売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業活動中、数回名前を間違えられていました
営業活動中、数回名前を間違えられていました。
最終日契約を終えて、最後の挨拶をした時も、名前を間違えられました。
とても残念な事ですね。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お名前の件は大変失礼致しました。
M様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、留意致します。
また、お近くにいらっしゃることがございましたら、ぜひお立ち寄りください。
今後とも、宜しくお願い致します。
常に頼もしさを感じ、安心しておりました
すばらしい会社、すばらしい担当の方に出会えたことに感謝しています。
時宜を得た対応、問い合わせに対する期待以上の情報提供（先を読んで、筋道立った説明）、ねばり強く誠実な人柄に、常に頼もしさを感じ、安心しておりました。
本当に東急リバブルさんにはお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
このたびは当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご自宅の担当となることができ、大変感謝しております。
なかなか良いご連絡が出来ていなかった時期も笑顔でご対応いただき、大変励みになりました。
横浜にいらっしゃった際には是非お声掛けいただければ幸いです。
函館はこれからぐっと冷え込んでくると思います。
くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に交渉していただきました
親身に交渉していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
取引全体に誠意あり、良かった
取引全体に誠意あり、良かった。
御社のファンになった。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社より不動産のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
安心して売却が決まるのを待つことが出来ました
当初は他社とも比較してと考えていましたが、担当者さんのスピーディな対応と丁寧な説明、明るいお人柄にお任せすることに決めました。
途中、家財の廃棄等面倒な相談にも気持ち良くてきぱき対応して下さりました。
又、紹介して下さった司法書士の先生からも担当者さんの信頼できる仕事ぶりをお聞きして、安心して売却が決まるのを待つことが出来ました。
そして、すぐに買い手の方も決まり、約3ヶ月で全てが完了した時には家族皆で担当者さんのおかげだねと喜び、心より感謝した次第です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
N様に最初ご来店頂いた際、「他社と比較してから」というお話がありましたね。
私が「是非やらせてください」としつこく（熱心に？）お話し、他社と比較せずにその場で売却をお任せ頂き、「誠心誠意頑張ろう」と心に決め、今回のお取引となりました。
N様はじめ、お姉様・お兄様にもお力添え頂いたことで、いつもスムーズに手続きが進み、皆様方のおかげで短い期間でお取引が出来ました。本当にありがとうございました。
また不動産の購入・売却など、ご相談がありましたらいつでもご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
お隣の方にも安心して頂けたようで感謝しております
売却を依頼した古屋の屋根の瓦が壊れ、台風を前に危険だという連絡を頂き、修理業者も紹介して頂きました。
近隣にご迷惑をかける前に適切な処理をすることが出来、お隣の方にも安心して頂けたようで感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
台風により瓦が外れ大変危険な状況でした。
Ｍ様にはすぐにご対応動いて頂きとても助かりました。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた
２回目の利用のため手数料がお徳になりとても良かった。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた。
前回、とても親切に細かく対応してくれたので、次回もお願いしたいと思っていた。
待ち合せの時間がずれ込む事が多かった。
他事の都合上しかたないと思っている。
ずれ込む時は必ず、今どこまで来ていると数回メールを入れてくれたので、待つ事ができた。
前回は別センターに勤務していたのだが転勤で渋谷勤務となっていた。
しかし、無理をお願いして担当して頂いたのですが、とても親切にしていただきました。
センターからの返答
K様、今回は本当にありがとうございました。
遠方の営業所に転勤となっておりましたが、今回お手伝いできて大変うれしく思います。
しかしながら、お約束のお時間を都度都度ご変更戴きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、その様なことの無いよう、より気をつけて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
最後まで担当頂き、ありがとうございました
本来の物件担当者では無いのに、引き続き最後まで担当頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を不動産ご購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご購入の契約後もリフォームのお打合せなどお忙しい日々が続いたかと存じますが、無事お取引きが完了できましたのはひとえにI様の多大なご協力があったからこそだと感じております。
今後も不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
家庭の事情についてもすごく気を遣っていただいた
今回は売却において、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お部屋のクリーニングなど、売却の為に東急リバブル様のサービスがいろいろあり、大変良かったと思います。
良かった点
・販売用に家具などでデコレーションしていただける点
・無料クリーニング
・規模が大きいので販売力がある点
・短い期間で売却まで進めていただいた点
私が、せっかちな性格なので、連絡（返事）が遅いと思ったことが一度だけありましたが、それ以外の点についてはすべて満足です。
こちらの家庭の事情についてもすごく気を遣っていただき、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却お手続きありがとうございました。
また、ご丁寧にコメント頂き、誠にありがとうございました。
すべての点において、ご満足いただけなかったこと、深く反省致します。
レスポンスの早さは早ければ早いほど、ご安心につながると思います。
改善し、今後、より良いサービスを提供できるよう、精進致します。
今後とも、なにかございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです
東急リバブル担当者さんと知り会ったのは、昨年でした。
インターネットの一括見積サイトで見積依頼をした処、その回答が他社よりも迅速で的を得ており、信頼出来るものと確信し、取引をお願いした次第です。
売却先が決定したのは、９ヵ月後の今年初めでした。
その間、経過報告書が届くのですが、その殆どが、味けない内容で同じ文言が多く、その点が残念でした。
依頼者としては、売却出来るのか不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなり、なかな良いご連絡ができない状況が続き、不安なこともあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
最終的には、良いお話をさせて頂けることができて、本当に良かったかと思います。
Ｔ様のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。
