却をご検討されているお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
