売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待値以上の結果だったと思う
販売に関してはまだ完了していませんが、ここまでの総合的な印象として。
やはり、カバーエリアが全国なだけあって、集まる情報の量、精度が地場の不動産さんとは違うのだろうと感じた。
提案書を熟読、第一印象で「なるほど任せられるな」と判断。
実際に依頼してからの対応スピード、物件の確認、周辺状況、販売時期といった総合的分析・判断が的確であり、売り出し価格・契約金額と、期待値以上の結果だったと思う。
今回、不運にも一件目は契約当日にキャンセルと精神的にも大打撃であったにも拘らず、明るく直ぐに次への対応に切り替えて、気持ちを上げてくれていたので助かった。
引き続き、最終契約完了まで宜しくお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
お住みかえのお手伝いをさせて頂けたこと、嬉しく思います。
また、今回お買いかえということで、手続きも多かったですが、O様には大変ご協力頂きました。
お忙しい中、何度もお時間を作って頂き有難うございました。
まだご売却のお引渡しは残っておりますが、スムーズに進められるよう引き続き動いて参りますので、宜しくお願い致します。
営業の質の高さを感じた
組織力・総合力を生かした提案はやはり企業力だと思う。
そこは、小規模仲介が多いなか差別化できていることを感じ、売手として客観的な判断ができた。
担当への教育も感じられるし、個人能力とブランドを生かしたネットワークで早期契約に結び付いていただいたと思う。
担当者Ａさんの対応もとてもよかった。
また初めてお会いした担当者Ｂさんの対応もよく、営業の質の高さを感じた。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めいただきました通り、育成部門を設けプロとしてきちんとしたお客様対応ができるよう日々研修等を行っております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
完璧なご対応をしていただいたと思っています
完璧なご対応をしていただいたと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
K様のご条件に合う物件が見つかり、大変うれしく思っております。
お困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して任せる事ができました
親切に対応してくれたので、安心して任せる事ができました。
有りがとうございました。
お菓子も、とってもおいしかったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、複数の不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望の価格での成約に至りましたことを、私も嬉しく思っております。
お任せいただいている不動産が、すべて成約に至るように尽力してまいりますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
当社にご依頼いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
チームワークが良かったと思います
相手先が購入を突然辞める&不動産業者の変更という急な変更があったにも拘らず、Goalの日時からバックキャストして契約まで結びつけて頂いた事に感謝します。
担当者さん一人ではなく、大橋支店チーム全体で契約まで進めて行かれた感じが肌身に感じられたので、個人でやっている不動産業者との違いを感じました。
皆さん、良い方なんだなと感じるお人柄で、親切丁寧でした。
チームワークが良かったと思います。
時々連絡が伝わっていなくて、「えッ！？」と思う時もありましたが、その部分よりもプラスの部分によりカバーされていました。
友人や誰かに相談された時は、東急リバブルの今回関わってくださった方々を紹介しようと思っています。
本当にありがとうございました。
お蔭様です。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大橋センター全員でご売却のお手伝いが出来た事、非常に嬉しく存じます。
お住み替えも無事に予定通りのスケジュールで進めることが出来たので良かったです。
Y様へ伝言不足もありご迷惑をおかけしましたが、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただいた際は、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
機転の利いた対応にも大変感謝しています
不動産会社の違いがよくわかりました。
不動産売却にあたり、７社に見積り査定して頂きました。
どちらの業者さんからも優良物件と言われ、この物件なら買い手さんもすぐ見つかるはずとのことでした。
当初どこの業者さんも同じと思い、この物件を購入した業者さん（こちらも有名企業）へお願いしましたが、物件公開されてから問合せは多数入るものの、なかなか決まらないどころか値下げ要請を受けました。
依頼後３ヶ月近くになった頃、東急リバブルの査定して頂いた時の担当者さんから連絡があり、あの物件がまだ決まらないのはおかしいとのことで心配頂きました。
そこで東急リバブルさんへお願いしたところ、すぐに決まりました。
最初に東急リバブルさんを選ばなかったことを大変後悔し、不動産会社の違いがよくわかりました。
東急リバブルの担当さんの機転の利いた対応にも大変感謝しています。
その後もスムーズに話が進み、希望価格で売却に至りました。
今度不動産を購入するときは東急リバブルさんにお願いしたいし、知人にも東急リバブルさんを推奨します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
売却を当社にご依頼頂いてからお引き渡しまで大変スムーズにお手続き出来たのも、必要書類の準備やご連絡に迅速にご対応頂いたからだと思っております。重ねてお礼申し上げます。
「ご友人へのご紹介や購入時の相談を東急に」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になって対応頂いた印象を受けました
初めてお会いしたときから、物件の引渡しが終わるまで、とても丁寧で気遣いのある対応をして頂き、非常に頼りになりました。
立地や駐車場などの希望する条件に合う物件をいくつも提案頂いたり、駐車場の空きがない物件でも、近隣の月極めで空きを調べて頂いたり、とても親身になって対応頂いた印象を受けました。
担当頂いた方はお若い方だと思いますが、こちらの質問にもすぐに的を射た回答をされ、とても勉強されているのだなと思い、また、このような対応をされる会社にも信頼感があり、今回の住まい探しでお世話になる方、会社として間違いないと感じました。
最後になりますが、今回はいろいろとサポートを頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら御相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、当社を通してお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
T様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回のお取引をスムーズに進めることが出来ましたのも、T様のご理解とご協力あっての事と存じます。
また不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
新しいご新居でも益々のご健勝をお祈り致します。
大変丁寧に対応していただきありがとうございました
大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
友人からの紹介でよくしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、無事引渡しまで終えることができました。
お忙しい中、いろいろとご協力いただき有難うございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
すごく親身に対応してくれました
この度は迅速で丁寧なお取引きをして下さりありがとうございました。
安心して全てをお任せすることができました。
こちらからの質問等にもわかりやすく説明して下さったり、状況の連絡等もこまめにして頂いて、すごく親身に対応してくれました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はご所有不動産のご売却に関して、弊社にご縁頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引をスムーズに進めることが出来ましたのも、S様のご協力あっての事と存じます。
また何かお困り事ございました際はご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
