売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客対応もしっかりしていたので好感がもてた
こちらの問い合せに対し、適時回答をもらえ相談にも応えてもらえた。
接客対応もしっかりしていたので好感がもてた。
後、引越し後に花を頂けたことは、部屋が明るくなり、疲れをいやしてもらえた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
お花も、お子様のガーデニングの仲間に入れて頂いたという事でありがとうございます。
住み慣れた環境で、良い不動産に巡り合えることもなかなかありませんので、本当に良かったです。
今回のお取引だけでなく、ご自宅のご売却の方もご満足いただけるよう引続き尽力してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して売却をすすめることができました
とても話しやすく相談しやすい雰囲気をお持ちです。
こちらの不安点について都度キチッと説明してくださったので、安心して売却をすすめることができました。
売却は、企業売却と決めていたので、より高く買い取ってくれる業者を探してもらうことが不動産会社を決める上で重要でした。
当初、もう一社の企業買取のほうが随分高かったので、そちらに決めようとしていたのですが、貴社担当者さんが一生懸命高額で買い取ってくれる業者を探してくださり、その価格がもう一社と同額だったことから、担当者さんのお人柄や行動力をみて、リバブルさんで売却することを決断しました。
購入するマンションにリフォームをかけたい旨を相談したところ、売却先の業者さんに取り合ってくれ、売却が済んでもリフォームが終わるまで、少し長めに住み続けられるように手配してくれたことも、うれしいポイントでした。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
子どもが担当者さんにお手紙を書きたい！！と一生けん命書きました。
もらってあげて下さい。
来月に担当者さんに会えることを楽しみにしているので、ご都合がよろしければ、ぜひお立ち寄り下さい。
手紙の訳：かっこいいね だいすきだよ まいにちきてね みんなだいすきだよ（←担当者さんのことが）
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
インターネットからの売却相談ということで、複数社相談されていましたが、当社としてはより好条件、高額で購入いただける買主様を探す努力を致しました。
また、今回は購入と売却が同時進行でもあったため、ご自宅のお引渡し日についても、購入物件のリフォーム期間分の猶予をもらえるよう先回りして交渉しておりました。
ご自宅も大変綺麗な状態でお引渡しいただき、買主様も喜んでおられました。
いつもお打ち合わせ時に訪問するときに、可愛いお子様に会えるのがとても楽しみだったことを思い出します。
そして、お子様からのお手紙、ありがとうございます。
次回は素敵な新居を拝見させていただきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
大変お世話になりました。
レスポンスが早く、終始安心ができる方でした
第一印象からとても好感のもてる方でした。
見積当時に購入を予定していた物件が既に売れてしまっており、いきなり暗礁にのりあげてしまったわけですが、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、その場で今でている物件を探すなどしてくださいました。
その際、今ある物件で決めてもらいたいといった営業はなく、こちらのペースでゆっくりと考えることができたことも良かったです。
２社見積させていただき、ギリギリまで迷っていましたが、強く営業をかけられることもなく、こちらの不安や要望に対して真摯に向きあい、丁寧に対応してくださったので、お任せしたいと思いました。
また、様々な場面においてレスポンスが早く、終始安心ができる方でした。
購入物件のリフォームまで相談にのってくださり、引越前までにリフォームができるように配慮もしていただき、おかげで今、素敵な新居で新生活を送らせていただいてます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じてマンションを購入していただきまして、ありがとうございました。
当初ご希望されていたマンションに先約がついてしまい、お住み替えを悩まれているところでしたが、切り替えて、今売出中の物件のなかでより良い条件の物件をご紹介させていただきました。
当初より広いキッチンという強いご希望もありましたので、すぐに提携リフォーム会社より間取り変更、リフォームのご提案もさせていただきました。
なにより、お引渡しまでの期間も短いことから、なるべく迅速にスピード対応することを心掛けておりました。
結果的に物件のご購入と、ご自宅のご売却までご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
柔軟にご対応いただき最後まで安心してお任せできた
融資の結果が出るまで、少し時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしました。
そういった状況にも柔軟にご対応いただき、最後まで安心してお任せできました。
この度はご担当いただき、誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度はマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お客様自身がお取引がある金融機関での融資利用でしたが、お客様からも融資担当者と私を繋いで頂け、細かいやりとりができたことでスムーズにお手伝いすることができました。
物件もとても気に入って頂けたようで売主様もとても喜ばれておりました。
今後とも何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足
この度の貴社との取引きは、一般媒介では最後発での取引きながら金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足しております。
良きご縁を頂いたことを大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
一般媒介で複数社で販売活動をされている中で、当社にもご相談をいただき、その中でタイミングよく買主様を見つけることができて良かったと思います。
買主様との価格交渉についても、迅速に対応していただき、スムーズに契約まで辿り着くことができました。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって相談にのっていただきました
親身になって相談にのっていただきました。
担当者さんは、競合する買主がでてきてしまった際も、何度も売主さんと打ち合わせをして下さったので、無事購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにマンションのご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
検討中の物件が他の購入希望者様と競合する中で、住宅ローンの事前審査のお手続き、購入価格の交渉など、迅速に対応していただき、大変助かりました。
結果的に無事にご契約まで辿り着くことができ、本当に良かったと思っております。
今後も不動産についてお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
買い手を付けて頂けるのが早いです
今回３件目の取引でお世話になりました。
担当の方もしっかりやって頂き、ありがとうございました。
買い手を付けて頂けるのが早いです。
とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回で3度目になりますが、いつも大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
ご契約をスムーズに進めることが出来たのも、Ｍ様に色々とご協力いただいたおかげです。誠にありがとうございます。
また、今回約3年ぶりにお会いさせていただいた際に、「顔つきが変わった。営業マンらしくなった。」と仰っていただき、非常に嬉しかったです。私が新人の頃に最初の取引をしていただき、それから取引の際にはいつもお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
要望をすばやく具体化してもらいました
良かった点
1.親身になって話を聞いてもらえた。
2.信頼できる対応をしていただき、安心しておまかせできました。
他社との比較
1.要望をすばやく具体化してもらいました。
2.買主とのマッチングが早かった。
センターからの返答
この度は当社にて販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのタイミングや仮に相応の期間内に売れなかった場合のリスクについてお話を伺わせて頂きました。
当社が得意としている売却保証やアクティブ売却パッケージ等様々な選択肢をご用意させて頂いた上で、売り出し後早いタイミングで良いご縁がございましたので一番良い形で成約することができたかと思います。
今後ともご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
販売期間も短く、成約することが出来ました
この度はマンションの仲介でお世話になりました。
他社では買いとりを勧められたのですが仲介にして正解だったと思いました。
住いより遠方にあるマンションということで、電話と文書だけの連絡でしたので、少々不安でしたが担当者さんはとても丁寧で親切に説明して頂けました。
販売期間も短く、成約することが出来ました。
又販売金額にも満足しております。
この度は主人が体調不良で私が応対させて頂きましたが、無事、引き渡しになりました。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却下さり誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にお住まいでいらっしゃいましたが、郵送等のご対応も迅速に行って頂き、最後のお引渡しまで順調に完了させて頂く事が出来ました。
ご家族に人気のマンションでしたので、ご購入者様も喜んで頂けていると思います。
また今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
親身に対応していただきました
物件紹介から引渡しまで満足に対応され、またその後のリフォームの相談にも、親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
安心・安全なお取引は当然のことで、お引渡し後のご不安であるリフォームに関しましてもご対応できるよう心掛けており、コメント嬉しく存じます。
お忙しい日々が続くと思いますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
