売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方が根気よく、丁寧に対応してくれた
他社の購入希望者と競合状態になってしまったが、担当の方が根気よく、丁寧に対応してくれた。
お陰様で、良い契約に結びつけられた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きありがとうございます。
当初想定されていたよりも非常に良い条件にてご売却出来たため、担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
営業活動のすばらしさに感心しました
売却を依頼してから、決まるまでの期間が非常に短く、営業活動のすばらしさに感心しました。
コロナの影響があり大変心配していました（売却のキャンセル等）が、無事に引き渡しまで面倒見ていただき、大変助かりました。
あまりに契約まで短いため、コマーシャルしていただく必要がありませんでした。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご契約後、コロナの影響で測量等にお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
充分な信頼を置いていましたので、安心しておまかせ
最初に相談に伺ってから約2ヶ月で売買契約…約8ヶ月で決済に至った事は、何より担当者の方のスピーディーな対応のおかげだと思っています。
家族一同喜んでおりますし、大変感謝しております。
実は御社に相談する前に他社Z社にも相談していたのですが、なかなか話しが進まなかったりこちらの希望をうまく汲み取ってもらえずに、多少空回りしてしまっているところがありました。
そんな中、御社担当者の方は、直ぐに動いて現場の調査をして下さったり、色々な提案をして下さったりして、こちらの考えや希望等をよく聞いて下さいました。
どんな業種の方でも同様ですが、信頼関係を築くには、小さな事案であっても情報の共有をすることとか、現状を逐一報告することとか…だと思います。
そして何より、こちら（客）の立場に立って要望にこたえる真摯な姿勢が一番大切だと思います。
担当の方には充分な信頼を置いていましたので、安心しておまかせ出来ました。
今後もし知人等で相談したい方がいた場合は、是非お願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
有難うございました。
追伸：余談ですが今の様なご時世ですので、センターの入口あるいは受付辺りに、消毒液（ボトル）等を置いておいて頂けると入店する際多少安心できます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、ご契約からご決済まで約8ヶ月間いろいろとご協力をいただきました。
お手続きのお願いなどには何度も来店いただいたり、書類の準備をスムーズに行っていただいたりと大変助かりました。
この度、いただきましたコメントは非常にうれしく拝見させていただきました。
今後も皆様にそのように感じていただけるようより一層精進してまいります。
店舗対応の件、ご指摘ありがとうございます。
至急、改善させていただきました。
こんな世の中でございます。
ご自愛くださいませ。
また、不動産でのお困りごとやお悩みの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
タイミングとスピードと行動力のおかげと思います
今回の担当者さんは、スピーディーに正確に対応してくれました。
査定申込みから連絡いただき、最初から他社のスタッフよりも信頼出来る人と感じられました。
当方の事情もありましたが、希望通りの契約が出来ました。
もう少し動きが遅ければ、今般のウイルス騒動の為、取引きもどうなっていたか？
やはり、タイミングとスピードと行動力のおかげと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
成約まで時間がかかりましたが、打ち合わせの際は、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんは丁寧な対応で満足しております
店舗は利用してないので、アンケートは応えられません。
担当者さんは丁寧な対応で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や解体工事等様々な困難がございました。
時間はかかりましたが、無事に決済まで完了することが出来ましたので、担当として安心しました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
清潔感もあり、好感度が高い
（東急リバブル）
◎以前にも利用したことがあり、安心して任せることができた。
（担当者）
◎清潔感もあり、好感度が高い。
センターからの返答
ご売却のご相談を頂いてからご決済まで非常に時間がかかりましたが、無事にお引渡しまで完了することが出来て良かったです。
価格交渉から測量や解体工事等、契約条件をクリアする上で、色々な苦労があったことも、良い思い出となりました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いします。
細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました
以前、借地売却を不動産屋さんにお願いした事があり、その時はあまり連絡して頂かなかったり、借地人の方を優位に接し不満がありました。
今回東急リバブルの方は、細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました。
誠実で明るい方でしたので、好感を持てましたし、土地の事での悩みを聞いてもらい、現在も引き続きお願いしています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
至らなかった点もあるかと思いますが、K様にご協力頂けたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
他にご相談頂いております不動産の件も是非とも当社でお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています
複数の仲介会社様に土地探しのご依頼をしていましたが、貴社担当者様が最も熱心に物件の紹介をしてくださいました。
場所がピンポイントかつ要望も細かかったため、紹介を受けてもお断りする物件ばかりでしたが、本当に我慢強くご紹介頂けました。
満足のいく土地が見つかり、売買契約に至った後、特にありがたかったのは下記2点です。
①複数のハウスメーカーの話を効率的に聞くため、ハウスメーカーに土地情報を事前に伝えることに留まらず、アポイント調整まで快く引き受けて頂いたこと。
②隣地との境界に残っていたブロック塀の扱いをめぐって、連絡がつかなかった隣地地主とのコンタクトを粘り強く対応頂いたこと。
東急リバブル様、担当者様のお陰で、土地売買契約が終了し、間もなく着工を迎えることができます。
きめ細かくご対応頂き、とても感謝しています。
マンション売却も引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、T様の新居ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間で至らない点もあったかと思いますが、T様に喜んで頂きお褒めのお言葉まで頂けたことを大変嬉しく思います。
ご売却でもご満足頂けるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方
高額な土地取引でしたから、大手不動産会社である東急リバブルさんの、信頼できる担当者がいることで、とても安心感が生れました。
今回の担当者さんは、誠実と気さくが合わさった、とても好感のもてる方でした。
気持ちよく、安心して取引できた事に感謝です。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引のなかでは、あらかじめの書類のご準備等、お手間おかけすることもありましたが快くご対応いただけ感謝しております。
また、ご相談等ありましたら遠慮なくおっしゃってくだされば幸いです。
宜しくお願い致します。
御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた
当方は底地権者であり、借地人は弁護士をたて、かなり強引に借地権を譲渡しようとしたが、御社が中間に立って、話を前向きに進めてくれた。
譲受人（他社）を早期に見付けてくれ、底地も妥当な値段で売ってくれました。
センターからの返答
この度は、借地権及び底地権のお取引に弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご相談当初は、色々ございましたが無事に取引を完了することが出来て大変嬉しく思います。
また、弊社でお役にたてることがございましたら是非ご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
