売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どう進めていったらいいかなど提案してくださった
契約当初は、こちらの要望とは異なることが掲載されていたり、追加の写真をなかなか撮りに来ていただけなかったり、DMの氏名が間違ったままであったり、文章が途中で切れているまま送られてきたりと、正直不安でしかありませんでした。
ですが、他社さんでの売却が契約に至らなかった際、親身に話を聞いてくださり、今後どう進めていったらいいかなど提案してくださり、とても頼りになりました。
おかげで希望の範囲の金額で、3ヶ月経たずに売却することができました。
本当に感謝しています。
担当者さんの更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点についてはH様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止めこれからの接客に活かして参りたいと思っております。
H様の不動産の売買に対し僅かでもご助力できたのであれば幸いでございます。
今後もお悩みや、ご要望がございましたらご連絡くださいませ。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございます。
日程のご調整や、買主様のご要望にも快く応諾頂き、お陰様でスムーズなお取引が出来ました。大変有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
とても親切丁寧な対応で担当者の方には好感が持てた
とても親切丁寧な対応で、担当者の方には好感が持てました。
不慣れな不動産売買についても解り易く教えていただき、入居前から安心することができました。
まだ住み始めて間もありませんが、不安もなく健やかに暮しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
物件の眺望について等S様にもご縁のある物件で私も驚いておりました。
S様のご協力のおかげでお取引もスムーズに進み、その後も新生活が順調でございましたら嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当の人が誠実だった
担当の人が誠実だった。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約から決済にかけてW様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
また、決済の際には遠方からお越しいただきましてありがとうございました。
せっかくの来仙でしたので仙台を楽しんで頂けておりましたら幸いです。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
顧客のニーズを親身になって聞いてくださる
時間のない中でのやり取りだったので、お互いにすれ違った認識等もあったのですが、担当者さんに当初の候補以外も紹介していただき、納得のいく物件を決定することができました。
デメリットなどについて、もっとリバブルさんから教えて欲しかった点などもあるのですが、ローン等は教えてもらえなければ通らなかったでしょうし、何より顧客のニーズを親身になって聞いてくださる姿勢等が他社さんとは段違いでした。
リバブルさんにして良かった、と周りとも話しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、お打合せのお時間等を作って頂き、重ねて御礼申しあげます。
デメリット等S様が必要としている情報が不足しており大変申し訳ございません。
S様のお言葉を受け止め、今後もより精進していけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
もう１つ元気がないかなと思います
容姿の良い方ではありますが、もう１つ元気がないかなと思います。
若さを最大の武器に、元気と笑顔を磨いてがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は若さを活かし、元気よく、笑顔あふれるご対応で、お客様が気持ちの良いお手続きを進められるよう、心がけてまいりたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって対応して下さり、本当に有難かった
最初は他社様にお願いしておりましたが、なかなか動きがなく、やきもきしておりました。
そんな折に、知人からの紹介で東急リバブル様を知り、早速、売却の依頼をしました。
他社様は、動きがあってもなくてもあまり報告がなく、状況が分かりませんでしたが、東急リバブル様は毎週販売活動の報告を文書で送付してもらえたので、売却の対策も立てやすくなりました。
途中で担当者様が変わりましたが、最初の担当者様も次の担当者様も、親身になって対応して下さり、本当に有難かったです。
他社様だけでは未だ売却できていなかったと思います。
本当に感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、販売開始からご成約まで約4ケ月間お付き合いいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
あわせてこのようなお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
O様にいつも迅速にご対応いただいた事によって円滑に取引が出来たと思っております。
これからも勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで安心してお取引ができました
広範な知識のある方で、頼りになりました。
大変親切で丁寧、最後まで安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
いつも快くお時間を調整して頂いたり、さまざまなご配慮を頂き、本当に有難うございました。
ご購入のお手続きは無事完了しましたが、ご売却の方も良い条件で早期売却出来るよう、センター一丸となって頑張ります。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます
売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます。
大変お世話になりました。
現在は、実家の土地・建物の相談を含めて処分する事を検討中ですので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで日数を要してしまった為、Ｈ様を不安にさせてしまったこともあったかと存じます。
そのような状況下でも、弊社を信じ続けて頂けましたことを大変嬉しく思っておりました。
無事お引渡しを迎えることが出来ましたのも、Ｈ様のご協力があってこそだと感じております。
引き続きご相談頂いている内容につきましても、誠心誠意取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
アドバイスにより満足出来る取引が出来ました
今回のお取引の際には担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の購入について全く知識がなかったので、担当者さんのアドバイスにより満足出来る取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を下さり、誠にありがとうございました。
過去に私とお取引させて頂いたユーザー様であるO様のお父様からご紹介頂いたことから始まったご縁でした。
先日、ご入居後のご挨拶に伺いましたが、ご主人様とお会いすることが出来ませんでした。是非またお声掛け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申しげます。
