売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社及び担当者さんにはとても信頼を寄せております
担当者の営業活動については、本物件一択で連絡致し、紹介等の営業はなかったので「どちらともいえない」としました。
それ以外では、迅速かつ丁寧に対応頂き、御社及び担当者さんには、とても信頼を寄せております。
また不動産取引の機会がありましたら、ぜひ同じ方に担当頂きたいと思います！！
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただける運びとなり、私としても大変嬉しく感じております。
お困り事やご相談、今後とも私にお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合い、何卒宜しくお願い申し上げます。
新築一戸建てが台無し
１）良かった点
評価点の通りです。
ありがとうございました。
２）悪かった点
・契約後も売物件の看板が引渡日まで貼られていた。
・契約後もしばらく見学会を行っていた。
・内覧会後、清掃すると思っていたが、玄関に足跡がついたままで汚かった。
・風呂場の天板フタがあけっぱなし、メモテープも貼られたままだった。
・食洗器の電源コードが抜けていた為、最初は使用できなかった。
・内覧会時には気付かなかったキズ、板はがれがあった。
・ゴミの当番を早く決めてほしい。
・分別していないゴミを近所の人に捨てられ、自分達が疑われ困っている。
・先日も回収されないゴミが残り、それを引き取り、玄関が生ゴミ臭でひどい状況。
・新築一戸建てが台無し。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるマイホーム購入を弊社にお任せ頂いたのにも関わらず、色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様に精進してまいります。
Ｓ様の信頼を回復できるように今後も地域密着で営業活動に励みます。
不動産の事で何かお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者さんの懸命なセールス活動によるものと感謝
物件の購入相談含め、長期に渡ってお世話になりました。
最終的にいい買主様にめぐり会えたのも、担当者さんの懸命なセールス活動によるものと感謝しております。
一時は毎週のように物件を一緒に見て回り、おかげ様で物件を判断する眼が養われたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2年前にご相談をいただき、何度もお買換え先の物件をご案内したことがつい先日のように思い出されます。
結果としてご購入頂いたお客様もとても素敵なファミリーで、快適に暮らしていただけていることと思います。
引き続き青葉台で営業をしておりますので、今後もご相談やお知り合いのご紹介がございましたら、是非ご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
思っていたより早く売却することができました
長年住み慣れた我が家を売却しました。
思い出がつまった家でしたので、なるべく高く、きちんとしたお相手の方に引き渡したいと考えていました。
その意図を充分にくみとっていただき、様々な提案をしていただきました。
なかなか個人の方の問い合わせがなく、提案いただいた業者の方に売却をしました。
個人の方に売却する場合にはリフォームなどいろいろ考えることが多かったのですが、この方法によって思っていたより早く売却することができました。
お相手の方もとても感じの良い方で、この人なら任せられるとも思いました。
それも全て、マンションを購入した際にお世話になった、藤が丘センターの担当者さんとみなさんのおかげです。
何でも、少しでも高く買っていただけるように交渉していただいたとか。
家を買う時も売る時もリバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
今は新しい我が家で幸せです。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、T様の書類準備等のご協力があってのことだと思っております。
心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
丁寧で親身になってくださり、良かったです
他センターさんより丁寧で親身になってくださり、良かったです。
藤が丘センター、そして担当者さんの熱意と親身さが、貴社全般に広がると良いと思います。
今後は売却のお手伝いをよろしくお願いします。
（新型コロナの影響も大きいと思いますが…）
センターからの返答
O様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のお陰で無事にご契約からお引渡しまでお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅の売却活動を精一杯頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
担当者様の対応が良く、購入を決める要素になった
建売販売プロジェクトチーム、担当者様の対応が良く、購入を決める要素になりました。
メールでの問合せへの対応がよりスムーズになるよう、サポートされる方が確認できる共有メールアドレス様なものを利用（/㏄：に追加）していただければと思います。
ご担当あてだけですと、対応までの時間が状況によって長くなることもあると思いますので。
センターからの返答
この度は、M様の新居ご購入に携われて、大変嬉しく思っております。
これからは、アドバイス頂きましたメールについて改善し、よりスピーディな対応を心がけます。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠実なお応えをしてくれて誠にありがたく思います
地域的になかなか売却できない中、上司を含めとてもよくやってくださいました。
担当して下さった方が、根気よくお付合いしてくださり、また誠実なお応えをしてくれて誠にありがたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに時間がかかってしまい、ご負担をお掛けしましたが、お打ち合わせの際も柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
次回不動産を購入する時には、またお願いしたい
こちらの都合で売却を急いでいた中で、期待していた以上の価格で売却を決めて下さり、さすが東急リバブルだと感動致しました。
次回不動産を購入する時には、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
A様の多大なご協力を頂けましたおかげで、ご相談からご契約まで短時間でお話を進めることができました。
新天地での生活で大変な気苦労もあるかと存じますが、A様をはじめご家族皆様の健康とご多幸を願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
チラシやＨＰのデザイン、他社に比べると劣っている
チラシやＨＰのデザイン、他社に比べると劣っていると感じます。
作成時のルールも大事ですがもっと柔軟に対応いただきたかった。
デザイン専門の組織があってもいいくらい重要だと思います。
センターからの返答
弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度、お住み替え先の購入およびご自宅の売却ともにお任せ頂けた事を大変嬉しく思っております。
売却に関しましては、少し時間を要してしまいましたがＩ様と度重なる打合せを行い、二人三脚でお手伝いが出来たと感じております。
頂けた貴重なご意見につきましては、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
誠実な人柄と対応で安心してお任せできました
遠方に転勤してからの売却活動でしたが、担当者さんの誠実な人柄と対応で安心してお任せできました。
毎週日曜日に活動状況を丁寧に報告していただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんを選んで正解でしたし、ご担当者さんに恵まれたことも良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
ご転勤されてからのご売却はかなりのご負担だったかと存じますが、早期にご売却が出来て私としても安心しております。
今後共お力になれることがございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
