売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました
元の担当の方は別の方だったのですが、契約の流れなど説明いただく初回の日にいらっしゃらず、今回の担当者さんに対応いただきました。
しつこい連絡とかではなく、私達とほどよい距離感で接していただきました。
何度も同じ質問をしてしまったり、わからないことを細かく質問してしまったりということもありましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常に助かりました。
お忙しい方の様で、来店させていただく時、だいたい着いてから5~10分座って待っていることが多かったです。
なるべく予定していた時間からスタートしたかったです。
他社との比較では、見積りや最初の説明を受けた際、他社は「とにかく早く売却できる様に」という観点でプラン等を出していましたが、東急リバブルさんは希望を聞いて頂いたり、「マイペースでよいです」という印象があり、安心してお任せできるなと思ったのでお願いしました。
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートを返信頂き、誠に有難うございました。
他社にも相談をされていた中、弊社を信頼頂き、ご売却のご依頼を頂けたことを、大変有難く思っております。
ご来店時にお待たせしてしまったことは大変申し訳なく思っており、ご指摘を真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
心配事、不明点に対するアドバイスが的確
この度は、ご丁寧な対応に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
良かった点
・コミュニケーション力の高さ
・笑顔の接客
・心配事、不明点に対するアドバイスが的確
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
T様に気に入っていただくことができ、非常に私も嬉しく思っております。
もし、今後ご相談等ございましたら、ご連絡お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いします。
迅速且つ柔軟な対応をして頂き、大変感謝
コロナ騒動のなか、迅速且つ柔軟な対応をして頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
コロナで大変な時期ではございましたが、満足していただき非常にうれしく思っております。
また何かございましたら、何なりとご相談いただけると幸いです。
丁寧な対応、何よりも明るい振る舞いに不安も取れた
この度は、たいへんお世話になりまして、ありがとうございます。
なにぶん、初めての事ばかりで不安いっぱいでしたが、担当者様の丁寧な対応、何よりも明るい振る舞いにこちらの不安も取れ、安心して進めることが出来ました。
おかげ様で無事、家族共々新しいスタートを始めることが出来ました。
担当者様並びに御社の増々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
S様とは、ラグビーの話やプライベートの話までさせていただき、とてもお話するのが楽しく感じておりました。
S様のご満足いただける物件をご紹介できたこととてもうれしく思っております。
またなにかご相談などございましたら、何なりとお申し付けください。
丁寧に対応していただきました
途中いろいろとありましたが丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
何度もお時間を頂き、結果的にA様のご希望の価格で成約でき当社としても喜ばしい限りです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
フットワークの軽さ・あいまいな回答をしない誠実さ
初めての住宅購入で不安な点・不明点など多々ありましたが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。
また、初回問い合わせ時にわざわざ自宅まで資料を届けてくださったり、こちらの質問に対してすぐに確認して折り返しご連絡いただいたり、フットワークの軽さ・あいまいな回答をしない誠実さを感じました。
笑顔を絶やさず、時々ご自身のエピソードも混じえてお話してくださる中で、この人にお任せしたいと思わせるお人柄を感じ、今後また相談したいことがあればぜひご担当をお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご契約からご決済に向けて、いろいろと大変な時期だったと思いますが、ご契約、ご決済のご準備等いただき、ありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社にご依頼いただいたきっかけは、当初は他社にご売却依頼されていましたが、思うように売却活動が進まなかったことからご相談いただいたことが始まりでした。
弊社にご依頼いただいてからも、うまく進まない時期はございましたが、私のことを信じてくださり、同じ方向を向いて進められたのが良かったと思います。内覧の際にはいつも綺麗に室内整理していただいたり、細かいところまでご対応いただいたり、N様のご協力もあって、無事に契約~決済まで進めることができました。
また鶴見にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
タイミングに合せてスムーズに対応して頂きました
マンションの買い替えのタイミングに合せてスムーズに対応して頂きました。
又売却時、引越業社や家具の処分などいろいろとご配慮を頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マンションへのお買い換えということでお引渡に関しては諸条件ございましたが、A様のご協力があって、契約からお引渡しまでのお手続きをスムーズに終えることができました。
今後も、不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。
担当者の方に感謝します
なにもわからず不安でしたが最終的に満足いく契約ができました。
担当者の方に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却任せていただき、誠にありがとうございました。
最終的に非常に良い金額で契約することができ、非常にうれしく思っております。
また、なにかご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いい形で売却する事ができ感謝しております
なにも知識もなく突然伺ったにもかかわらず、とても親切で丁寧に対応してくださりました。
私たちの事情もよくわかっていただき、いい形で売却する事ができ感謝しております。
本当にやさしくて親身になって考えてくださる方に担当していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてからご契約まで約3ヶ月かかりましたが、良いご縁に恵まれたのは、S様がいつも笑顔で温かくお客様をお迎えいただけたことが良かったのだと思います。
いろいろと難しいご判断をいただいたり、ご協力をいただくこともございましたが、無事にご売却いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
なるべくS様のご負担にならないようにと思いながら動いておりましたので、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。こちらこそありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。