売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会がありましたらまたお願いしたいと思います
自宅まで来て頂き、助かりました。
丁寧な対応をして頂きましたので、機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く出迎えていただき、感謝申し上げます。
測量に若干手間取りましたが、無事に決済を迎えることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寄り添って納得するまで付き合って頂けました
対応も早く的確なアドバイスを頂けました。
心配していた部分にも、寄り添って納得するまで付き合って頂けました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しができましたことを嬉しく思います。
お元気なお子様たちとの新生活を今後もサポートできれば幸いです。
今後とも、宜しくお願いします。
書面等でやる事など共有できたら嬉しかったです
丁寧に対応頂き感謝しておりますが、決済までのスケジュールはもう少し書面等でやる事など共有できたら嬉しかったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を当社横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
中々ない機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
適切に対応して頂き、早く売ることが出来ました
最初は賃貸にしようと思い、賃貸の担当者を紹介して頂きました。
その後やはり売ることにした際、適切に対応して頂き、早く売ることが出来ました。
満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
近隣の方との取次もして下さり、スムーズにお取引ができたことは、K様のご協力があってこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
きちんと記憶に残る説明でした
この度は大変お世話になりました。
最初にお会いした時から、売買の流れ、時期などをご説明いただきました。
立ち話ではありましたが、きちんと記憶に残る説明でした。
そしてほぼその通りの流れとなり、焦ることはありませんでした。
当方は崖地だったのですが、運悪く売りに出してすぐに他所の崖崩れ事故があり、売却は困難かと思いました。
しかし、無事に買主を探していただき感謝しております。
当方はなかなか電話を使ってのやりとりをする時間がなく、やりとりはほぼメールだけでした。
でも全般的にスムーズな流れで、ストレスを感じることはありませんでした。
人生の一大事でしたが、気持ち良い取引をさせていただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替え先も含め、田無センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
基本的にメールのやり取りでしたが、T様のスピーディーなご返信のおかげで問題なくお引渡まで迎えることができました。
これからも不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応いただきました
説明は解りやすく、即答できない疑問にも丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍での取引であり、複数の担当者でご対応させていただきました。
時にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後お困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良かったです
相談の電話をしてからすぐに対応していただきました。
短期間で決済まで行けたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
サービスを受けられないのは全く理解できません
担当者様には、物件買い・売り共にご尽力頂き、大変感謝しております。
一つ心残りなのは、物件買いの際、契約が遅れて物件が売れてしまうのを恐れ、仲介手数料ユーザー割引を利用しないで契約を行ってしまった点です。
契約前に説明があったか覚えておりませんが、利用したかったです。
東急リバブル様のサービスについての不満点は、物件買い売り両方行った人は、確定申告説明会相談会に参加できない点です。
年内に物件買い売りした人が一番確定申告が大変だと思いますが、なぜ参加できないのでしょうか?
仲介手数料を買い売り共支払っておりますが、サービスを受けられないのは全く理解できません。
以上、不満ばかり述べさせて頂きましたが、総合的には大変満足しております。
ありがとうございました（＾ｏ＾）
センターからの返答
"Ｋ様、この度は大切な不動産のご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、円滑に取引を進めることができました。
確定申告会につきましては、ご不満を残す結果となり誠に申し訳ございません。
その後お電話にてご説明させていただきました通り、売却の確定申告につきましては手続きが異なり、他の皆様とともにご参加いただくオンライン確定申告会では対応ができないことが理由でございます。
確定申告に際しましてご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。"
スピーディーに丁寧に対応頂きました
初めの問い合わせへの対応から契約まで、本当にスピーディーに丁寧に対応頂きました。
終始信頼できる対応に、安心して任せる事が出来てよかったです。
当初他社不動産さんを検討しておりましたが、今後何かありましたらまた東急リバブルさんのお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
"この度は、横浜センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
K様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
メールにて初めてお問合せを頂いた際、突然のお電話にも関わらず、アポイントを取らせて頂き、お会いしたことが懐かしく感じます。
また、販売中やお引き渡し前のご準備の際にもお子様たちの賑やかなお姿がとても印象に残っております。
お引越し先でも、お身体にお気を付けてお過ごしください。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
とても印象に残るお取引でした。
この度は、本当にありがとうございました。"
