売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お祝いのお花が引越す前の住居に届いてしまいました
担当者様は常に丁寧な対応をして頂き、気持ち良く取り引きさせて頂きました。
不満な点はありません。
一点だけ、お祝いのお花をお贈り頂きましたが、引越す前の住居に届いてしまいました。
ちょうど業者の方がいたので受け取れましたが、せっかくのお花を受け取り損ねるところでしたので、注意が必要かと存じます。
東急リバブル様には、以前から信頼を寄せており、今後も末永くお付き合いできたら嬉しく思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族様の新学期に向け、無事にお取引が完了しましたことを嬉しく思います。
お届けしたお花につきまして至らない点があり大変失礼いたしました。
私もN様と同様に今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に丁寧な対応をして頂きました
進捗状況の報告や契約時の持ち物などの細かい事も都度ご連絡頂き、非常に丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご友人様からご紹介頂きお手伝いをさせて頂きましたが、大変貴重なご縁を頂けたこと、大変嬉しく思います。
リフォームが完了いたしましたら改めてご挨拶させて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
アクションが欲しかったなと思いました
初めての物件購入でわからないことも多かったのですが、担当者さんがいろいろ丁寧に手続き等を説明して下さいました。
やらなくてはいけないことなどを明確に伝えていただいたので、こちらも不安なく漏れなく行うことが出来ました。
改善して欲しい点としては、取引後の引越しや改装などに関しての手続き等に全く関与して貰えなくて、もう少し担当者さん側からアクションが欲しかったなと思いました。
概ね満足はしています。
とても良い物件を購入できました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入に際し弊社を利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡についても適宜お返事を下さったことで滞りなく進めることができました。
ご指摘いただいた事項については改善し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
不動産売買は初めてで不安も大きかったのですが、とても丁寧かつわかりやすい説明をしていただき、安心して取引を進めることができました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社通じて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でＹ様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
対応が速いので話がどんどん進んで行きました
担当者さんは、とにかく対応が速いので、話がどんどん進んで行きました。
分からない点や不安な点などたくさんの質問や要望をしましたが、担当者さんはその都度分かり易く説明し、すぐに対応してくださいました。
また、円山センターの方々のバックアップ体制も優れており、その結果、初回依頼から引渡しまで３カ月でした。
とても感謝しています。
機会があれば、また是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
遠方にお住まいの為、可能な限りI様のご負担を軽減できるよう努めさせて頂きました。
I様のご協力もありご依頼からお引渡しまでスムーズに進めることができ嬉しく思います。
是非今後とも弊社をご愛顧ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お気遣いいただき心強く思っております
担当者さんには、契約時から大変親切丁寧にご対応いただき、安心して取引する事ができました。
引越や火災保険についてもご紹介いただき、スムーズに進める事ができました。
契約後も、お気遣いいただき心強く思っております。
今後も何かありましたら、相談に乗っていただけると嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｋ様のお取引に携われたこと改めて感謝いたします。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、不動産に関する相談事もございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
対応が良かったです
折り返しの電話も直ぐに出ていただいたり、採寸を手伝っていただいたり、対応が良かったです。
代金交渉をしていただけて良かったです。
交渉していただいていなかったら、購入出来なかったと思います。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご用命頂きまして有難うございました。
室内の内装や眺望を気に入って頂けて良かったです。
今後もお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
物件の資料も一生懸命集めてくれました
対応が早く、物件の資料も一生懸命集めてくれました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお仕事もお忙しいところ、様々な物件をご案内させていただけたお陰で、無事にご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
売買が成立するか不安になった時期があった
リバブルさんの責めではないものの、売主自体に取引売買できないトラブル等が発生したため、正直なところ売買が成立するか不安になった時期があった。
それにより契約時期等が二転三転し、住宅ローンの実行をはじめとする諸々の手続の修正や変更を迫られることになってしまったこと。
リフォームされた物件につき、概ね納得のうえ購入できたが、入居後に物置の鍵が無いとか、洗面台カランの不良等、その都度リバブルさんを通して改善されたものの、事前の確認でこれらは防げたように思う。
また網戸に若干小さな穴等があり、リバブルさんに相談したところ、これについては買主にて対応とのことだった。
立会の際にリバブルさんだけの立会だけではなく、売主さんも一緒に立ち会ってくれたらと、結果論ながら今になって思う。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引をして頂き誠にありがとうございます。
また、スムーズなご契約ではなくご心配をお掛けする場面もあった事と存じます。
今回のご契約で終わりではなく、お引越し後も不動産に関してご不明点や、お困りごとがございましたら、迅速にご対応させて頂きます。
引き続き、今度ともよろしくお願い致します。
