売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して下さり感謝しています
対応が早く、スムーズに売却ができてとても良かったです。
金額的にも十分満足のいくものでした。
手続きも充分なサポートがあり、助かりました。
又、法令遵守という点でも安心です。
こちらの状況に合わせて、担当者の方が親身に対応して下さり感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
販売からお引渡まで、ご担当させていただきましたが、喜んでいただき私もとても嬉しいです。
お引渡は終わりましたが、今後確定申告等もございますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。すぐにお伺いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
連絡方法の使い分けが上手
〈良かった点〉
・連絡方法（電話・訪問・メール）の使い分けが上手で、欲しい情報をストレスなく連絡してもらえました。
・相手のある取引きなので、決定したように思えても、相手の言った気になる一言を念のため伝えてくれ、それに対処する方法や、万一のときの方針転換までトータルで考えた上で、連絡をくれました。
・エリアの情報を詳しく説明してくれ、十分納得できる値段設定をしてくれました。
・見学の際には、部屋をきれいに清掃してくれているのがよくわかりました。
・2回目の東急リバブルさんでの売却ですが、今回の担当者さんは、最初の電話連絡から引き渡しまで、前回の担当者よりも信頼してまかせることができました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中～お引渡しまでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して下さり、大変感謝しております。ご契約後もスムーズに進捗出来た事を安堵しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは以前から２件目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
これもT様がお忙しい中、迅速に動いて頂いたお蔭であります。
今後、賃借人が退去した等何かありましたら、ご連絡ください。
弊社賃貸部門ともにサポートをさせて頂きます。
また、税金面等ご不安な点がありましたら、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
知識も深く信頼できた
とてもわかり易くステップごとに契約についての説明をして下さった。
知識も深く信頼できた。
ローンの書類を、海外に行った我々が留守の間の期間を使って作り、銀行との話しもおかげでスムーズに進み予想以上に早く引き渡しができた。
さすが東急リバブルだと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
全ての手続きが時間の余裕が無い中ご協力を頂いたうえ、何度もお時間を頂戴した事は有難く思っております。
ご家族様皆様で内覧に頂いた際には、Ｈ様にご購入頂きたいと感じておりましたので、ご契約まで運んだ際には大変嬉しく思いました。
お取引は完了しておりますが、何かとご協力できる事はあると思いますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
売り出してから2日目に買い手を探すことができた
東急不動産が分譲・販売したマンションに住んでおり、売却を検討していたところに、東急リバブルから不動産仲介についてのDMが来て、特典もあるとのことで、記載があった赤坂支店に電話をしました。
担当者Aさんとお話ししたところ、親身になって話を聞いていただきました。
売却すると決めた際には、自宅マンションにAさん、担当者Bさんが来ていただき、売却のプロセス及び当初の売出価格についても、過去の売買事例を基に細かく提案いただきました。
その後、Bさんが他社などに事前に、売り出しの情報を送ってくださったとのこと。
結果的には、売り出してから2日目に買い手を探すことができました。
その後、クリーニング・サービスや、マンションの設備に対しての検査があり、売却後も買い手から万が一クレームがあった際には対応してもらえるとのこと。とてもよかったと思います。
Aさん、Bさんに本当にお世話になり、こんなに早く希望価格で売却できて、本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご希望の価格で販売開始させていただきましたが、販売とほぼ同時くらいのタイミングで良いお話が入り、買い換えのお手伝いのお役に立てて私も上席の者も大変うれしく思っております。
何かご不安なこと、ご相談などがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
信頼できると感じました
良かった点：
①お見積りをとった時、東急リバブルさんの説明が1番売主と買主の両方にとって良い取引ができるようなサポートをしてくださるように感じました。
高く売れさえすればいい、と考えていた訳ではないので営業姿勢に好感を持てました。
②販売活動の時、内覧をしにこられた方に対しどこまでオープンにすべきか最初要領をつかめなかったのですが担当者さんがきちんと物件の弱点も説明してくださり大変助かりました。
①と同じですが、買主様の事も考えていらっしゃるなと、信頼できると感じました。
③受渡しの日程を決める際、私はなるべくすみやかにと考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで日程に1週間ほど余裕を持たせました。
実際には自分で想定して以上に諸々の手続や引越の手配が大変で1週間余裕を持たせて丁度良かった状況でした。
全てのプロセスが慣れないことだらけでしたが、適格で親切なアドバイスで本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は赤坂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お住み換え先のご購入も弊社をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
売り出し価格や販促活動の内容につきましては、Kさまのご意向を最大限サポートできますようご提案させて頂きました。ご納得頂けたとのこと、大変うれしく思います。
新築時からとても大切にお住まいになられていたことがお部屋から十二分に感じられ、Kさまの想いも伝わり早期ご成約へと結びつけることができました。
また、新生活のスタートに向けお忙しい中、いつも快いご対応とお気遣いを頂き大変感謝しております。幸せに溢れた笑顔が羨ましくなるほど印象的でした。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
懇切丁寧に取引仲介をして戴きました
担当者様には専門知識を駆使して戴き、大変に懇切丁寧に取引仲介をして戴きました。有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産仲介会社から、東急リバブル赤坂センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご売却活動のご不安や、その他、多くのご心配事もあったと思います。
そのような際に、私のお話しが役立ったとのお言葉、誠に有難うございます。
今後、不動産に関わるお困りの事や、ご相談等ございましたら、何なりとご相談下さい。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
