売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールで色々と相談させていただいた
引渡し前にメールで色々と相談させていただいたが、毎回誠実に対応していただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
はじめての不動産購入ですと、わからない事やご相談やご質問も多く出てくると思います。
なるべくレスポンスよく、わかりやすくお答えする事を心掛けており、S様にご満足頂けたことが、とても嬉しく思います。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
時期の変更について適切に対応してくれた
引き渡し時期の変更について、適切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売当初はなかなかご案内が入らず、長期間になってしまい申し訳ございませんでした。
お引渡し期間が長い条件でしたので、少し難しいかもと思いましたが、買主様が引き渡しを急いでない方で、お引渡日のご承諾頂き、お客様にも恵まれ、T様のご希望通りの良いお取引が出来たと思います。
また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
とにかく早い対応でした
とにかく早い対応でした。
家を売るのは不安が多いですが（本当に売れるのだろうか？とか）知りたい事、不安な事、お金の流れ、これから住む物件探しに嫌な顔せずに何度もお付き合いいただいたこと等、良い営業マンにご対応いただけたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
売却のご相談を頂いてから１ヵ月弱で売却ができ、その次の月にタイミングよくお住替え先もご紹介ができ、私と致しましても満足のいくお手伝いが出来たと思います。
また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
大変ご苦労様でした
売主様との調整、大変ご苦労様でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉をかけていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご契約日の延期や、ご契約条件の変更などイレギュラーなお取引でしたが、滞りなくお取引が完了したのもO様のご協力あってのことかと思います。
お引渡し後にリフォームされましたら、是非一度お伺いさせていただきたいです。
今後とも、不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
比較的良心的に出来た
今回の交渉は比較的良心的に出来た。
意見の違いがあっても、大した問題ではなかった。
賃借人が入居の状態で売買交渉を進める点が難しかったが、東急リバブルのご担当者が便宜を図ってくれました。
東急リバブルから弊社へ鉢植え「花」をお送り頂き、ありがとうございました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
水道料金の精算につきましては私の説明がしっかりしていなく、ご理解頂けてなかった事、申し訳ございませんでした。
ご契約の条件である賃借人様との賃貸条件変更は、スムーズにすることができ、良かったです。
K様のご協力で一括決済でのお取引が無事に完了でき、安堵しております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
不安を早く解決してくれた
質問に対するフィードバックがとても早く、こちらの不安を早く解決してくれた。
センターからの返答
M様この度は東急リバブルへご自宅ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際はいつもお部屋をきれいにして頂き、販売のご協力も快くご対応頂きまして、無事にご契約を執り行うことができました。
素敵な買主様に巡り合うことができたことも偏にM様のご助力あってのことかと思います。
今後とも不動産でお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
最後まで安心して取引きができました
中古マンション物件の購入取引きに関わる一連の流れは、迅速かつ途切れなくスムーズでした。
担当者様は信頼できる人物であり、最後まで安心して取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入頂くまでに、何度も現地確認いただき、最終的に購入のご決断頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、以前のお住まいのご売却のご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
他社のどの営業マンよりも情報が早かったです
担当者の良かった点
立地、間取、眺望重視の我々のニーズをよく理解し、条件がマッチする物件が売りに出された瞬間に都度情報を入れてくれました。
他社のどの営業マンよりも情報が早かったです。
また、現地眺望写真も都度送って下さったことも、こちらの好みをよく把握して下さっているなと好感をもてました。
東急リバブルについて
しいて要望をあげるとしたら、契約書の文言で一部変えていただきたいところがあり、申し入れましたが、「変えられない、私どもは業界最大手なので問題は起こさないことを信じてほしい」と言われた。
契約書は、問題が起きたときのために作成して両者で合意して結ぶものなので、「一切変えられないが悪いようにはしない」という対応では困るなアと思いました。
他社の仲介で売買契約したが経験ありますが、他社の契約書の文言・条件の方が契約者に配慮があると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
一番初めのご相談から、ご契約まで約1年かかってしまいましたが、ご条件にぴったりの不動産をご紹介することができて、良かったと思っています。
ご契約に至るまでたくさんの物件をご見学していただきましたが、ご紹介する不動産について、良い点と悪い点をしっかりと指摘していただけたので、お客様のご要望を理解することができました。
契約書の内容について、ご希望の内容に変更することができずに申し訳ございませんでした。
今回は、内容を変更しなくても、安全に取引ができるという判断でした。
無事にリフォーム工事が完了して、素敵なマイホームになることを心から祈願しております。
駐車場の経路図を事前に送信して下さった
車で来店する際に、駐車場の経路図を事前に送信して下さり、とても分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに弊社名古屋駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様からお問合せいただいた頃、ちょうど緊急事態宣言が発令されたこともあり、店舗が一時ご利用いただけない等ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
このようなご時世の中、無事お取引も全て終わり、お引越しも済んだという事で安心しております。
お住まいになられる中で、ご心配事が出てきた際にはいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身な対応で好感が持てた
今回は、売買両方を同一担当者の方が統一して対応してくれ、親身な対応で好感が持てた。
最近のニュースで、内覧の際に業者の方が被害にあわれたことを聞いて、自分の取引時にも同様の危険があったと思い、他人事ではなかった。
ぜひ対策を取って欲しい。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を名古屋駅前センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。現在のご自宅のご購入とご売却の双方が無事終わり、このような大切なライフイベントのお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
最近のニュースの件ですが、本当に恐ろしいです。
売主様がお住まい中にお客様をお連れすることも多いですので、事前に最低限の個人情報を頂いておく等、徹底してまいります。
また会社としての対策も、検討していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
