売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て依頼出来れば尚良かった
物件の売買契約は売主と十分調整頂き成約出来たが、賃貸契約が他社となった点が残念であり、全て依頼出来れば尚良かった。
決済時の現金振込期日に付いて事前説明と違っていたが、何とか当日処理で調整して貰えた。
当方の連絡も不味く、東急の優待特典会員グループの優待特典が受けられなかったのが残念であったが、契約内容ではある程度善処して貰えた。
センターからの返答
T様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
人生において決して何度もある事はない不動産売買のお取引で、私の力不足で１００％ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。
親身に受け止め、以後、ご満足いく取引になりますように日々成長致します。
説得力ある資料がまとめてありました
お若い担当者さんでしたが、前日アポイントの翌日には説得力ある資料がまとめてありました。
過去にお願いした大手他社とは全く違っていました。
幸運もありましたが、迅速に動いて貰ったお陰で早期売却出来ました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私は迅速・丁寧・誠実の3つを特に心掛けております。
初期対応から最後のお引渡しまで、K様にとってご満足いただける取引になっていれば幸いです。
また、早期にご売却できたのも、売却に際しK様の早期のご判断があってこそです。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
心配したり不安になったりすることがなかったです
誠実で、ご説明もとても分かりやすかったです。
こまめに連絡をいただけたので、心配したり不安になったりすることがなかったです。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にとって納得いただける販売活動であれば幸いでございます。
販売活動は売主様のご協力あってのことです。
まだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、売主様・買主様双方にとって、より良いお取引となるよう日々成長していきます。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
安心して取引できました
スピーディーな対応かつ的確な対応をいただき、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様とのお取引は珍しい入口でのお取引となりましたが、良いご縁となり嬉しく思っております。
弊社はお取扱件数が多いので、お客様の状況に合わせたより良いご提案ができるよう、各担当者が日々経験を重ねております。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声がけください。
改めてこの度はお取引ありがとうございました。
私が思っていた以上でしたので、お願いしました
担当者の営業活動、店舗について
マンションの片づけを依頼した業者が、販売するなら知人を紹介するとのことで紹介して貰いました。
見積も私が思っていた以上でしたので、お願いしました。
東急リバブルを友人や知人に薦める可能性について
今のところ知人に販売予定のある人はおりませんが、おりましたらお薦めします。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
F様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができましたことに重ねて感謝申し上げます。
これからも引き続きF様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
何の不安もなく手続きをすることが出来ました
初めての物件購入でしたが、担当者さんに色々とご相談にのって頂いて、何の不安もなく手続きをすることが出来ました。
対応も親切で丁寧で、私が組むローンのこともフォロー頂いて、大変感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、新しいお住まいのご購入に東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産売買は一生のうちに何度もあることではございませんし、住宅ローンや税制、手続き方法等も、日々情報がアップデートされていきます。
なかなか初めての不動産売買でこれらの情報を掴みきれている方はいらっしゃいませんので、そこはプロとしてサポートさせていただくことが私たちの役割だと思っております。
その中で、K様の不安を少しでも軽減できたのであれば、担当させていただいたものとして嬉しい限りです。
今後とも永いお付き合いが出来ますように、新居でのお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さい。
改めて、この度はありがとうございました。
満足のいく回答をいただき購入を決定しました
同じ物件で他社へ問い合わせたが満足のいく回答をもらえず、いったん諦めました。
しかし、再度御社へ問い合わせた結果、とてもスムーズに満足のいく回答をいただき購入を決定しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、K様のご協力があったおかげでございます。
心より感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
対応が早く分かりやすく大変満足している
担当者について、対応が早く分かりやすく大変満足している。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル池田センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、お客様にご満足いただけるよう、日々経験を積み重ねてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声がけください。
改めてこの度は、ありがとうございました。
接客が丁寧で、気持ち良くお取引できました
接客が非常に丁寧で、気持ち良くお取引することができました。
度々の問合せにも迅速で丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"F様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂いたときに、仕事のやりがいを感じます。
購入希望者様の質問に対してのレスポンスにはこだわりを持っています。
誰もが不動産という大きなお買い物には不安がつきものです。
F様が、気持ちよく売買ができたのはとてもよかったです。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。"
全ておまかせして良かったと思います
この度は、いろいろとお世話になりました。
別件にてお会いした際のご丁寧な対応、それを経てお電話でのご相談となりました。
その後店舗に伺い、初回ご説明も判り易く、納得のいく内容でした。
大変迅速な流れで、思い悩む事もなく、全ておまかせして良かったと思います。
知人も「短期完了はびっくり、良かったね」と、申しておりました。
スピード感ある全ての手続とご対応にて、私共の心の負担もなく、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
不動産売買のご経験がある方は多くはいらっしゃいませんので、お客様それぞれのご状況に合わせて、できるだけ丁寧なご説明を意識しております。
少しでもお住替えのご負担を減らすことができておりましたら幸いです。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めて、この度はありがとうございました。
