売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい
・買主の都合上、契約から引き渡しまで期間が5ヶ月と長かった。
・売り出しから契約の期間も半年。
・延べ1年と長かった。
・なんとなくだが、買い主主導となるのは仕方ない事なのか？
・結果的に売れた金額（さほど値引きせず）は満足。
・売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい。
（フォローが無いのは仕方ない事なのか？）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望にお応えできていない点が多々あり、申し訳ないことです。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたらお申し付けくださいませ。
全体的に満足しています
担当の方とはお話しもしやすかったので、いろいろと相談にものっていただき、スムーズに不動産選びができたと思います。
こちらの要望も理解していただいたうえでアドバイスもいただけたので、全体的に満足しています。
一つだけ気になった点は、成約のお祝いに御社よりワイングラスをいただいたのですが、それが届いたのがちょうど引越しの準備で大変な時だったので、もう少しタイミングを考慮していただけるとよかったかなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
多数の物件をご覧いただき、ご満足頂ける物件をお買い求め頂けたこと、心より嬉しく思っております。
今後も、お困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
また、お引越でお忙しい中、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
全体的には好意がもてる担当者
税金の件では他社のポスト投函で買った時の売買契約書等をそろえ売った時の金額と買った時の金額の差が３，０００万以下だったら税金はかからないと知りました。
その辺の説明があればもっとよかったと思います。
全体的には好意がもてる担当者でした。
※確定申告時に必要な書類の件も説明があればもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。私の説明不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、同じことを繰り返さないよう、努力してまいります。
お忙し中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
支店間での情報の共有が上手にされているか？
結果として物件を売却していただけたので、良かったです。
OPEN House等をもう少し早期に積極的に行ってもよかったかもわかりません
最終的には、私達の希望しているセールスポイント等ちらし等に記載して頂き、お互に意見交換など充分にさせて頂きました。
必要な時に仕事の優先順位をうまく管理されて、私達の要求には答えてもらっておりました。
ご担当者さんには、感謝しております。
支店間での情報の共有が上手にされているか？他店の営業から売込みの電話などありました。少し改善が必要と感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、販売期間中におきまして、ご成約に向けたお打合せのために度々お時間を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたオープンハウスの実施時期ならびに支店間における情報共有に関しましては、改善の上、今後のより良いお手伝いに活かしていきたく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。
