売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初の対応からピカイチでした
最初から最後まで、非常に丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
他に２社ほどお願いをしていましたが、東急リバブルさんが最初の対応からピカイチでした。
とても満足しております。
何か機会があればまたお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では、Y様・S様のお二人にご協力いただきましたが、ご契約からお引渡しまで色々とご面倒をおかけしてしまいましたが、いつも快くご対応いただき私としても非常に助かりました。
お取引がスムーズに進んだのもお二人のおかげだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社の教育は非常に高いと感じました
業務経験が浅いにも関わらず、アドバイスも的確で、このような人材が育成されているならば、東急リバブル様の将来も明るいと思います。
他社には依頼していないので相対的には分からないながら、貴社の教育は非常に高いと感じました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
前任の担当が移動になり、不動産探しからお手伝いさせて頂きましたが、ご納得いただく形でお取引いただけたようで、私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関しご質問点御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
大変満足のいく売却でした
少し時間はかかりましたが、大変満足のいく売却でした。
時々の連絡についても問題がなく、安心してお任せできました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回、ご成約まで弊社都合（人事異動）により私が3人目の担当者で、M様にも色々とご不便をおかけしたことと存じますが、最終的に非常に良いご縁となってよかったです。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
不明点も多くあるので分かりやすい説明を期待したい
事務処理や手続きや法律相談等、不明点も多くあるので、分かりやすい説明を期待したい。
税理士の先生などによる、相続や贈与等の説明窓口が充実するとありがたい。
センターからの返答
U様、この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
購入後のお手続きや法相談など、不足があり失礼いたしました。
今後さらなるご満足いただける様、精進・改善をさせて頂きます。
どうぞ引き続きご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。
売却の方も満足いく形で取引出来て良かったです
売却は担当者Ａさんで、購入の担当者Ｂさんはフォローの形でしたが、売却の方も満足いく形で取引出来て良かったです。
知り合い紹介と共に、仮にまたお世話になる際には、御社担当者Ｂさんにお願いすると思います。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私自身、M様のお手伝いができ非常に嬉しく感じております。
また、ご満足いく形でお取引いただけたようで何よりでございます。
お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
知人で不動産の事で困っている方が居たら、是非ご紹介したいと思います。
今回は良い物件を紹介していただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
Y様、娘様ご夫婦のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに話を進めて頂いた担当者様には感謝です！
築年数の経った、駅からも遠く、広く無いという条件の難しいマンションでしたので、長期戦も覚悟してお願いしたのですが、希望通りの条件での早期売却という、嬉しい誤算がありました。
スムーズに話を進めて頂いた担当者様には感謝です！
他社を利用してマンションの売買の経験もありますが、今回は安心感が段違いでした。
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては正直時勢が良かったこともありますが、私がご提案させていただいた査定について信用いただき、ご売却を進めていただいたからこそ良いご条件での成約になったと思います。
また、ご契約自体がスムーズに進んだ要因のもう1つは、T様がお仕事でお忙しい中でも快くお手続きにご協力いただいたからだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔を見せずに対応してくれました
まだ若い担当者さんが、不動産の売買に一生懸命仕事をしてるのが分かりました。
こちらから何回も、買う不動産を見せてとお願いしても、嫌な顔を見せずに対応してくれました。
今後も、不動産の売買は担当者さんにお願いします。
他の不動産会社とは関わりが少ないのでコメントできないです。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお力添えができ私も嬉しく感じております。
今後、お住まいになっていたご自宅のご売却もございますので、引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が丁寧で好感が持てた
対応が丁寧で好感が持てた。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産をご購入頂きありがとうございました。
I様はお住み替えという事もあり、お住み替え先エリアがどのような地域なのかなどご不安な点もあったかと思いますが、無事に気に入った物件に巡り合えて嬉しく思います。
また、お住み替えのためご自宅のご売却もございますので、ご売却についてもしっかりとお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠におめでとうございます。
ツメが甘く感じます
ご担当者様は熱意とスピード感、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
また、値引き交渉やレスポンスが早い点、明るいお人柄は大変気持ちの良い方でした。
しかしながら、残念ながら他社様の担当者と比べると、住宅ローンやローン保障制度の保険、物件の知識などといった全般的な知識不足が目立ち、きめ細やかな対応・丁寧さを鑑みると、総合的にみて他社様の担当者様に遠く及びませんでした。
契約前の事前確認やフォローアップも少々足りないと思います。
ツメが甘く感じます。
購入物件が決まっており、両手取引による仲介手数料値下げが大きかったため、東急リバブル様経由でお願いしましたが、条件が一緒であれば恐らく依頼しません。
しかしながら、ご本人はとても熱意と誠意があり、一生懸命にご尽力してくださったため、大変感謝しております。
厳しい言葉を列記しましたが、一段と逞しくなられた担当者様であれば、是非ともお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘、ご感想を受け賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指導いただいた点を真摯に受け止め、自分を律し、精進して参ります。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
