売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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共同して販売戦略を進めることができた
東急リバブルさんとの今回の自宅マンションの販売活動で良かったのは、担当者の方と頻繁に連絡をとって、共同して販売戦略を進めることができたことです。
例えば、自分の物件は高台で眺望に自信があったので、春に自宅バルコニーから近隣の満開の桜並木を望む景色を自分で撮っておき、担当の方に販売ホームページにそれをアップしてもらいました。
そのせいもあってか、掲載された時間が経つにつれ次第にホームページの閲覧件数は減ってはいきましたが、それでも成約するまで一定の件数は保てたと思います。
勿論チラシ投入や、リバブルグループ内での物件紹介もやって頂きました。
また、貴社との販売委託契約時から３回程、自宅まで来て頂いて戦略策定をしたのも良かったと思います。
他の物件の販売・成約状況も、あくまで差支えない範囲でのみ少し教えて頂き戦略を練ることができました。
実際の販売面では、最終的な売却価格よりも高い価格設定の時に一件購入希望があったのですが、その件は買主さんのローン審査が通らなかったのが少々残念でした。
その後、さらにもう一段価格を下げて他の買主さんと成約となりましたが、おかげさまで客観的に見ればまずまずの売却であったかも知れません。
最後の方では、契約、決済等についても丁寧に手続きを教えて頂き、大変助かりました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、S様とご縁がございました事、誠に嬉しく思います。
販売活動中のお問い合わせの有無に関わらず、幾度と打合せを重ねながらまさに『二人三脚』で進められたことが、ご成約に結び付いた一番の要因かと存じます。
お忙しい中、再三再四に渡ってお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせをいただいてからご成約までの約5か月間、決して忘れる事はございません。
また不動産売買でお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった
担当頂いた営業のかたは問合せへの対応がスピーディーで、またこちらの心配ごとにも親身になって相談にのってくださったので、安心して売却と購入を進めることが出来ました。
セールストークや押しが強いスタイルではなく、こちらの要望を理解頂いた上で、お互いが満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった点にはとても満足しています。
おかげさまで短期間でとてもよい買い物が出来ました。
またなにかあった際にはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
K様は平日等も快くご対応頂き、
スムーズにお取引できるようにご協力くださいました。
K様のご協力があってこそのお取引きだと思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身に対応して下さいました
担当の方が親身に対応して下さいました。
ありがとうございます。
感謝しております。
不動産取引先で悩んでいる友人や知人がいた際には、東急リバブル菊名店を薦めたいと思いました。
センターからの返答
A様、このたびはマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある
海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
担当者さんが主に対応して下さいました。
とても満足しています。
ただローンを組むのに使ったローン保障制度の保険会社の担当者には大いに不満です。
そちらを使う場合は注意した方が良いです。
センターからの返答
この度は不動産購入という大きなお買い物のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ローンの件は不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました
こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却に関しても頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
とても良いご対応をしていただきました
当初、他社Ｚ社さんとリバブルさんで相談しました所、リバブル担当者さんの方が高い売却予想額をご提示いただきました。
正直そこまで高くは売れないだろうと思いつつも、近隣物件の相場等を見せていただき、もしかしたら予想より高く売っていただけるかもと思い、お願いいたしました。
結果は、Ｚ社さんの予想した額くらいにはなりましたが、その金額でも十分満足だった事、また最初の３ヶ月以内でしっかりまとめていただいたので、大変満足しております。
都度都度の説明やアフターケアもしっかりしていただき、とても良いご対応をしていただきました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
また、大変有難いお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ご案内の際にも丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
また同じ担当者にお願いしたいと思いました
担当者の対応がとても誠実・丁寧で、安心して任せることができました。
優しい雰囲気で親しみやすく、質問などもしやすかったです。
何事にも親身に相談にのってくださり、機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、販売活動にご協力を頂きましてありがとうございました。
ご不安な部分も多々あったかと存じますが、S様のありがたいお言葉を胸に今後も精進してまいります。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
最終的には売り所をしっかり作って下さった
時間を要したこと、希望額を少し下回ったものの、不安定な状況下で無事に住み換えが出来たことに満足しています。
買い手の情報をもう少し具体的に連携頂ければと思うところもあるが、取引を成立させる上で、そのあたりは機微なところなのだろうとも思う。
最終的には売り所をしっかり作って下さったので、良かったです。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住み替え先にお引越し後、少しお時間がかかりましたが、無事ご売却させていただき、ほっとしておりました。
購入希望者について密なご報告が欠けていた点、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
真摯な姿勢を感じました
担当者さんには取引のはじめより迅速な手続きをしていただき、大変助かりました。
メールや電話での問合せも遅れることなくご回答いただき、真摯な姿勢を感じました。
御社は自宅の購入でもお世話になりましたが、やはり同様にご対応が早く丁寧でした。
センターが変わっても同様に質を落とすことなくご対応いただけたこと、大変感謝しております。
美しいお花の贈り物もありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
E様、この度は改めて東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の担当者として、改めて御礼を申し上げます。
また、感謝のお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
良い買主様をお探しすることができ、嬉しく思います。
不動産取引の機会がございましたら、その時は是非当社にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
