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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年4月10日

担当者さんのお蔭だと思っています

売却マンションの紹介で「東急リバブル」とご縁が出来ました。
部屋で担当者さんと事前相談した時の説明で、すぐに契約することにしました。
幸い、一件だけのアクセスがそのまま購入に結びついたのは、本当にラッキーでした。
これも担当者さんのお蔭だと思っています。
有難うございました。
又、確定申告でお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご売却のご依頼後、弊社に登録されているお客様よりお問い合わせがあり、スムーズにご契約に至ることができ、I様のお役に立てたことを嬉しく思います。
これもI様のご協力あってのことと感じております。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年3月26日

質問に対し丁寧に回答して頂き、大変助かりました

今回マンションを購入するに当たり、担当者さんには大変お世話になりました。
中古マンションを購入するのは初めてだったので、様々な不安や疑問点がありましたが、こちらの質問に対し丁寧に回答して頂き、大変助かりました。
現在は購入したマンションに居住していますが、購入後に判明したキッチンの水漏れの件を担当者さんに伝えた際には、保証制度がある旨を改めて説明して頂き、無事無料で設備の交換をして頂きました。
今後も、今まで居住していたマンションの売却でお世話になりますが、安心してお願いしているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入に関しましては、色々とお悩みの点があったかと思います。
N様が私からの質問に対してすぐにご回答頂いたお陰で、無事に良い購入へと繋がったかと思っております。本当にありがとうございました。
旧ご自宅のご売却についても、ご依頼を頂いておりますので、N様のご期待に応えられるよう、販売活動に尽力致します。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年2月19日

嫌な顔をせず丁寧に回答して頂いた

・担当者(会社)が休みの時でもこちらからの問合せにタイムリーに回答して頂いた。
・物件購入の流れなどの説明の際に、こちらがわからない点を都度質問しても、嫌な顔をせず丁寧に回答して頂いた。
・こちらの仕事の都合で遅い時間での打合せとなっても快く応じて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
此度のお取引がスムーズに行う事ができたのも、S様に度々お時間やご都合を割いて頂いたおかげと存じております。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年2月15日

満足のいく契約ができました

このたびは無事成約できまして、誠にありがとうございました。
マンション売却は初めての事なので、方法がわからず、ネットで調べて数社一斉に売却価格の見積りを依頼しました。
とりあえず見積りだけと思っていましたので、問い合わせ無用としました。
他社さんはメールで見積りを送ってきただけでしたが、東急リバブルさんからは電話があり、直接会ってお話がしたいとの事でした。
正直なところ少しわずらわしいと思いましたが、ずい分積極的だなとも思いました。
営業担当者さんが来られて熱心に説明され、好印象だったのでお願いすることにしました。
物件の良さを十分に理解した上で販売活動をしていただいた結果、満足のいく契約ができました。
ありがとうございました。
大宮センター皆様のますますのご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なご所有資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、O様にとってもご満足頂けるお取引、ご縁に恵まれる事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年1月26日

NTT回線が無い事の説明があれば良かった

重要事項説明時、NTT回線が無い事の説明があれば良かったでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは無事に売買ができましたことをうれしく思います。
また、ご指摘のNTT回線が無い事の説明に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として受け止めさせていただきます。
今後とも、何か不動産売買のご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月16日

親切な対応をしていただき、とても満足しています

分かりやすい説明で親切な対応をしていただき、とても満足しています。
今後不動産を取得する場合にはまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非ご用命下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

A様
A様 2018年10月22日

期待通りで満足しています

期待通りで満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
販売開始から、お引渡しまで短いお時間ではございましたが、A様のご期待にお応え出来て幸いでございます。
また、ご契約やお引渡しの際には、遠方からご対応頂きまして、ありがとうございました。
大変ご足労をお掛け致しました。
最後に、不動産の件で、お困りな点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年10月18日

何かで機会がありましたらご相談させていただきます

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
分譲マンションの賃貸からオーナーへの変更という特殊な事例にもかかわらず、わかりやすく的確にアドバイス、対処いただき、感謝致しております。
特に費用の点ではいろいろと煩雑なものが多く、以前の不動産売買の時には(貴社ではありません)知らぬ間に予算がふくらみ、いやな思いを致しましたが、今回は全くそういう思いをしなくてすみました。
また、何かで機会がありましたら、ご相談させていただきます。
今後更なるご発展、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
どの時期にどういったお支払や授受があるのか、この点に関しては、初めてお会いさせて頂いた際にご説明させて頂いたかと思います。
通常の売買と多少変則的な部分がある中で、きちんとご理解頂けたのも、売主様・Y様のほうで長時間に渡り、お時間を取って頂き、色々とご質問を賜れたからでございます。
こちらこそ誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、鋭意営業活動に努めて参ります。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2018年10月9日

万事良好な対応

万事良好な対応でした。
引き続きがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、私としても今後のご接客の励みとさせて頂きます。
無事お引渡しが出来ましたのも、ひとえにO様と買主様の多大なるご協力があった事に尽きるかと思います。
重ね重ねにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年10月5日

全てに満足しています

御社の教育の賜と拝察しながらも、当人の資質が十分に活かされ、すでにアンケートにお答え申し上げた通り、全てに満足しています。
不安感や不信感の起こることもなく、私の時間帯まで待って下さり、さぞご迷惑をおかけ申し上げた事も拝察しながらも、又再び機会が季の流れと共に変節した時は、担当者様にお願いしたく存じております。
事後の対応までしていただき、誠に感謝し厚く御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のお住まい探しのお手伝いに大宮センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引をスムーズに行う事ができたのも、K様、売主様のご協力があってこその事だと存じております。
引き続きK様とのお話の中で頂いたアドバイスにも留意しながら日々精進して参ります。
この度は、お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございました。
ぜひ今後とも弊社への変わらぬご愛顧頂けますと幸甚です。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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