売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

家具などを入れ受注につながった

家具などを入れ受注につながった。

非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています

終始誠実な対応で、説明や不動産購入へのアドバイスや段取りも的確かつスピーディ。
安心して物件を購入出来ました。
結果として、非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています。
高額取引なので、信頼出来る担当者と会社にお世話になりたいと思います。
次回も是非ご相談させて頂きたいです。

適切な対応など、終始伴走して頂きました

細やかな対応や想定外の事態への適切な対応など、終始伴走して頂きました。
連絡など過剰にくる事もなく、営業を掛けすぎない適度な頻度で、契約まで気持ちよく進めてくれました。
ありがとうございます。

売買契約に必要なものの事前の情報が全くなかった

中古マンションの売却相談をして、売買契約が終了するまで非常にスピーディであったと感謝しています。
母の所有する中古マンションの売却相談でした。
不満ではありませんが、印鑑証明や本人への売却の意志確認等の手続き等、はじめての売買契約に必要なものの事前の情報が全くなかったので、少し驚きがありました。
東急リバブルのホームページの中のどこかに記載されていたのかも知れませんが、母は遠方に居住しており高齢であり、売却手続きのための往復に時間を要するため、この情報を事前に知っているとよりよかったと思いました。
私が居住しているマンションに売却物件があれば購入したいし、東急リバブルを利用したいと思っています。
お世話になりありがとうございました。

御社および担当者のご対応には若干の不満があります

物件自体をたいへん気に入ったため購入を決めましたが、御社および担当者のご対応には若干の不満があります。
一例ですが、決済前にいただいた「決済までのご案内」の振込金額が誤解を招く記載になっていました。
当方からの指摘により修正していただきましたが、振り込む金額を誤る可能性があり、御社の対応に不安を感じました。

売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった

マンションの担当の方とのコンビで、売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった。

スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました

どの時間帯での問い合わせにも、親切に対応して下さいました。
スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました。
別な案件も引き続きお願いします。

面倒なお願いも聞いてくださり大変助かりました

売却、契約前後においても、十分な説明とこまめに連絡等いただき、大変安心出来ました。
また、引き渡し後もお気遣いいただいたり、面倒なお願いも聞いてくださり、大変助かりました。
また何かのご縁がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと考えています。
この度はありがとうございました。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
又なにか、ありましたら宜しくお願い致します。

納得のいく売買契約にこぎつけていただきました

この度は、私共所有の不動産物件の売買契約を無事成立させていただき、本当にありがとうございます。
実は、私が貴社に仲介をお願いするのは、二社目に当たります。
それまで私共の意向がなかなか反映されず、忸怩たる思いでおりましたところ、子供から「思い切って不動産会社を変えてみたらどうか、自分たちがお世話になった東急リバブルの担当者さんだったら絶対間違いなく誠意をもってやっていただけるよ」との助言もあり、三か月の契約期限を境に貴社へのお願いを決断した次第です。
他社との比較はどうかとも思いますが、例えば物件の室内写真一つとっても、買い手の購買意欲・関心をそそるように、明るさ、角度、天候など、事細かに考慮して一眼レフカメラで撮影してくださいました。
又、私共が物件売却に当たってどのような意向を持っているのか、早急の売却を望んでいるのか、売却希望価格がどれくらいかなど、極めて丁寧に聞いて下さり、それを元にHPなどに掲載される物件情報を作成してくださいました。
しかも、毎週のように物件の問い合わせ状況や今後の対応について、電話・メールなどで迅速丁寧にご報告してくださいました。
このように担当者さんの献身的なご努力により、当初予定していた売買金額より若干下回りましたが、極めて短期間のうちに納得のいく売買契約にこぎつけていただきました。
こうした担当者さんのお客様目線に立った仕事ぶりには私共家族は深く感銘を受け、よき人に出会ったと心から喜んでおります。
もし周りに不動産売買の話を耳にしたら、ぜひ東急リバブルのこの担当者さんをご紹介したいと思っております。
これからも軽やかなフットワークと人を和ませる笑顔、誠意あふれるお客様対応でお仕事に当たられますことを期待しております。