売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になっています
今回は、リバブルにも東急グループ会社にもお世話になっています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご売却とご購入、両方を東急グループでお手伝いさせていただきお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
方向性も理解してくれていたのもスムーズに進んだ
御社担当者さんとは、数年前に初めて査定に出した時から数回連絡を取り合いました。
最初は相場が知りたくて査定に出したのですが、今回は売却することに決めていました。
一回目の査定の時の、他社の担当者の方は全員異動になっていて有る意味ラッキーだったのかも知れませんが、御社担当者さんには私の意向に沿った提案が頂けて本当によかったです。
無駄な動きがなく、スムーズに売却出来ました。
私は欲しい物件があって買い替え融資を利用して購入売却をしたのですが、購入した会社の担当の方は正直若くて知識も経験不足しているように感じたので、３ヶ月で終了して御社担当者さんに連絡を入れ売却に至りました。
私の中で予想していた期間内に決着がついて、とても満足しています。
数回話しをしていた事もあり、私の方向性も理解してくれていたのもスムーズに進んだのだと思います。
勢いだけでは売却は進まないと思うので、方向性をきちんと考えて良い売却が出来たと思います。
また次を購入する時には、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお問合せを頂いた時から期間が経ちましたが、今回M様の大切なお住まいのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
今後も末永くお付き合いできればと思っておりますので、また何かございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命さが伝わる対応でした
とても迅速に対応して頂き、一生懸命さが伝わる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様が住宅ローン手続きなど迅速にご対応いただいた、お陰でスムーズに取引できました。
ご売却のお引渡しも残っておりますので、引き続き、安心・安全に取引できますよう、努めて参ります。
取り扱える物件数
取り扱える物件数。
アフターフォロー。
今回は無かったが、専任時の対応が手厚いこと。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、I様のご協力があり円滑に進めさせていただくことができました。
アフタサービスにつきましても担当部署へご連絡いただきありがとうございました。
また何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
知識や感心も高いようには思えませんでした
移転先購入時と比較して、今回のご担当者からはクライアントファーストの姿勢が最初から最後まで見られず、大変残念でした。
当方物件に対する知識や感心も高いようには思えませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引においてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クライアントファーストの姿勢を見直し、頂戴しましたお言葉を今後の業務に活かしてまいります。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の良し悪しが一番大きい
正直言うと今まで東急リバブルさんにあまり良い印象は無かったが、今回は担当者の方の対応が良くて印象が変わった。
同じ物件でもう１社に当たったが、担当者の反応が鈍かった為お断りして、東急さんに乗り換えた。
不動産取引は会社の信頼性もあるが、担当者の良し悪しが一番大きい気がする。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様とご縁をお持ち出来ましたこと、売主様も非常に嬉しく思われておりました。
お取引頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不安なく取引が完了出来た事が最も感謝している
微に入り細に入り、丁寧な説明や対応を頂き感謝しております。
不動産取引知識のない私には、不安なく取引が完了出来た事が最も感謝しているところです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様から御礼のお言葉を頂けること非常に嬉しく思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
今後も、不動産につきご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
非常に良かったです
連絡方法にＬＩＮＥを使用していただき、とても助かりました。
どうしても電話だと仕事の手を止めて対応する必要があり、他社の連絡に手を焼いていたところだったので、その点非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
主にＬＩＮＥにてご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中ご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
親身にサポートして頂きまして、助かりました
非常に親身にサポートして頂きまして、助かりました。
他社さんでは同じサポートが受けられなかったのではと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は新築物件へのお買い替えということで、長期の引渡しとなりましたが、Ｍ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
