売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに売却先を決めて頂いた
全体を通して非常に満足でした。
マンション１階という日当たりがあまり良くないというマイナス点を、ハウスクリーニングであったり、ルームデコなどを積極的にご提案していただき、すぐに売却先を決めて頂いた。
実は１社目は他社でお願いしていたが、追加のご提案がほとんど無くなかなか決まらなかったので、今回センター長、担当者さんの積極的なご提案によりリバブルさんに切り替えて本当に良かったです。
また何かありましたら、是非相談したいです。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお言葉のように、陽当たりを理由にお断りをするお客様もいらっしゃいましたが、お部屋自体は本当に素敵なお部屋で、K様も大変お綺麗に使用して頂いておりましたので、弊社サービスのルームデコレーションを利用して頂ければ、必ず気に入って頂けるお客様が現れると思い、ご提案させて頂きました。
結果、家具搬入から1ヶ月でご成約することができ、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
真摯に対応頂き、とても感謝しております
不動産情報サイトで検索した物件について、連絡を取りすぐに物件下見の対応を頂き今回の契約になりました。
売主との値下交渉を期待しましたが、値下は叶わず少々期待外れでしたが、別のところでサービスを頂きました。
また、引き渡し後でも問い合わせ、要望に対して真摯に対応頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
O様がご要望されていたエリアでご縁がある物件があったことを、私自身大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいで、貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、O様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
前向きに引き受けてくれたので、相談しやすかった
トラブルがあっても、すぐに解決するための提案をしてくれた。
価格の交渉もしてくれた。
前向きに引き受けてくれたので、相談しやすかった。
センターからの返答
T様、この度は藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、T様のご希望に沿ったご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄に思っております。
頂いたお言葉を励みに引き続き、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に、安心して信頼できました
今回初めてのマンション購入で不安等もありましたが、担当者さんのお陰で希望通りの物件を購入でき大変満足しています。
いつも優しい笑顔と、些細なことでも迅速・丁寧な対応に、安心して信頼できました。
また、短期間でスムーズに事が進み、全て担当者さんにお任せして良かったと思います。
担当者さんには感謝しかありません！
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
Ｙ様がご要望されていたエリアで、ご希望の条件に合う物件にご縁があったことを、私自身大変嬉しく思います。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
速やかに対応をとっていただいた
意図してない事態になった際、速やかに対応をとっていただいたおかげで、予定通りのスケジュールで引っ越すことができて助かりました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
無事、お取引きも完了し、買主様も大変喜ばれておりました。ありがとうございます。
今後も、不動産に関してお困り事や、ご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブルの様々なサービスが、売主様、買主様をサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
引継ぎはないのかと疑問に感じました
担当者さんは、本当に親身に丁寧に対応してくださいました。
対応が担当者さんで本当によかったです。
家を購入するということは、人生において何回もあることではありません。
知らないことの方が多く、高い買い物なので不安もたくさんあります。
そんな中で担当者さんは私たちに寄り添い、いい方向に導いてくださる、それでいて強引過ぎない、絶妙なバランスでした。
内覧から始まり、わかりやすい説明、気配り、税金のことで区役所までお付き合いいただき、購入という行為以上に本当にお世話になりました。
いい買い物ができたのは担当者さんのおかげだと思っています。
そもそも、担当者さんが対応してくださったのは大きな偶然でした。
１年以上前に御社を来訪した際、違う方が担当してくださり、最初は色々物件を紹介してくださったのですが、１、２か月でぷっつり連絡が来なくなり、その後どうしたものかと再び御社に来店しました。
購入を急いでいなかったということで、私たちが働きかけなかったこともありますが。
いよいよ購入が必要になり前担当者を尋ねると、他店舗に転勤になったと聞かされ、その時に対応してくださったのが今回の担当者さんでした。
結果的に担当者さんが対応してくださったからよかったのですが、また一から説明しなくてはならず、転勤すれば社内で情報は共有されないのか、引継ぎはないのかと疑問に感じました。
そこは改善したほうがいいかもしれません。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
まずＴ様との偶然のご縁、私もとても嬉しく思っております。
Ｔ様がご要望されていたエリアでちょうど良いタイミングでご縁がある物件があった事も、私自身大変嬉しく感じるとともに、購入の行為以上にＴ様に喜んで頂けて、良かったです。
社内連携不足もあり、Ｔ様にはストレスをお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
またご遠方にお住まいで、貴重なお時間のなか、スケジュール調整して頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｔ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
納得のうえお願いすることができました
初めての売却活動で、期間や売出し価格等不安な点が多くありましたが、他社さんとの比較を含めてわかりやすく説明いただき、納得のうえお願いすることができました。
また、売却活動中は、わからない点も迅速に、かつ的確に回答をもらえたため、安心して最後まで取引できて感謝しています！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数の会社からお選び頂き、ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
M様とは色んなご縁があり、最初にお問合せ頂いた時は驚きのあまり少々話過ぎた記憶がございます。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました
初めての引っ越しということもあり、知識経験が乏しい上に精神的な不安もありましたが、親切かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました。
また時間的余裕がない中でも、担当者様の迅速な対応により無事引っ越しを終えることができ、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私自身、年齢が近いということもありM様の為に頑張りたいという気持ちも強く、ご協力できることは極力迅速に動こうと意識しておりました。
お部屋のリフォーム等でお手伝いすることもありましたが、お引越しまで無事に終えることができてほっとしております。
もしお住まい中にお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
希望通りの価格で売却できた
担当者さんの対応がとても丁寧で迅速かつ着実。
希望通りの価格で売却できた。
センターからの返答
J様、この度は一社センターにご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナ渦でのご転勤等、大変な時期とお取引きが重なり、お手続きにご尽力いただきました事、大変感謝しております。
また、ご用命がございましたら是非、何なりとご相談くださいませ。
引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
